三鹿的问题是中国制造的通病
当大家都在谴责三鹿的违法行为时，为三鹿说几句公道话，恐怕会遭来网友的谩骂，但这是事实。三鹿和其他奶制品企业在生产过程中偷工减料，制造伪劣产品的行为和现象，在其他行业也普遍存在，可以说是中国制造业的通病。只因三鹿涉及的是食品行业，危害了婴幼儿的健康，显得如此不能让人容忍。
追究这种行为存在的原因，除了中国市场监督混乱，另一方面就是制造业的每个价值链的附加值都低、利润薄。中国制造是依靠低成本的原材料、低成本的人力资源迅速占领全球的低端市场，当这些优势消失，中国企业要保住原有的低端市场，也不得不作假。从理论上讲，18元一袋的奶粉怎么制造得出来，明摆售价低于成本。当然，不能因此就造假，制造合格产品应该是每个企业坚持的原则。
政府应追究违法企业的刑事责任
好像这场人祸是从天而降，我不如此看，我认为这是必然的，这些造假行为必然会被揭露，这场全面彻底的整治正是市场从无序到有序发展的必然经历。对于行业来说，一些品牌的消亡企业的并购推动着行业进步，面对目前的市场行情，行业需组织众多企业，共同发布声明，承诺产品质量，保证不再发生食品安全事件。
行业做的事情是营造一个合法的大环境，宣扬企业诚信良心做事，品牌对客户负责。政府需去做的事情是整治市场，下重手处罚违法企业。如果每次出了事情，就是辞退开除责任人，而不解决市场中的本质问题，根本不会改变市场现状，只是造成企业屡教不改恶性循环。对于这些企业，政府就应该下重手，追求责任人的刑事责任，从法律上看，三鹿的行为已经够成了谋杀罪、故意伤害罪，应判处死刑或无期徒刑。
“奶粉门”给各行敲响警钟
危机终究会过去，中国国情决定了国产牛奶也仍然是中低端市场的主角。但“奶粉门”敲响的警钟是送给各行各业的。此次事件告诫其他企业要有良心、诚信，同时也凸显了企业在面对公众时心态不成熟，要求企业在这方面加强，用真诚的心态与公众沟通。
“奶粉门”也告诫我们广告人要有良知，一切行动应站在为消费者服务的角度，而不是为企业的不负责任的动机和行为扇风点火，为虎做账，一定要拥有长远眼光，为企业的长远利益出谋划策。
傅博：
多米国际营销传播机构中国区CEO(首席执行官)
