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[台湾]李奥贝纳的“梦想树”    

[台湾]李奥贝纳的“梦想树”

  这几年,随着媒体企划、购买服务脱离广告公司独立经营,以及国际性客户把绝大多数广告资源移往大陆,台湾广告公司的重要性大不如前。又碰上2009年的全球性金融风暴,让台湾广告代理商面临大冰河时期,冷得不得了。

        2010年,各行各业都逐渐脱离景气低迷,台湾的广告代理业走出谷底了吗?似乎没有。在媒体走访了多家广告公司之后,发现因为靠固定服务费生存,台湾绝大多数的广告代理公司在2010年都没有大幅的成长,只能算是缓步前进,但是却有一家朝气蓬勃。

        因为这家公司的办公室里,充满了想改变现状的热情:不曾留鬍子的人忽然蓄起落腮鬍,老烟枪不再抽烟,或者原来不善表达的人开始学习赞美,每天给同事一朵玫瑰诉说感谢。

        很难想像,这里是李奥贝纳。因为2009年,李奥贝纳最大客户中华电信转到联广,过去服务中华电信的专户面临裁员危机,除非李奥贝纳必须在2010年立即把失去中华电信的营业额补回。2010年开春气氛紧绷,董事长黄丽燕召集员工精神讲话,试图稳住军心,保证不裁服务中华电信的团队,要用新增的业绩,弥补丢了最大客户的缺口。

        据黄丽燕表示,经过一年努力,李奥贝纳增加了中华汽车Fortis车款、威刚科技等十多个新客户。为了重振士气,2011年她为李奥贝纳定下两个目标:改变与梦想。

        今年农曆年前,黄丽燕发给每位员工一本“和尚卖了法拉利”,请大家分享读书心得。年后,她要求每个人在内在和外在都做出持续三个月的改变。之所以以三个月为期,是因为美国行为心理学家雷须利(Karl Lashley)研究发现,如果重覆执行一个新行为21天,就能内化成习惯。向来好强、总想比别人多做一点的黄丽燕,决定把这段时间延长为三倍。

        “像我这辈子没染过头髮,就去把斑白的头髮染黑。不管未来会不会继续,至少我试过,”黄丽燕笑着说。她认为改变既定思维,勇于尝试不一样的事,让生活丰富起来,创意才会涌现,广告也才动人。

        在李奥贝纳电梯门及楼梯间贴上的“梦想树”,树上每颗果实,都写满员工的梦想:“想带妈妈出国旅游”、“在峇里岛买栋villa”、“去加勒比海一个月,不用担心公司扣薪水”、“在舞台上跳一支佛朗明哥”。员工要定期报告梦想实现的程度,如果达标,就可以获得渴望的奖励。

        黄丽燕认为,人类因梦想而伟大,广告人存在的意义,正是贩售梦想,也要敢于作梦。她打趣,自己曾许下“帮所有员工加薪”的愿望,不过今年的梦想,是“成就他人的梦”。

        面对2011年,黄丽燕指出,广告代理将走向两极,大者恆大,小者越来越专业;李奥贝纳是结合行销(marketing)和沟通解决方案(communication solution)的公司,只要定位清楚,不必害怕竞争,“世界会成长,都是从乱开始。”

        一般广告代理商只提供创意,整合了品牌行销(branding)、广告(advertising)、数位行销(digital marketing)与通路行销(shopper marketing)的李奥贝纳,为金莎推出的元宝造型礼盒十分讨喜,在农曆年间创下销售佳绩,连通路也一起包办处理,帮客户省去不少麻烦。

        黄丽燕认为,李奥贝纳不像多数行销传播集团,旗下的公关、广告代理、媒体代理公司相互争抢客户;而是由一个团队负责一家客户,整合品牌广告、数位、通路行销,让公司内没有恶斗,能一次完成所有服务。“这样公司内部凝聚力才会强,不要整天『你猜我猜大家猜猜猜』,可以专心猜客户的心,”她说。

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