5月30日，苏宁易购今日公布了“安心购”服务计划，推出八大服务举措与千万服务保障资金。

　　据悉，此次推出的“安心购”计划年内将在配送时效上实现“100个城市半日达，220个城市次日达”，同时承诺货到24小时后将完成安装等八大举措。对此，苏宁电器集团副董事长孙为民表示，“伴随着苏宁实体连锁的发展壮大，其在售前、售中、售后上的服务方面也将日益得到完善，苏宁易购建立的服务优势也将越来越凸显。”

　　孙为民在接受搜狐IT采访时表示，传统企业依靠自身多年品牌进军电子商务有90%成功的几率，而没有品牌支撑的电子商务企业成功的可能性仅为10%。他认为，传统企业在固有的采购流程及物流体系上的优势，是成功的最关键要素。

　　此外，孙为民称，目前的电子商务企业正处于疯狂烧钱的阶段，这的确有利于其品牌的建立，但广告费用与实际收入是不成比例的，“很多资本都拿过来用于烧品牌，即使烧成了，有一定的品牌影响力，但一旦由虚转实后，突然就会感觉到挣钱不容易。即使挣钱，与投入也不对等。投入几个亿，十几个亿，最后一年只挣几百万。”孙为民说。

　　孙为民表示，现在苏宁易购有品牌知名度，不需要打广告做品牌。对于苏宁易购而言，由线下转到线上，很少资本投入就可以实现赢利。

　　孙为民同时阐述了他对第三方支付的看法，他认为，第三方支付在电商初期、诚信体系还没有建立起来的时候曾发挥了巨大的作用，而伴随着B2C在电商中所占的比例越来越高，商家与用户诚信体系的相互建立，第三方支付已经越来越成为可有可无的平台。他认为，用户完全可以只通过信用卡完成交易的整个过程，他个人并不看好第三方支付。因此，苏宁易购未来也不会考虑接入任何第三方支付平台。

　　苏宁易购总经理凌国胜在接受搜狐IT采访的时候表示，苏宁易购目前已不满足于3C领域，而让苏宁易购成为“百货商场”才是最终的目标。凌国胜表示，虽然孙为民副董事长表示对苏宁易购目前的利润要求不高，但仍然会全力以赴做好。

　　此外，针对目前日益白热化的电商价格战，凌国胜表示：苏宁从来不畏惧打价格战，但我们不愿意看到电子商务企业过度使用价格杠杆，而忽视本行业所应具备的以优质服务为特征的基本属性。我们更看重的是，要为用户提供更好的购物体验和服务，苏宁要打长期的价值战。