娱乐营销博眼球
所谓娱乐
营销,就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品,以建立忠诚客户为目的的
营销方式。
在家电领域,娱乐
营销也正在经历着一场变迁,并且有愈演愈烈的趋势,从邀请知名明星代言产品,到现在企业热衷的在电影或电视中植入产品
广告,又或是冠名当下最火爆的娱乐节目,显然,家电的娱乐
营销脱离了先前过于直白的影子,开始变得“隐晦”起来。
“让消费者在享受自己喜欢的电影、电视或娱乐节目的同时,又能‘神不知鬼不觉’的让产品被接受和了解,减少了消费者对
广告的警惕性和反感。”智普国际咨询家电行业分析师刘东鸣在接受记者采访时表示,娱乐
营销的优点在于,企业可以将产品信息“潜移默化”的植入消费者心里,从而提升
品牌和产品的知名度。
纵观2014年,众多知名家电积极发力娱乐
营销,并取得了不小的关注度。搞笑视频内加载了产品的信息与特质,在年初就推出的长虹CHiQ电视,在网络宣传中大放异彩,不仅产品不用遥控器的特点被消费者所熟知,其
品牌认知度在消费者中也有所提升。而作为家电娱乐
营销中的领跑者,今年TCL不仅登录好莱坞大片《X战警:逆转未来》,还在火爆大江南北的《中国好声音3》中亮相,搭载了娱乐节目的顺风车。此外,康佳近期邀请范冰冰代言其新产品,并以“微视”作为支持平台携柳岩等一众明星为其春季新品发布会助阵。而乐视出现在《爸爸去哪儿2》、方太厨电独家赞助《十二道锋味》。LG、三星更是借《继承者们》、《来自星星的你》等韩剧在今夏的娱乐效应,邀请长腿欧巴李敏镐、“星星情侣”金秀贤和全智贤为各自
品牌代言,赚足消费者眼球。
粉丝乐于“买单”
随着“85”、“90”后成为家电市场消费主力军,消费者逐渐向年轻化发展,如何为产品注入新鲜元素,抓住年轻人心态,成为了许多家电企业的首要问题。
“正是因为观看中国好声音,我才注意到了TCLTV+家庭娱乐电视。”8月30日,家住北京市东城区的康小姐正在家电卖场中咨询有关彩电的事宜,强大的娱乐效果成为她挑选彩电的重要指标之一。“我喜欢金秀贤,所以才抛弃了苹果,换了三星手机。”而家住北京市海淀区的张小姐则是一名韩剧迷,由于对《来自星星的你》十分喜爱,主演金秀贤成了她心目中的男神。通过采访,记者了解到,家电企业通过“寓教于乐”的形式让消费者更容易接受产品本身。据悉,《中国好声音》第3季自7月开播以来,收视屡创新高,是今年夏天最火的电视节目之一。而搭上这趟“顺风车”的TCL,不仅令其TV+家庭娱乐电视在节目中大放异彩,更在彩电市场上斩获了猛增的销量,火了整个彩电市场。据TCL最新业绩数据显示,7月LCD销量高达116万台,较去年同期增长7.3%,其中智能电视销售量17.3万台,涨幅更高达38.1%。由此可见,娱乐
营销为企业带来的影响力不可小觑。
著名家电专家陆刃波在接受采访时表示,互联网大潮带给家电企业最好的变革契机,它不仅促使家电产品形态、销售渠道、商业和盈利模式等诸多方面发生了改变。同时,互联网传播语境下流行的娱乐化
营销手段也迅速被彩电厂家复制过来,促使家电行业呈现多元化
营销格局。
是机遇也是挑战
为何家电企业如此热衷于娱乐
营销?娱乐
营销浪潮能否带领企业走向新局面,成为消费者识别
品牌的新力量呢?8月30日,记者采访了中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波,他表示,随着人们的需求层次逐渐提高,消费者在购买产品过程中对精神享受的追求有时甚至超越了物质享受。而娱乐圈的新潮元素融入产品或服务,不仅有助于家电企业在文化层面与用户产生情感共鸣,进而挖掘“粉丝经济”的市场红利。同时,通过搭载与自己
品牌理念契合的娱乐内容,家电企业能够快速、广泛地增加公众对其产品特征和优势的认知,向外界清晰传递自己的
品牌形象和魅力,增加
品牌溢价。可以说,娱乐经济已经成为新的世界通货,娱乐
营销也成为企业与消费者重要的沟通手段。
不过,陆刃波表示,娱乐
营销虽然能在某种程度上解决“价格战的旧伤”和“饥饿
营销的新痛”,但伴随互联网时代产业跨界融合浪潮的兴起,娱乐
营销呈现出泛娱乐化、立体化、多元化的新趋势,将成为家电企业未来面临的新挑战。而就目前家电领域娱乐
营销的产业运作来看,很多企业的策略是不成熟的。
“主要表现在两个方面:其一,简单地露出
品牌、LOGO或产品,不讲求企业价值观、
品牌文化和产品特性与搭载的娱乐资源的融合;其二,彻底将代言人、综艺节目、影视剧等与
品牌和产品进行捆绑,让娱乐资源成为企业“专属”的
广告,粗暴的植入或娱乐元素的应用,不但没有达到深度推广,相反带给受众“违和感”。特别是在互联网语境下成长起来的80、90后一代受众群体,都能清晰地分辨出娱乐化非“愚”乐化。只有当
品牌、产品与娱乐资源的结合符合逻辑,即代言人气质与
品牌形象契合、产品植入影视剧融合于故事情节、综艺节目观众与产品目标受众一致等,这时的娱乐
营销才能实现最好的效果。此外,家电企业娱乐
营销的策略不能仅仅局限于跨界合作本身,还要考虑互联网背景下社群
品牌、体验经济和文化输出三个方面的运作。
首先,互联网环境下信息交流的便捷和传播距离的缩短,促使志同道合的人更容易聚在一起形成“社群”。所以,企业娱乐
营销策略的目标就是要让
品牌成为一个社群所认可的差异化产品。
其次,在“以用户为中心”的互联网思维影响下,消费者购买需求已逐渐从产品的功用和价格,延伸至产品的互动与体验,而娱乐
营销有必要挖掘这部分体验经济。
最后,互联网时代,企业卖的不是产品而是文化,基于社群
品牌和体验经济,家电厂商还需要在
营销过程中塑造出与自己市场契合的
品牌文化,并让消费者因在
品牌文化中找到认同感和归属感,而产生购买的欲望。”陆刃波表示。
陆刃波指出,曾经以技术革新推动行业洗牌的家电产业,正面临互联网语境下的全新考验。未来,企业
营销模式的变化或将成为说服消费者采取购买行动和重新识别
品牌的重要力量。