美国知名汽车租赁网站——Zipcar提倡“汽车共享消费”,会员可以就近预约取车、还车。他们被认为是具有社区意识、环保精神、乐于与人分享的一群人。不求永久占有,但求曾经拥有是合作消费主义者的标签。在这个资源稀缺时代,这种观念很有市场。
然而,美国西北大学市场营销学助理教授Fleura Bardhi与她的合作伙伴就Zipcar会员所做的深度调研发现,这些人并不比其他人更亲近社会、对环境友好,热心社区公益,乐于分享合作。相反,所有接受访谈的40多位Zipcar会员都希望自己能拥有一辆车,其消费行为选择更多是自利性的,满足个人实际需求的。正是满足各自利益,他们才走到了一起。他们租车,但从未感觉到自己与其他人在分享这辆车,他们之间也很少往来,也不想这样做。这就像你去旅馆前,只关心自己能否租到房,离开后,也不会关心这间房之前哪些人住过一样。一位Zipcar会员对研究人员说,他自己有车,他之所以租车,是因为老婆不让他在车上抽烟。Zipcar虽然也有条款说,不要在车上抽烟,但他管不了这么多了。
研究人员认为,像Zipcar这样的汽车租赁网站,与其说它的理念是“合作消费”,不如说是“便利消费”(access-based consumption)更合适。