2009D.I.C.E.高峰会上，竹内润先生讲述了日本游戏制作者的游戏制作方法，与业界共同探讨了成功与不足。

　　拉斯维加斯——近来的日本游戏制作人的追求趋势是：赢得世界的认可。但是，他们当中唯有Capcom做到了这一点：即确保了创意，又赢得了西方玩家的钱包。像《Lost Planet: Extreme Condition》和《Dead Rising》的游戏都为西方玩家量身定做的游戏，不但成了系列作品，也为Capcom公司带来了庞大利润。

　　在D.I.C.E.高峰会上，Capcom创意总监竹内润——《Dead Rising》，《Lost Planet》和即将上市的《生化危机5》的制作人——与高峰会各大游戏制作人一起探讨了制作全球游戏的方法，同时也检讨了这种做法遇到的不足。会上，竹内先生——陪同翻译——说道，Capcom最先的错误在于认为游戏制作者应该了解国外人的思想和感受。另外一个错误就是认为外国人能不能从游戏中找到自我，是游戏能否销售的关键。正如竹内先生说的：“如果找几个金发碧眼的人来给我工作，游戏就能销售的好。”

　　这里，竹内先生说的是《鬼舞者3》。《鬼舞者》系列可以说是以武士为主题的较为成功的动作游戏，但是，竹内先生指出《鬼舞者》在北美和欧洲的销售并“没有达到预期的效果”。以前Capcom扩大游戏影响力的方法是找西方观众熟悉的面孔——法国演员Jean Reno（让·雷诺）——该演员是游戏主角之一的人物原型。

　　“这种做法，你可以直接说我们把游戏弄得金发碧眼了。”竹内先生说到。

　　“这并没有起到作用”竹内先生说，同时还说当时Capcom的同事Ben Judd告诉过他这么做没有用。以前只是公司顾问的Judd，现在已是《Bionic Commando》的制作人了。

　　公司的另一做法是效仿日本棒球手铃木一朗在职业棒球大联盟的成功。铃木选手在队里有相当多的西方球员帮助他，Capcom也决定在制作《Shadow of Rome》的时候听取大量的外国人的建议。但是，这款暴力的角斗士游戏没有取得太大成功，Capcom大失所望，也只得将败北宁记于心。

　　竹内先生在举例之后说到，将事情复杂化只会远离成功。他取了一句日本谚语，意思是“要击倒你的敌人，光是了解他是不够的，更重要的是要了解自己”。Capcom也转而面对自己在日本国内的问题：他们处在一个与外界相同但又与外界隔离的社会里，这个社会却同时也是他们产品的消费者。

　　最后，竹内说道Capcom与其他许多的国内游戏开发者一样，过于集中于国内市场，想以此降低风险，但是却促成失败。日本的游戏制作者只关心到资金的回流，即使产品只在日本销售得好，竹内先生说，这种战略让游戏变得无趣，更让游戏销售不好。
　
　　要解决这些问题，竹内先生总结了Capcom的管理十诫：

　　1.每年的公司员工流动要保持在10%以下；
　　2.保证公司的能力和资金储备，以保持每年的人员的增长率在10%；
　　3.公司发展的成本波动必须保持在10%以内；
　　4.对于新构思的开发必须维持在公司总发展预算的20%以内；
　　5.公司的组织结构必须灵活可变，以便公司规模壮大；公司的计划和目标必须一审再审；
　　6.公司的计划和目标要能够适应公司外部环境（例如：SquareEnix将其《勇者斗恶龙》系列转移至Nintendo DS平台）；
　　7.公司的计划和目标要从上到下；
　　8.公司的改革一定是要从下往上的；
　　9.改革不应顾及禁忌，要改革就要不惜代价（丰田企业的原则，希望以此来确保管理人员和开发人员的无障碍工作环境中）；
　　10.制定可能完成的任务；不可能完成的任务容易泄气。

　　但是，竹内先生说到，比起以上的十诫，Capcom的成功只有一条，那就是：玩家是否玩得开心。全公司都应该致力于制作有趣的游戏，他说到，这是Capcom自《街霸3》以后的做法，如果，Capcom做不到，那Capcom就没有存在的意义了。

　　文化之间毕竟有界限，但是，开心和有趣是没有界限的。竹内先生以自己为例，说他自己就非常喜欢美国制作的《BioShock》和《使命召唤4：现代战争》。

　　“开心和有趣，这是Capcom永远也不能够忘记的，也是这次演讲的主题。”竹内先生说到。然后，按照Capcom游戏的传统，竹内先生对在场的各位用英语说了一句“Thank you for playing”。