消费者成为市场营销的主体，代表了市场营销从信息主导转变为信任主导。在信息经济时代，企业获得消费者信任的手段就是“省优、部优、国优”，或是“行业领导者”“技术领先”，等等。企业往往更加注重品牌的传播力价值，依靠各种媒介的信息累加所获得的知名度来拉动市场销售。

　　但是，在当今的市场环境与竞争态势中，随着产品的极大丰富，使得消费者的选择空间日益扩大；随着信息的多元化和便捷化，使得消费者对产品及品牌的了解已经摆脱了不对称和不对等的境地；随着互联网社区文化的盛行，使得基于消费者口碑效应而形成的推荐模式，已经成为品牌营销中的最重要的引擎。

　　于是，市场营销就从信息经济时代迈入了信任经济时代，市场营销从信息主导转变为信任主导。消费者需要建立信任才可能产生消费，因此，品牌更多地要依靠品牌的影响力价值来撬动市场。那么，价值观的认同，生活品位的趋同成为了品牌信任的基本点。而这种对品牌信任的建立，更多来源于企业之外，品牌的营销也已经从企业自身转移到消费群体。那些以往很难被企业关注的民间意见领袖，或者是企业只有在营销中才会主动寻找的意见领袖和社会名人，他们的口碑影响力正在成为企业新的营销价值的创造者。

　　在CTR发布的《变革中的市场进化》调查中，结果显示，对于了解汽车信息的渠道，电视与报纸都在下降，只有口碑传播由2011年6.7%骤升至2013年的22.9%。对于选购护肤品的影响因素，口碑因素仅次于功效排在第二位，高于价格。在“消费者最信任的信息来源”调查中，包括亲朋介绍和网络评论在内的口碑传播占有78%的比例。

　　基于此，消费者推荐将成为市场营销的引擎。

　　推荐经济解决的恰恰是从信息到信任的过程，而社交媒体恰恰是形成消费者信任最重要的发源地（据统计，目前在居民总体中，在线社交人群的占比高达47.7%）。而催生、催化消费者信任的是良好的口碑传播。因此，推荐经济的核心是消费者社群和意见领袖的口碑运营，推荐经济的基础就是建立社群，聚合口碑，形成品牌信任。

　　因此，品牌需要思考的是：如何让更多的消费者聚集在社交平台之上，成为品牌社群；如何建立消费者之间的自发推荐的体系，让更多的消费者成为推荐的节点；如何让品牌信任的扩散得到放大，最终真正赢得消费者的推荐，并且从中可以获得回报。

　　以独有品牌价值观，引发消费者的文化认同，将他们聚集成线上、线下的品牌社群，由品牌价值认同引导至产品价值的认同，由品牌文化的信任引导至产品品质的信任。我们相信，在未来，“推荐指数”很有可能成为品牌价值的一个评估指标之一。因此，正如肖明超所预测的那样：未来的企业，只有建立起属于自己的推荐经济学模式，你的产品才会成为真正值得推荐，并且经得起考验的产品。