2018年1月26日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国无人货架市场研究报告》。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，无人货架市场将迎来大幅增长，至2020年市场规模将达135.6亿元。艾媒咨询分析师认为，相比其他无人零售模式，无人货架更加贴近消费者，便利性也更加强，发展前景值得期待。当企业解决规模化配送问题，拓展商业盈利模式，将成为行业头部企业。
以下为报告详细内容：
中国无人货架品牌特写
艾媒咨询分析师认为，创业公司凭借着较早进入市场的先发优势，抢占一定的市场份额，积累了运营经验，融合了线上线下的资源，但受技术等因素掣肘，尚未探索出较好的盈利模式。电商巨头拥有雄厚的资金、物流、大数据等基础优势，开始在无人货架市场发力。未来市场发展趋势尚不明朗。
无人货架短期会迎来大幅增长 将成百亿市场
无人货架市场将迎来大幅增长，至2020年市场规模将达135.6亿元。
整体发展形势向好，2018年市场规模将翻两番，至2020年，市场发展放缓，行业将趋于稳定。
公众接受成本低满足即时消费需求
无人货架由多个大众熟悉因素组合而成，公众认知基础较好，超七成的受访网民对无人货架有一定了解。
无人货架位于办公区域内，购买十分方便，是受访用户在无人货架进行购买的主要原因，占比47.6%。
发展前景较为看好货损成主要担忧
受访网民对无人货架的意见较为正面，52.5%的受访网民看好无人货架这一零售模式的发展前景。
商品损失难以控制是受访网民认为无人货架存在的主要问题，其次是担忧商品的质量和卫生。
未来发展趋势展望
2018年为迅速铺设时代将产生头部企业
艾媒咨询分析师认为，随着无人货架运营经验积累，各互联网巨头的入局，资本大量涌入，市场资源整合速度加快，无人货架这一市场的发展正加速向前。2018年是点位迅速铺设时代，企业通过占据优势区域巩固市场地位，充分发掘市场潜力。各方势力激烈竞争后，基本可以确定行业头部企业，初步形成市场竞争格局。
商品销售模式为前提规模化是重点
无人货架的核心是销售，其商业模式必须以商品销售为前提，再进行拓展。以传统零售行业的实践和经验，要维持稳定的利润，规模化是其发展的重点。规模化对企业综合能力要求高：大数据分析、物流配送、仓储、货架研发等，市场竞争激烈，企业将通过资金和技术的综合博弈来攻克这一难点。
运营模式、盈利模式尚不成熟
一味追求扩张速度，忽视已有点位的后续经营巩固，是市场高速发展必然会出现的问题。随着无人货架发展规模扩大，负面新闻也时有出现，暴露出部分公司前期扩张过快，难以巩固已有的市场份额，内部控制有纰漏等问题，这都说明各企业还未探索出成熟的运营、盈利模式，需客观看待这一市场风口。
