快消品是快速消费品的简称,有一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),是大众化、品牌化的一种商品类,对社会大众的影响更是潜移默化。快消品包括食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。
快消品之所以被称为快消品,是因为他们本身就是生活中的日常用品,经常使用的商品,日常用品通过消费者高频次和重复的使用与消耗,已渐渐成为大众眼中不可或缺的商品。
渠道变革挑战
就渠道方面来看,快消品市场集中在大卖场与大超市,平常老百姓每天必去超市,而快消品的主要营业额也在超市,而现在网上购物兴起,价格比实体店更便宜,现代人上班压力大,周末不愿意逛街或去超市,他们在一些不着急买的快消品方面,更愿意在网上平台购买。
运营模式挑战
“互联网+”时代来临,传统与创新的对抗冲击着快消品行业, 互联网+快消品的运营模式现在正逐渐冲击并改造着传统快消行业,快消品的运营模式正在改变,从传统的运营模式到现在的电商、自营O2O、联营O2O、云商、商贸物流、特通渠道、互联网众筹和分销软件。互联网让经销商的管理变得十分简单和便捷。
“快消品互联网+”的基本模式是O2O,是将线下的业务搬到线上,实现线上线下互联互通,还有就是将实体店业务进行业务重构,除此之外,还有线上与线下互动运营,最终进入云服务平台实现“云互动”。
营销理念挑战
2015年9月至2016年9月,快消品行业中日常用品的销售额下降,这让商家从营销理念、经营模式、渠道变革都受到了前所未有的挑战,快消品行业在互联网时代下需从营销理念、经营模式、渠道变革等方面进行变革,互联网+快消品模式正适用实体快消品行业。
快速消费品的消费群体与互联网用户往往是契合的。以快速消费品行业主力军——食品饮料行业为例,它们的核心消费群及潜力最大的消费群多集中在15岁~30岁的年轻用户。而互联网用户整体用户比较年轻化,例如核心用户为18岁~24岁的年轻人,正是快速消费品行业最具价值的人群。快速消费品行业客户正在不断增加网络推广的预算,以实现更精准的推广效果。
总体来说,快消品的营销元素除了在渠道上有差异之外,其他没有重大的区别。最常见的快消营销模式是O2O模式,尤其适用于中低端产品,像可口可乐、康师傅这些快消品的知名企业一般都是采用的这种营销模式。