在世界卫生组织公布的数据中,全球有近10亿人受到精神健康问题困扰,但往往被忽视或污名化。
比如之前网上流传的,“成年人的世界,早该把情绪戒了”。这种试图强行用理智压抑本能情绪的方式,很容易导致更严重的心理亚健康问题。
正如弗洛伊德所说:“未被表达的情绪永远不会消失,它们只是被活埋了,有朝一日以更丑陋的方式爆发出来”。
洞悉这一点的珀莱雅,从几年前便开启了「回声计划」,以品牌力量号召大众正视青年情绪健康问题。
在2021年推出公益短片《回声》和4支微纪录片,从人文关怀视角探索不同群体如何与情绪相处的故事,提倡“不必对你的情绪感到羞耻”。
2022年推出公益宣传片《出口》,呼吁大家 “听见自己内心的声音,尝试打开情绪出口”,并联合北京新阳光慈善基金会搭建公益倾诉热线,构筑情绪释放的出口。
2023年则是发布青年心理健康公益片《此刻开始,和情绪__》,呼吁大家与情绪握手、共处,并联手多家出版机构共创情绪疗愈书单,帮大家走出情绪困境。
今年是珀莱雅「回声计划」的第四年了,专注且持续地坚持一件事,这种长期主义是值得被肯定的。
在延续青年心理健康公益主题上,今年珀莱雅有了新的变化,在陪伴用户在与情绪相处的路上,又向前一步。
01.让情绪自由流动找到自己的情绪安放地
每个人都有过情绪低谷的时候,但大多数人的态度是“对抗”或“忽视”。因为在成长过程中,我们总是被教导“不要轻易表露自己的情绪”,以至于我们对负面情绪会有一种天然的羞耻感。
基于这样的情绪现状,珀莱雅将自己切换到用户角度,去真正共情用户情感需求。
所以,这支短片没有说教或刨根问底,而是以一种娓娓道来的平等对话,去慢慢打开用户心扉。
它先是以同理心姿态,看到和理解每个人都有“莫名情绪低落”的时刻,拉近与用户的心理距离。
短片以细腻的情感视角,带观众走入不同群体的情绪安放空间:小猫405cm²的肚皮、150cmX200cm的床、9500m²的操场、B5大小的日记本、20m²的心理咨询室、1m²的汽车后座、50cmX20cm的秋千座椅……
将没由来的情绪比作一阵秋风,风会经过我们,就像情绪会在某处流过身体。当情绪来临时,不妨给自己找到一个“安放地”,允许情绪自由流动。
那些难过、焦虑、愤怒、失落,终会随着时间消散或是新的出口。
整支短片传递出一种平静的治愈感,很多人在观看时很容易代入自己。
在这种共鸣基础上,珀莱雅再提出一个具有慰藉感的观点:「有情绪,就有情绪安放地」。
这句话的巧妙之处在于,它没有试图为这种情绪困惑找到一个什么答案,或者上价值,而是以一种平淡语气,告诉大家这是一件再正常不过的事。
不管是撸猫、写日记,还是找心理医生倾诉,都是让情绪自然流过、好好安放的方式,更是对内心世界的温柔呵护。
勇敢接受所有情绪,允许它自由随风穿过。比起情绪稳定,我们其实更需要情绪自由。珀莱雅没有以过硬的植入来干扰,而是以陪伴者视角默默存在,去打通感性层面的交流链路。
这支短片播出后,也感染了很多人,截止10.21日各平台播放量统计3408.4万,他们都争相晒出自己的「情绪安放地」。
02.以具像化视觉呈现让情绪被更多人“看见”
珀莱雅还将「情绪安放地」创意概念延伸到线下,以具像的互动装置或艺术展,让更多人可以看见并正式“情绪问题”。
在杭州的20处城市角落设立线下公益互动装置「情绪回声箱」,在每个箱子中放置一本可以带走的「情绪之书」和情绪卡片,让大家在繁忙工作之余、也有属于自己安放情绪的角落。
连同一起上线的,还有一组真实情景海报,通过具像生活场景,呈现不同的情绪安放方式。
去操场跑一圈、在公园小坐、上班游一会神、下楼买杯咖啡、睡个午觉、或者小酌一口,让自己从繁忙的生活中暂时抽离,也让情绪「放空」一下。
另外,珀莱雅还在天目里打造「情绪安放地」漫游展,将7个真实情绪故事做成具像装置。
将「失落的情绪」喻为「失落花朵」,通过打气让它重新绽放;用「焦虑时钟」装置映射被填满的人生,提醒大家要关注自己的感受需求;用「纠结线团」比喻纠结的情绪,让用户通过解开线团寻找自己的答案。
你也可以去滑滑梯,在「快乐滑梯」找回童年的简单快乐;可以在「愧疚课桌」,留下一封迟到的道歉的信,在「悲伤小狗」写下你的一滴眼泪、或者将自己的愤怒说给「愤怒喇叭」。
在这种沉浸式互动中,让用户更能切身体会到情绪原来可以这样流动、被安放。
包括在网上,也可以看到很多网友,积极回应了「有情绪就有情绪安放地」这一主题。
珀莱雅用自己的方式,为更多年轻人找到了一个情绪安放地、也让品牌更走近用户的心里。
大多数品牌的公益项目,只奔着提升美誉度的目标。这对于降本增效的品牌而言,确实有点吃力。
而今年珀莱雅的「回声计划」似乎有意拉长项目周期,从10月10日持续至10月20日,刚好提前为双十一大促活动做好预热。
借着这场活动,将用户对品牌的情感认同,自然转化对品牌双十一大促的关注,并建立品牌在青年心理健康领域的社会责任形象,从而实现品效最大化。
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公益其实是一个很大的命题,但珀莱雅用自己的方式一步步解构夯实,看出品牌的决心和社会责任感。
从21年的「不必对你的情绪感到羞耻」、22年的「说出口,是最近的出口」、23年的「此刻开始,和情绪握手」,再到24年的「有情绪,就有情绪安放地」,可以看到珀莱雅「回声计划」通过不同维度陪伴用户接纳情绪,与情绪好好相处。
针对现代人精神健康难题,它不是批判或审视的态度,而是给出一个更开放性、具有可操性的答案,去陪伴和引领用户与情绪更好相处。
正如《蛤蟆先生去看心理医生》一书中提到:所有的情绪都值得被表达。
情绪只是一种能量,它本身没有对错之分。去寻找自己的情绪安放地,让所有的情绪度过波动的阶段,慢慢地慢慢地走,让自己保持一种平稳的状态。