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做大GMV:核心在于解决品牌心智而非促销
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来源: 小慧玉兰 艺术品牌
发布于 2023-03-07 14:34:58
浏览(7317)
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作 者丨 郑新安

艺术品牌原创文章,转载请联系客服微信:bf668800
图片:网络、图虫创意



一个品牌要成功,离不开市场的谋划,这是千百年来,做任何事情都证实过的前提。即便是这样的铁证与规律,我在做营销策划的过程中,也还会碰到一叶障目不见泰山,老眼昏花,患老年痴呆样的老板。由于有这样人的存在,这就造成了,再精准的策划,也达不到市场效果的现象。

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你执行了,会死人吗?有的策划人这样说。

其实,是这些企业根本不配购买这样的服务,因为他们并不知道自己要什么,也看不懂一个策略的重要性。当年发展困境的链家,为了进行市场突破,掌门人左晖拿出5000万元,请IBM做商业模式的战略咨询,最后链家衍生出贝壳的收费站模式,即S2B2C模式,使链家一举突破万亿市值,成为中国第一房企。

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这就很企业成功的原因,远见,胸怀,气魄,三者缺一不可。这如同当年,花200万元买北京二环内的破四合院一样,人人都说买者疯了,可他们那有买者的眼光,胸怀与气魄呢?如今,这四合院增值至数亿元。

其实,在实际工作中,很多企业的产品做不起来,或者做不好,都是企业老板,没有看懂战略策划方案,或者看得一知半解,或者看懂了,执行不到位造成的。

一分战略,九分执行,说的就是这样的事。

当然,这样说也是看什么样的情况下。在创业阶段,战略高于一切;在运行管理阶段,执行高于一切。在生存发展阶段,战略与执行管理有着同样重要的地位。因为,在此阶段,战略需不断调整升级,执行也需加强力量调整推进。

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多年的品牌战略策划工作告诉我,现在的战略策划越来越难以独立出来,更多的是要与企业的销售挂勾,形成对赌的销售关系,才能成就策划的服务。

这样的情况,对于大企业不会出现,人家知道战略咨询是战略咨询的事,不会与销售发生关系。但对于中小企业,他们把精准的战略看得很轻,只关心如何提高销售,甚至要求咨询公司帮助他们卖货。这实际上,是本末倒置的要求,也是不合理的。

大家可以想想,如果企业非要咨询公司去完成销售任务,咨询公司只有拿出一部分人,加入到公司运营管理团队当中,充当主要管理者,才能实现业绩对睹。这里面,管理权,人事权,薪酬权,财权等一系列的事,要厘清,到位。不然,咨询公司管理不了企业的团队,所谓的对睹销售业绩,都是空的。

我在服务部分中小企业的过程中,也尝试过这样的服务。企业老板说的都很好,给名,给权,给钱,给人,给股份。实际操作起来并不是那么回事。

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首先你并没有实际的权力,只是影子权力。你的战略方案并不因为你在管理而得到有效的执行。原因,不外乎没钱,没人,没权。

在这方面,企业大多愿意给一些空的头衔,让你去当销售员,这事咨询策划公司就真的办不了。更何况,企业给咨询公司股份,看销售业绩对赌,还有工商变更,股权变更,建立共管帐户,财务透明等方方面面的问题要解决。如果你当了股东,他们原有的债权债务你要不要承担?等等,事很多了。这事,说起来容易,实施起来,没一个企业当真落实。

一些小企业,他们永远不明白,社会分工的专业性价值。

咨询公司是解决方案提供商,是经营战略与经营计划的制定者。他们更是用户画像厘定,市场细分拆分,种草模式确定,销售渠道精选,促销活动策划,产品研发创新,品牌诉求的创意者角色;不是促销员。把咨询公司当促销员使,这是企业选择服务商最大的失败。

咨询公司有市场,用户,竞品,产品,渠道方面的各类数据,以及各类世界顶级的精准管理模型,策略,方法,和丰富实效的管理经验。

但咨询公司没有销售网络与终端,不是经销商,它不能帮助企业充当经销商的角色。如果,这样也可以的话,咨询公司就不是咨询公司了,就成了销售公司了。

相当于,从男人变成了女人,这不是乱套了吗?

如果,咨询公司服务一家企业就要负责他们的销售管理。那,咨询公司每年服务几十家,上百家企业,得要多少总经理人才,才能负责企业的销售业绩KOL呢?

因此,企业,不要提不切实际的跨专业的要求。

设计商就是设计商,规划者就是规划者,建设者就是建设者,营销者就是营销者,销售商就是销售商,不要让策划去干销售的活,也不要让销售员去搞策划。那必将是乱套了。企业让策划家去销售产品,相当于让诸葛亮拿大刀去打仗,只能是越搞越失败。

好吧,我就是这样说,可能很多老板还是听不明白,特别是60年代、70年代的BOSS。那我就简单粗暴的举个例子:

咨询策划公司就是一个男人,为企业提供的是金种子,企业就相当于一个美女。男人将种子撒在了女人的地里,整个孩子的喂养都是女人的事。但孩子的教育培育,咨询策划公司可全程参与。咨询策划公司为产品找到了最为精准有效的卖点,就是金种子。企业负责实施管理,就是养育孩子这些事。

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好产品出来之后,其中,当然包括优化的产品,提升的产品,帮助企业一起将产品做大做强,帮着将孩子培养成人,这是双方共同合作的事。

咨询策划公司是教练,是GPS,是指南针,是加油站,是ChatGTP。

咨询策划公司本质上是个传播策略商,并不是销售商。即本质上,他是个男人,并不是女人。

这样说,应该明白了吧。

不要让咨询策划公司去当销售商。让他去辅导销售商卖产品,这是可行的。

伟大毛主席,一生都没有摸过枪,可能抢法都不准。但他指挥了全党全军所有元帅将军们打胜了一个又一个硬仗,并且,百分之九十九的打仗地,他都没有实际去过,他就在地图上指挥。这就是伟大的战略家,策划家。主席不是将军,不是大将,不是士兵,这样的策划大师,你让他去前线阵地打抢,完全没有意义。也没必要。

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这就是有许多企业老板,总是问,唉,郑老师你卖过东西没有?这样可笑至极问题的根源。他们那里知道,我做的这些事,和在终端上卖过东西,或者当过售货员没有一毛钱关系。况且,在终端上能卖东西的人,并不知市场的策略是怎么回事。就如同,医院的护士并不会看病一样。

终端的售货员,或战士,只是按我们制定的战略进行执行角色,并不是销售的绝对力量。

品牌策划相当于做一件事的战略规划,从产品价值洞察,市场战略构想,到产品创新组合,再到产品创新的设计与表达。这是一件针对用户与市场定性的事,方向的事,只有这件事做对了,才能影响销售的结果。这是一个前因后果的过程。对果的敬畏,来源于对因的真诚。

战略是谋因的,找出了精准的因,才能有谋略的果。

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品牌战略是为营销服务的,但不等于营销与销售。企业要达成完美的销售结果,需要战略解码,工作计划,团队执行的有力配合,才能完成。单纯的品牌战略只能选对赛道,厘定用户与创新产品,不能即时完成销售,完成销售需要一定的时间限制。

一个品牌的成功需要这样的三要素。

1、企业定位:企业—战略定位占50%:该做什么不该做什么!(方向,选择,聚焦,取舍,筛选,赛道)

2、品牌—-战略定位占60%:分析产品与市场,找到差异化,避免红海竞争,突出心智利益点。

3、品牌—-传播推广定位占30%:品类、主打品、信任状、原点人群、原点渠道、广告语、传播语等等,一语进入心智,让变现更简单。

咨询策划公司最善于从战略上去找企业问题;

1、定位不清晰/方向不对/越干企业越小?

2、产品同质化严重/重复消费低/没有粘性?

3、企业不懂裂变思维/多年无法做强做大?

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【战略定位】帮助企业解决凭什么可持续发展问题,区别对手,形成独特的竞争优势;

【产品设计】打造企业三级产品链,帮助企业解决用户凭什么买你产品的问题,使你的产品产生粘性,形成企业的独特引;

【裂变设计】帮您解决企业用什么模式可持续盈利及复购问题,使你的企业效益最大化,形成独特的盈利模式;

战略策划要解决品牌定位、品牌诉求、品牌传播、品牌运营的核心问题。
第一种品牌定位是一个企业产品的所有调性,品牌的诉求与产品的诉求要分开,不要为了产品销售而损坏品牌的声誉,那将是越走越窄的路。

第二种品牌传播,在品牌定位与产品诉求都清晰准确的情况下,大规模的提高品牌声量,建立广泛的品牌知名度,对一个品牌所有产品的销售,起到举足轻重的作用。巨大的品牌声量,是企业竞争的护城河。同样的产品,因为品牌无知名度,也就丧失了一半以上的市场份额。即便是在当今信息接收多元化之际,当产品质量不是问题时,销售的启动阀门就是品牌声量,声量一来,销售就会成倍的增长。

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第三种品牌运营,品牌运营是个系统工作,是企业战略,管理,营销,销售,团队,渠道,传播各个环节有力配合的结果,绝不是一个单方面的力量。一个企业就是前两个方面都很优秀,但没有好的运营,也无法打胜品牌销售之战。

一手抓品牌,一手抓销售,才能形成品效合一的效果。

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前段时间接触一个山西乳品企业,有50年历史,曾经是蒙牛,伊利的老大哥与取经学习的对象。但经年的发展,产品还始终没有走出山西,甚至连山西市场都没有完全覆盖。企业的发展状态处于一种守势,不进则退,并且,是节节败退。因为,你不进步,别人要进步啊!蒙牛,伊利,光明,三元,人家要发展呀,你的市场你不占领,别人就会去占领。

这家企业有很好的品牌历史与品牌文化,有完善的产业链,产品线稳定,品质一流,但就是不会做市场,于品牌与销售更是找不到方法。

多年来,就靠传统的经销商体系,漫漫的推进发展,始终没有做起来。企业处在饿不死,长不大的状态之中。再加上,管理者思想落后,观念保守,开拓精神缺失,不懂先进的市场方法,多年来,产品老一套,没有创新,对新一代二代的消费者没有针对性的好产品,市场销量节节败退,企业越走越艰难,以至于到了要被收购的境地。

像这类企业,原有的基础很好,只要有好的战略支撑,精准的品牌策略,摆脱困境,让产品叫响山西,走向全国,与蒙牛,伊利分庭抗礼并不是难事。

这家企业,要想崛起,必须从战略到战术,从团队到执行,重新出发,做好以下这几件事,必然成功。

一、战略重构

1、对公司的整个市场体系砸碎重来,一起重新出发!

2、从0到1建立品牌新体系新文化新认知,让品牌成为用户的消费牵引点。

1)建立超级心智,加速销售转化;

2)创意品牌诉求,让用户万剑穿心;

3)建立精准渠道,让服务无微不至;

3、持续改善产品,打造超级大单品

1、用细分市场超级大单品引爆全部产品线;

2、精做下沉市场

1、传统渠道,构建场景化的终端建设

2、样板市场,打造局部地区多渠道销售

3、送奶到户,覆盖城乡结合部

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二、线上市场

1、直播电商

2、私域电商

3、平台电商

4、社群电商

5、拼购团商

三、渠道发展策略

1、精简线下渠道,占领渠道制高点

2、产品与渠道的匹配度要高

3、适度扩张线上销售

4、自建渠道的私域运作

5、店内元媒体系统,4大模块创造超级体验;

6、超级菜单,超级销售道具

总之,只要抓住品牌心智体系系统,盯住渠道的全覆盖,这个品牌就可一举翻身成功。

重要的是,我们需要合作的企业,包括这家乳企,不要再走弯路,不要让咨询策划公司大包大览,不要让男人去干女人的事,这本身就成功了一半。

咨询策划公司是为企业临大事,决大疑,定大计的机构。核心是为企业的品牌定心!企业有了这个用户认知的心,GMV花花增长是必然的结果。

                                                                                    2023、3、6

干货
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全部评论2
浮生夸梦
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2023-03-07 14:44:49

学习别人的观点,壮大自己

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深藏blue
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2023-03-07 18:38:13

一个品牌要成功,离不开市场的谋划,这是千百年来,做任何事情都证实过的前提

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