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网络营销中的性别差异    

网络营销中的性别差异

  尽管我们尊重在工作和家庭生活中的男女平等,但是男性和女性在如何想,如何反馈,如何观察和如何购买时的确有很大区别。
  我们可以追溯这些区别到人类的起源和大脑的发展。男女的大脑在外表上看似相同,但在很多方面依然表现出很大的不同,比如获取信息,表达情感,与他人互动以及日常生活中如看视频、用手机和购物等等方面。
  
  通过NielsenNeuroFocus的分析可以看出女性大脑的思维模式如下:
  >表象思维
  >多任务导向
  >本能反应
  >社交和口才
  >担忧/换位思考
  
  相反,男性的大脑会优先思考:
  >具象思维
  >结果导向
  >逻辑的解决方案
  >竞争/防卫
  
  理解了这些能够影响行为趋势的思维差异,可以给营销人员在广告创意和策划营销活动时提供非常宝贵的信息。例如年龄在13-34岁的女性会会对那些积极的、励志的、幽默搞笑的广告产生兴趣,当然不包括激烈镜头的广告。而35-54岁的年长女性则倾向于接受寓有情感的,真实生活的,家庭友谊以及类似特点的广告。相反,男性用户则会对动作类、竞技运动以及一些有寓意的幽默等信息产生反馈。
  
  


  


  
  女性购物是享受,男性购物是使命
  
  由于男性是目标导向客户,他们把购物当成某种使命,他们购物时是为了达成目标或完成任务,而且男性更乐意为类似商品付出更高的价格。相反,女性更喜欢“逛街”来寻找更合适的商品。根据尼尔森2012年第三季度全球调查报告,访问来自58个国家29000名网络受访者的结果显示,男性更乐意(男性51%vs女性43%)购买设计师的品牌,并给出更高的价格(男性47%vs女性40%)。
  女性比男性更关注打折信息和促销信息(男性57%vs女性62%),而男性更乐意用手机来比较价格(男性37%vs.女性30%)。实际上男性比女性更乐意使用智能手机,而不是电脑或平板电脑来获取众多产品目录下的产品信息。同时,男性也比女性更乐意接受手机上的广告内容(男性31%vs.女性26%)。
  
  
  


  
  男女差异对市场营销者的意义
  
  目标受众为女性的广告,需要使用有创意的元素和风格来响应女性大脑的思维方式。例如,运用以情感为基础的视觉意象,要比依靠有利于她的事实和数据更能有效地吸引女性关注。同时需要保持可信度,不要使用明显的广告信息如“就要到期啦”或“马上拨打电话”,女性更欣赏和接纳细节的表现。由于女性大脑的思维倾向于交际的和谐,所以传递的信息不应该关注在冲突上。
  当营销活动对准男性群体时,应该用积极的语句快速、明确地直入主题。男性更关注专门为自己设计的产品,他们是强迫性的购物者,所以可以考虑把广告信息设立在结账出口处,并在售卖点上打上节约成本的旗号。目前来看,把手机广告添加到你的营销计划中来吸引男性客户也是个不错的选择。

 


  

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