实力媒体：ZenithOptimedia实力传播集团的下属机构，全球媒体投放公司巨头，在70个国家设有195个办事处，总部位于伦敦，区域CEO并行管理。实力媒体提出了Better ROI（投资回报更理想），包括投资、实效、沟通、效率、评估五大原则，旨在为客户提供更加实效的全球性服务。实力媒体1996年进入中国大陆，12年的成长见证了中国广告媒介代理公司的不断成熟。
　　
　　记者：请您介绍一下实力媒体09年的发展目标。
　　郭志明：根据我们总部最新的预估，2009年的全球广告投放额对比去年将会下降6.9%。基本上欧美国家的下降幅度都很厉害，而有增长的国家里，中国的增长金额是最大的，但幅度也只有5.4%。我们今年的业务目标其实跟过去三年一样：比行业增长快50%。

　　记者：实力媒体将采取怎样的发展策略来达成上述目标？
　　郭志明：我们的发展策略主要有三个方面：第一，多争取一些快消品、药品的客户，因为这些品类受到经济不景气的影响不大。我们的北京办公室最近拿到了玛氏食品和红牛两大客户，也是在这个策略方向下努力的成果。第二，积极培养优秀员工。大部分的广告公司在经济不景气的时候都会采取紧缩甚至裁员的动作。在这个时候积极培养优秀员工能加强他们对公司的归属感，还有为以后经济复苏做好准备。第三，更多的内部协作。我们集团今年年初开始启动了一个工作组，我们会定期开会碰面，看集团属下的不同公司之间的客户有没有一些新业务的机会。在冬天大家互相靠紧，肯定会比较暖和。
　　
　　记者：据您的观察，当前经济形势下，客户在媒介投放上有哪些显著的变化？
　　郭志明：首先国际客户的投放明显更加谨慎了。他们受到更多来自于欧美总部的压力，总部往往把中国市场定义为增长潜力最大的地方，甚至对中国市场寄予最大希望，所以为中国业务制定的目标都很高。有一些企业索性把部分广告预算挪去做线下促销活动了，以保证完成高额的业务目标。而本土客户则觉得发展时机来了，很多都加大了投放量。
　　
　　记者：客户对电视媒体广告投放的需求呈现怎样的变化？
　　郭志明：客户首先需要有效果、能信赖的媒体，其次才追求更便宜的价格。所以那些持之有效的媒体今年上半年受到的影响不大。2009年央视广告招标也有15%的增长。马太效应在今年的电视媒体广告投放上非常明显。
　　在对央视的广告投放上，有些客户甚至采取了更积极的策略。比如说我们的客户圣元，在2007年开始大规模对央视投资。随着客户在央视投资的不断加大，2007年客户在央视投放约一亿，2008年达到二亿一千万，到今年前5个月为止，已经达到了一亿七千万之多。随着客户在央视投资的成长，客户自身也从一个国内企业逐步成长成为一个国际性客户。在海外成功上市的同时，还积极塑造国际化品牌的形象，并以负责任的态度去面对全国奶粉危机，同时为了保证质量，不惜从海外进口最优质的原料。从现在的情况看，面临国际金融危机的今天，客户依然拿出比2008年更多的广告预算加大在央视的投资，力度之大甚至超过很多长期的招标投资客户，仅2009年第一单元的A特段就投放了3条15秒广告（30秒+15秒）；并且在全年投放了电视剧合作企业。
　　圣元也积极充分使用了央视的优势，并且把央视的优势和自身产品完美结合在一起，并且利用央视的带来的品牌效应带动了线下产品的销售，比如在销售产品的时候利用了CCTV的LOGO，借助作为CCTV电视剧合作伙伴的品牌效应。
　　
　　记者：您认为作为媒介代理公司，在媒体与企业的沟通中扮演怎样的角色？
　　郭志明：我一直有个说法，媒介代理是企业和媒体的“媒人”。我们的工作就是帮助企业找到最合适的媒体，来跟他的消费者做沟通。在经济动荡的今天，我们的角色就更明显了。
　　
　　记者：近年来实力强调最多的就是实效，而且非常重视客户的投资回报，那么在实际操作中，公司如何通过科学的方法来对媒体进行评估？
　　郭志明：实力传播有一个专项调研，是用一种比较宏观的方法来评估媒体对消费者购买所产生的影响力，叫做接触点（Touchpoints）。接触点的评估单位主要包括三个方面：1）接触点影响力。 2）品牌关联度 。3）品牌经验值。
　　第一个维度叫接触点影响力，即把所有媒体和非媒体（如口碑、线下活动）放到同一把尺上衡量，从0～100分。分值越高代表这个接触点对消费者是否购买这个品类的产品影响力越大。这么多年我们有很多的发现，比如说同一个接触点，如电视广告，对于不同品类的产品的影响力是不一样的。电视广告对快消品的影响力比较大，但对高投入度的产品，如房屋等的影响力相对比较低。
　　第二个维度叫品牌关联度。我们需要了解企业的品牌和它所面对的竞品，在消费者的眼里，在哪一个接触点所花的努力比较大，分值也是从0～100分，分值越高，代表越多消费者能在这个接触点上想到这个品牌。如果品牌甲在电视广告这个接触点有70%的品牌关联度，代表有70%的消费者想到电视广告，就想到品牌甲。
　　而第三个维度“品牌经验值”，就是等于之前两个维度相乘。一般品牌在某个接触点能拿到3000分以上就算很高了。
　　我们在全球做了380个接触点的项目，发现品牌经验份额（即某品牌在它所在的品类中所拿到品牌经验值的份额）跟市场份额的相关系数达到0.85。即如果我们有方法提高品牌经验值，我们有85%的信心能帮助企业提高他们的市场份额。

　　记者：接触点研究目前在中国的进展怎样？为客户创造了怎样的价值？
　　郭志明：我们在过去的7、8年一直在做接触点的研究，不单单盯住大众媒体。直到今天我们在中国大陆已经进行了27个接触点的项目，访问了接近2万个消费者。我们会继续在这方面努力的。
　　以我们的客户中国移动为例，我们在帮助他们保持着央视的大规模投放的同时，能够充分利用央视的资源，进行品牌塑造，以加大其ROI的回报。
　　中国移动作为央视春晚的长期客户，除了在传统的贴片广告的投放之外，还积极参加软性合作的介入，如贺电榜等，更多地融合春晚和企业的元素，使之成为一体，这样不仅仅从收视的角度给客户带来有冲击力的ROI回报，也充分利用了央视这一全国最大的媒体平台和春晚这一全国收视率最高的节目来构建客户的品牌知名度和影响力。
　　在中国移动新推出的3G业务G3上网笔记本的同时，我们代理客户加大了其在央视的投放，为了配合上市，客户在5月又另行购买了A特段广告。随着广告在央视的播出，加上客户强大的销售网络支持，G3上网笔记本一度在北京脱销。这说明广告不仅仅提高了产品的知名度，还直接拉动了销售。
　　
　　记者：您如何看待电视与新媒体之间的竞争？
　　郭志明：媒体之间的竞争其实就是消费者时间的争夺。电视作为家里最大的一块屏幕，我相信在未来很长的一段时间它还是最重要的媒体。此外，电视的发展跟新媒体也是相辅相成的。电视媒体本身也在数字化，相信在不久的未来我们也可以点击电视里的广告。而电视的内容在今天已经不单在电视上播出了，像CCTV.com，它的流量也在不断上升。最终，消费者需要的，还是优质的内容。