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头脑风暴:经济衰退 品牌如何提升投资回报?    

头脑风暴:经济衰退 品牌如何提升投资回报?

2009年3月27日,2009年中国广告品牌大会在上海举行。中国广告品牌大会组委会踏着春天的脚步,携手各位中国广告大师,共同点燃2009中国广告的创意激情。文为会议头脑风暴环节中嘉宾互动环节实录。参与嘉宾分别是:安索帕数字营销集团全球首席战略官林友琴、腾迈中国集团熟悉执行官陈念端、JWT大中国区首席执行官及东北亚区总监唐锐涛、百威英博(中国)市场及新产品副总裁王道、TOR2R创始人蔡汉成、远东控股集团高级副总裁徐浩然。

 林友琴:

大家好,接下来的时间请各位嘉宾跟我们分享在不景气的时代我们怎样对应不景气,我们在场的这些嘉宾会先进行简短的自我介绍,我是在1999年开始做数字营销的,我以前是一个广告人,我受教启蒙在奥美,99年开始做数字营销之后其实对于新和旧的媒介之间很多的关联有相当奇特的兴趣以及很多有趣的经验,我现在的工作是负责Isobar在全球策略上的规划,我自己对抗不景气最重要的信仰就是不景气的时候是有理想以及对于脚踏实地的公司出人头地最好的机会,如果不景气的时候做了正确的事情,通常可以帮助你在不景气结束之后,在业界有更多的竞争力。

陈念端:

大家好,我是陈念端,现在在TBWA做CEO,在这种情况下大家多相对保守,但是这个时候给我们颠覆的机会更大,这种状况可以做更具创意的时间。

王道:

大家好,首先感谢一下中广协给我们这个机会让大家分享经验,我在啤酒这个行业做了十五年的时间,在去年的12月全球最大的啤酒公司收购了百威母公司,现在这个公司占了全世界25%的啤酒市场,在不景气的时候对我们是一个机会,在开心庆祝的时候都会需要喝啤酒,在不开心的时候很多人会借酒消愁,过去这几个月对我们来说是一个机会,我们在中国定了很多不同价位,不同档次的啤酒,所以都有不同的机遇,前一段时间有很多夜总会都喜欢喝洋酒,在不景气的时候大家还是会出去玩,但消费可能就会下来了,这对我们就是一个机会,在应酬客户的时候也是需要喝酒的,这对我们来说就是一个机会,我们怎么作出这个机遇,希望接下来跟大家分享。

徐浩然:

我们公司远东控股集团最核心的业务是做电线电缆,中国最大的电缆企业,是中国唯一一个进行过四次改制的企业,远东的成长史就是中国经济改革开放30年的成长史,第二的第一就是中国第一个混合所有制的企业,第三个第一是我们董事局主席是以民营企业家身份当选全国党代会的代表,第四个第一我们是中国最大的安置残疾人的企业,第五个第一是中国第一个民营企业当中获得全国企业优秀企业文化示范基地的企业。

我自己是五四三二一,五是我生活过五个城市,会说五种方言,四是我念过四所大学,我是做过三家卫视媒体的主持人,二是我创办过两家媒介公司,一我目前还是未婚青年。我经历过从广告媒介到广告主多重身份的洗礼。

唐锐涛:

我有两个信仰,第一个信仰就是大的品牌意念,第二个信仰就是点对点的信息,我们相信在所有的广告形式里面传递的信息是要一致的,如果是一致的话跟消费者的关系也是一致的,如果你跟消费者的关系是一致的可以收取更高的价格,如果你能够收取高价的话那么公司更加平稳,如果公司平稳的话那么社会就会稳定,如果社会稳定那我们就达到了和谐社会,可能在此之前你都不知道信息的传达和和谐社会是相关联的,我们开始客户关系管理,我们有一个品牌标识,我们跟一些媒介推广也有关系,如果所有的平台都是一致我们的牌子对顾客的印象也是一致的,所以我的信仰是一个非常清楚的品牌意念,第二个信念是点对点的信息是非常重要的,秩序就是美。

蔡汉成:

大家好,我叫蔡汉成,我是香港人,我构思的品牌是设计玩具的品牌,我之所以会开发公仔是因为我很喜欢玩具,我会用设计师的身份去开发给品牌重新定了一个标准,今天在各位的桌上面也有中国广告小的公仔,你们所得到的惊喜是不一样的。

林友琴:

对于不景气的时候在企业做决策的优先顺序上到底有什么改变?

徐浩然:

经济危机长时间处于低迷,第二个叫做V短时间会反弹,第三个是U,第四个是W反弹上去之后再会下来,究竟哪个形态最符合中国经济下一步走向,反弹究竟会不会受到外围更大寒冷冬天的影响而又慢慢往下,有一个下行的空间所以再次反弹,所以这是我们思考的问题,作为我的企业来讲去年原材料比如铜铝价格进行了大幅度的波动,对于我们来讲销售价格的波动,但是销售规模和市场占有不仅没有在萎缩而且在不断增加,对于一个优秀的企业尤其存活了19年的企业经历过若干次风风雨雨的企业,这是一个重新洗牌的机会,也是彰显自己生命力和竞争力的时机,具体到对策上有三句话概括,内外兼修,我们单纯的依靠外部消费或者国外市场的情况要变化,第二是虚实兼顾,在我们看来这也是一个最好一个拓展金融市场的机会,我们恰恰在低点这是金融资本市场很好的时机。第三是软硬兼施,我们的硬实力包含以前形成产品的优势,价格的优势,渠道的优势,但是我们还要夯实软实力,软实力有我们的品牌,有文化,有PR等等,我目前也在研究这个三角关系,一个是企业的三角关系,我们的企业除了产品有品牌,我们企业有组织品牌,另外企业家个人也有品牌,包括企业员工,所以这三个关系是三角关系,一个好的企业一定有好的品质,也有好的品格和品位。

林友琴:

在不景气的时候会不会减少您对品牌营销的投资量?

徐浩然:

我们长期以来很少做单纯的广告投放,我们大部分广告宣传都是做品牌的宣传和品牌维护,在今年广告宣传和投入也是和营销有所关联的但是和去年、往年相比没有丝毫的变化,而且我们是把钱用在刀刃上。

林友琴:

从一个啤酒的集团来看,在今年在品牌营销上你看到什么不同的趋势?

王道:

在过去中国啤酒市场从1998年开始,我们看到有超过1000家的啤酒公司,到去年只有400家,整个行业都在进行并购,其实今年是一个并购很好的机会,因为并购成本会降低,怎么创造利润一个是开源,一个是截流,开源我们已经做得很好了,总部不可能给你钱,要打市场必须自己找钱,我们一年差不多销售480万吨啤酒,我们把包装改变一下省了10%,把印刷的技巧改变又省了些,我们今年的市场费用比去年增长了20%,这20%都是我们自己想出来的。

林友琴:

你刚刚说营销预算比往年有增加,那这些预算投入在了什么地方?

陈念端:

我们在广告上是加大了投入,去年的媒体广告我们今年是翻了一倍投放在电视上,因为我们觉得今年的媒体广告应该是有点空间的。

蔡汉成:

我们刚刚有听到很多演讲,如果你的产品真的有实力的话,价钱定的好的话客户都会买你的产品,我都是以比较少的资金去办展览会,我们的客人可以看到我们的产品,让他们感受到我们在设计产品上的热情。

林友琴:

在这一年客户看重的事情有没有什么改变?

唐锐涛:

这一次经济海啸和以前有本质性的不同,这次是从长期来讲第一次中产阶级受到了重大的撞击,这一次消费者买产品以及不买产品跟过去的行为都不一样了。我们看到了一些家居类的产品目标市场是那些中产阶级有很大的收缩,汽车、手机、旅行,由于这些产品都是被国际性的跨国公司所提供的,所以我们看到很多大型的跨国公司勒紧腰带,在另一个方面来讲就是大众消费市场的产品相对来讲比较平稳,我们看到中产阶级在消费方面的收缩其实是很意想不到的。

陈念端:

刚刚有很多嘉宾提到广告主追求ROI,以往很多广告主是比较保守的,可能今年确实是一个机会,可能会加大广告媒体的投放,在这种经济环境底下很多广告主都会讨论投资多少,我们应该做什么事情,特别是在这样的环境下我们有什么目标,R是什么,我们产品的价格或者在消费者心里的价值或者是短期或长期的目标,或者是理性或感性的目标,我们的理念是打破惯例,才能突出新的创意,我觉得在今后广告公司发展说我们除了基本的创意,一些传统广告的创意提供服务以外我们也有客户关系服务,也有网络营销部门,也有终端营销部门,也有活动营销部门,我觉得一家广告公司很难完全满足广告主的要求,我们公司未来发展上做到的就是更主动的和网络媒体平台做一些合作上的发展,而不仅仅是我有创意交给你,不仅仅是靠我们自己去做,这合作的领域不仅仅是媒体,可能是一些基金公司,未来自我的颠覆就不再是我们能做什么事情,反过来是和不同领域的公司合作提供更有效的创意。

林友琴:

今天面对全球的不景气,如果用一句话送给台下的观众,如何在不景气的时候做更聪明的事情。

唐锐涛:

要接受低一点的利润率,要确保不要削减自己的能力来影响自己的诚信,刚刚谈了那么多不要减少创意力,不要减少客户关系的投入来影响和客户的长期关系,如果是一个跨国公司像我们一样的话,要非常清晰的了解短期的让步和长期利润的平衡,来确保我们的创意不受到损害的情况下做到最好。

陈念端:

在这种环境底下充满着很多谨慎保守的想法,这是给自己颠覆做事情的机会,另外现在也可以进行有深度的合作。

蔡汉成:

危机就是有机会,大家如果有很好的产品,现在是很好的时间拿出来也别人看你的想法,这样一定会成功的。

王道:

在我们这个行业里面竞争非常激烈,我觉得在这个时间就是要先看看自己什么没做好,然后一定要提升竞争能力,将来我们的行业里面竞争能力是什么可以拿多少钱做广告,可以在渠道上面怎么跟对手竞争,我们还是先看好自己的问题在哪里,然后提升自己的竞争能力。

徐浩然:

广告是经济最重要的晴雨表,从广告这个行业来讲过去30年的发展跑马圈地式,粗放式的模式已经结束,下一个30年中国无论是做品牌,做企业都会走向一个精细化管理的时代,所以我相信每一位广告人或者是广告企业都能够不要强求自己要做第一,我们应该做的是唯一,每个人每个企业都具有唯一性,关键是能不能把这个唯一性放大。

林友琴:

每个企业要有很谨慎的勇气,你要比以前小心,但是你千万不能失去创新的勇气,因为否则不景气完了之后会发觉什么也没做,你跟不景气之前相比会更差,希望这作为大家面对不景气的参考,谢谢大家!

主持人:

感谢各位嘉宾的真知灼见,希望能在这个灰色的时期给大家一个启示,现在到了午餐时间,感谢大家一个上午的辛苦守候,谢谢大家!

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