近来，娱乐圈又进入危机频发起。李易峰驾兰博基尼跑车撞桥事件没有结束，又网曝L姓小鲜肉被抓，虽然最终证明是谣言，却也让品牌“虚惊一场”;接着另一位小鲜肉吴亦凡又因约pao又上了头条，今日事件又进一步发酵，中国第一狗仔卓伟再曝猛料，事件再次被推向风口浪尖。
作为广告营销人士，我们对明星的娱乐绯闻可能并不感兴趣，然而作为明星代言的品牌却对此无法忽视，意味着一场场商业危机在上演。
城门失火，殃及池鱼。在这个一个个明星“争相”以另类的形式霸占头条的时代，品牌选择代言人需要做的功课越来越多，特别是在如今的社交时代，一旦明星有不良新闻爆出，就会迅速成燎原之势，蔓延于各种社交媒体，成为人们茶余饭后的谈资。以此次吴亦凡事件为例，我们不妨先看看，其代言的品牌在事件传出后都做了些什么?
吴亦凡工作室
6月14日14点32分，吴亦凡工作室便迅速发表声明辟谣，称“女友之事纯属虚构，并已由律师团队处理”，其响应速度值得肯定，但在内容上“纯属虚构”、“依据相关法律规定追究责任”显得有些太官方和套路。
Ray-Ban雷朋
雷朋在6月15日发微博表示，“无畏质疑，不惧外界的改变，一步一步，忠于自我。#小爷我怕什么# @Ray-Ban雷朋 给你勇气，#怕什么#”
猛一看似乎雷朋是对此事件的表态，然而纵观其官方微博，#小爷我怕什么# 、#怕什么#……已经成为其宣传的口头禅。
而此时发声却反倒显出了其的新媒体的不负责任，此次发声更大程度上是例行公事。
舒客Saky
#守护吴亦凡# 守护每个你，守护每个笑容
舒客的小编绝对是个铁杆粉丝，不过作为官方微博在事件未明之时表态似乎并不妥当。
此外，其代言的其他品牌例如腾讯全民突击、奔驰smart、美宝莲、统一绿茶等众多品牌都未发声，处于静观其变的状态。俗话说，沉默是金，特别是在事件并不明朗之时，品牌不表态，无疑是一种成熟的表现。相反，急于表态，可能带来打脸的危险，给品牌带来损失。
不过，也业内人士认为，一旦明星出事，而且事件还没有明朗之时，品牌都如此将自己撇干净，显得有些太冷和势力。也可采用，转发吴亦凡工作室的申明的形式，但切记不要表态。这样“进可攻，退可守”。一方面，表明与明星站在一条战线，支持明星(前提是申明上说得都是真的)。另一方面，即使将是事件进一部分恶化，也只是申明有假，与自己品牌立场无关。
对于品牌来说，接下来则必须密切关注事件的进一步发展态势。“沉默是金”也只是在时态未明朗之时，一旦事件有了定性，则品牌必须在第一时间做出自己的表态。
危机公关有著名的72小时理论，即72小时是企业危机公关的黄金时期，而在如今的社交时代，给品牌留下的时间则更少，12小时，甚至3-4个小时，企业必须做出回应。如果反应迟钝，新闻便成了旧闻，给品牌带来的损失便已经无法挽回，企业处理危机公关，时间把控至关重要。例如在柯震东吸毒事件中，妮维雅在实效性上绝对胜出，受到人们赞扬。@平安北京8月18日晚21:00发出微博证实此事，@妮维雅男士官微于当天晚上23:33发布声明。
在如今社交时代，官方微博、微信无疑是当下品牌危机公关中最方便、灵巧的工具。在“微时代”，人们鲜有耐心再去阅读长篇大论，短、平、快的文字风格更受欢迎，这就要求品牌在发声时切勿长篇大论，夸夸其谈，力求言简意赅。
社交时代意味着话语的麦克风已经掌握在了每个网民的手中，每个人都可以在网上批评任何一个品牌，而他的批评还有很大机会被广泛传播。这就需要品牌在处理问题时，从多方立场考虑，在发声时慎之又慎，能让多方接受。
在代言人出现重大负面新闻时候，品牌一般都会采取与代言人解约以及时止损，防止对品牌的负面影响进一步扩大，但切记操之过急。例如，某品牌在明星遭遇危机时，迅速做出与明星解约，同样受到舆论抨击。
