今年的双十一还没到,平台商们就已经打得不可开交,天猫、京东和苏宁等早早就展开了激烈节前宣传。去年双十一当天阿里系电商就达到191亿的营收数值,线上的垄断地位再次被证明。今年双十一,天猫打出O2O模式及五折优惠,而京东炫耀其快递的速度,苏宁则打出“四天四夜购不停”的口号……个个看起来都来势汹汹、气量十足。在策略上,各有各的招,但最终在争夺“双十一”这块大肥肉之战中,谁将是最大的赢家还是扑朔迷离。
天猫必杀技:自创双十一、大资源整合
致命点:物流慢、服务跟不上
对手来了!
今年的双十一,各个商家都来攻击天猫,那么天猫又有哪些应对措施呢?
一、打出O2O模式,线上线下齐头并进。
二、技术跟进,支付无需排队;引导客户提前充值支付宝;预前做应急措施
三、物流上首设服务站就近提货;定制11.11物流雷达监测实时物流干线拥堵情况,以便做出最优决策;中国邮政集团加入,80万快递大军服务于天猫11.11。
天猫是否能够扬长避短,提升服务、加快物流?还是让时间来揭开谜底吧。
京东必杀技:快
致命点:名气小、资源少
对策:直指天猫物流慢
京东利用各地的公交、地铁、电梯等打出系列平面广告“双11,怎能用慢递”,直指天猫物流短板。京东的广告语打得可是顺溜顺溜的,视频和平面相结合,画面也滑稽可笑,非常生动地展现了其物流的优势,而在看广告过程中民众也是先过了一把瘾,不过它能否扭转扼制其销售的货源问题并一举成功,我们还是拭目以待
苏宁必杀技:物流、服务
致命点:家电为主,产品单一
策略:提前进行11优惠活动,推出“0元购,4天4夜购不停”优惠活动。
地铁里随处可见吴莫愁为苏宁首届O2O购物节拍的广告:“他能陪我四天四夜,你呢,就一天!上网、逛街他都行,你就知道上网?分手!”。这个广告意在说明苏宁今年的促销要持续四天四夜,不像天猫的双十一只有一天。而且不仅局限在网上,它会联合线下门店一起搞活动。
苏宁有充足的资源货源,后台服务的保障,还有“自提返5元的现金通用券”的奖励。。
小结:各个平台商,各有各的优势,有些即使表面看起来没有什么高调行为,但私底下还是暗暗使劲了的。卖家打得越激烈,买家就越得利。面对各方的攻击,天猫是否能够提高物流服务,京东是否真的如广告说的那样神速,苏宁看起来貌似优势不小,是否能最终俘获民心?谁会是这场“双十一”吸金战的最大赢家?这场分食战会不会出现意想不到的状况?让我们静观其变,拭目以待。