2012年3月5日,上海 —— 群邑中国旗下的媒介代理公司迈势、竞立媒体、尚扬媒介和传立参与了全球独立营销顾问公司胜三(R3)的2011年中国广告代理商形象调查,结果表明:各公司在当前客户满意度指标中的17项属性分别排名第一(总共31项),超过中国其他的媒介集团。这是群邑中国第二次在该调查中取得领先。
在此项调查中,竞立媒体在“最佳代理商—客户整体满意度”这一指标上第三次排名第一。传立排名紧随其后名列第二,迈势排名第四。
同时,传立在“最佳代理商—市场看法”这一指标上第四次蝉联榜首。
“ 群邑中国再次在我们的调查中名列前茅,这一成绩在业内是一个历史性的突破。我们的合作方Grupo Consultores在欧洲也执行类似的研究长达三十年之久,这样的成绩也从未出现过。” 胜三负责人包贵革(Greg Paull)表示。
群邑中国CEO李倩玲则指出:“对群邑中国来说,我们旗下的三家代理商能够在此次调查中进入前五名,实在令人兴奋及感到光荣。对我们来说,更重要的是,这代表着客户满意我们的工作并乐意予以赞扬。这也很好地印证了我们总是以客户为先的工作准则。”
群邑旗下的媒介公司在当前客户满意度指标的下列属性中领先:
竞立媒体
- 客户整体满意度
- 主动性强
- 擅长户外媒体
- 很好地运用对市场和消费者的认识
- 在媒介策略方面讲求创新
- 在广告活动的控制方面很严格
- 客户信任代理商的看法
- 擅长解决日常问题
- 管理流程好
迈势中国
- 擅长媒体计划
- 高层管理人员参与到客户服务中
- 工作程序透明
- 拥有良好的研究工具
传立中国
- 市场看法中排名第一
- 良好的国际网络
- 有一个技术性很强的专业团队
尚扬媒介
- 在二三线城市市场有较强的媒体购买优势