以全球最大的民宿起家的企业之一Airbnb最有代表性。疫情发生后，旅游业遭到重创，以旅游业为基准的民宿产品Airbnb也遭受了不小的折磨，Airbnb的内部估值降低了16%，降至260亿美元。据悉，该公司3月中旬的预订量也减少了40%，引发了不少房东的吐槽。
而恰恰眼下是Airbnb最需要营销的时候，Airbnb却缩减了营销预算。
目前，许许多多的公司都和Airbnb一样，但在今天，全面的品牌管理或可让企业真正拿到重回巅峰的入场券。那么如何进行全面的品牌管理呢？
1、 首先要充分了解消费者需求，疫情期间的许多品牌都变成了公益平台，争相报道疫情情况，但是消费者关注的除了疫情还有自身的感受，疫情带给人沉重。品牌应如何让消费者感到轻松愉快？农夫山泉做到了，通过在全国25城亮起温馨喝水小贴士，关爱消费者生活，真正拉近与品牌目标消费群体的距离。
2、 网红媒体流量是一个“大招”。在薇娅和李佳绮和明星平台交互的同时，我们看到了网红媒体的商机，品牌们也争相恐后的入场进行“带货”，但如何让自己的品牌出货的同时深入人心，是一个难题。品牌对于和网红如何合作要想出一个方案，比如可以把握赞助和合作的机会，专注于探讨如何应对危机，而非推销产品，新的想法往往可以出奇制胜。
3、近日，奥美撰写发布了《非常时期，让品牌更有意义》报告，在疫情爆发期间为营销人员提供应对方法及切实可行的建议，以采取明智而果断的行动。
从法则4和法则5中，可以清楚地认知到品牌当下正处于中期与长期的调整转化关键时机，而这个时机则青睐随时待命、反应敏捷及具有果断能力的品牌。 目前来看，已确有品牌正在把握这一转机，积极调整品牌策略，从疫情期间单纯地“直播热”转化为“直播+线下”相结合的多元化互动。一场大型的品牌线上发布会或直播前，加入更多线下户外营销动作充分预热，利用线下阵地接触恢复正常生活秩序的目标消费圈层。 4月9日，美的空调第二届工厂直播秒杀会燃爆开局，万店联动，巅峰钜惠，多款美的空调人气爆款限时限量发售，女神柳岩也同时空降此场直播，派送惊喜福利。而早在4月3日，美的空调便开始在全国18个城市数块线下商圈户外大屏，启动造势预热，进行沉浸式集中式高度品牌曝光，强吸睛锁定屏下拥有高健康消费需求的城市新富人群，传递直播大促信息。
写在最后，不管是了解消费者需求、利用好线上线下综合媒体流量，对于企业而言，只有把握好现在，避免营销扩散因为疫情受到的影响，才能真正获得下一个“丰收年”。
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