你是否有这样的体验：当你在地铁里，忽然感到想喝水，然后你下车，在地铁的通道里看到有一个买饮料的自助零售终端机在那里，好开心。

　　你一定不知道，这个自助零售机可是一种新的户外广告形式。自助零售终端以自动售货机为代表，是具有自助售货功能的销售终端。自助零售终端不仅能够直接接触消费，还有助于品牌传播，它成为唯一在交易三要素（商品、顾客和购买商品的货币）同时具备的关键点上发挥作用的媒介，这是自助零售终端所独有的媒介特质。

　　自助零售终端极好的将商品、顾客和货币结合起来，既然是三者的完美结合，当然其对商品的广告宣传，将商品与顾客相连的方式都是户外广告的新形势。

　　互动体验是关键

　　自助零售终端，顾名思义其自助服务本身就是一种体验方式，其最大的优势就是将品牌传达的观念具象化，以一种参与的方式让消费者直接感知。可口可乐公司，纵观其广告策略，从1989年的广告语“挡不住的感觉”，到2003年的“抓住这感觉”，到2010年的“OpenHappiness”,诉求点在变化，但是都沿着一条主线在变，那就是抓住消费者的感受体验，始终围绕着“快乐”这一品牌内涵。可口可乐自助终端的互动体验也是将快乐进行到底。

　　可口可乐利用自助终端机传达其“将快乐进行到底”的理念，同时更好的使用其互动体验的优势。比如为了迎合情人节的爱情主题，可口可乐让情侣们在自动售卖机前做出各种亲昵的动作在换取可口可乐，其将自动售卖机做成一个小小的剧场，让消费者在参与互动中获得快乐也获得意外的惊喜——可口可乐。

　　让品牌走近消费者

　　利用自助售卖机这个设备做广告，其表现的不仅仅是品牌产品，其体现的更是品牌中的理念，让品牌真正走近消费者，走进消费者的心。人们在购买过程中，需要完成“点击——投币——取货”等接触动作，就产生了人机互动，如何将这个人机互动放进更多的品牌元素，于是就有了可口可乐的一系列自助终端品牌活动。

　　可口可乐的“拥抱售卖机”抓住了人机互动的终端传播功能，通过人类传达感情的动作——拥抱，与消费者进行深度的情感交流。给自助售卖机一个拥抱，它就会回赠你一份快乐——免费获得可口可乐。这样的互动很有人情味，鼓励人们将自己的感情表达出来的同时也拉近了品牌与消费者的距离。