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如何看待“程序化”    

如何看待“程序化”

  “程序化”炙手可热,如同流行的“大数据”一样,虽然至今未有清晰的定义,但已经广为传播,不仅互联网行业大加追捧,电视和户外等传媒媒体也开始流行,无论决策或者购买,言必称“程序化”。何谓“程序化”?《媒介》编辑部走访了程序化产业链上下游公司,提供了八个案例并指出操作过程中的八大误区。我在琢磨这些案例以及种种误区同时也在思考,“程序化”到底是何方神圣?它对当今广告业传媒业是一种虚拟的概念忽悠还是动摇产业基根的系统影响?说到底,它是一场量化升级还是颠覆性革命?为此,我沿着编辑部提供的报告思路从三个层面着手探索。
  
  首先,从“程序化”作业的数据量开始
  
  在数据的“量”的层面,大数据的确给“程序化”作业带来了海量数据支撑,可以提升消费者分析的准确性,降低广告资源浪费,提高广告投放回报率。这也是程序化得到追捧的一个重要原因。世界广告主联合会(WFA)近期针对43个全球知名品牌的一项调查显示,美国2014年中品牌利用程序化系统的独立交易平台的比例上升至29%。有人称随着“程序化购买”的普及和扩大,会引发广告业的去中心化去代理制的革命。我认为这个提法值得商榷,因为广告业早在几十年前就已经开始了用数据来分析消费者,建立数据库以及利用数据库连动进行营销决策并不是新鲜事物,只不过受到技术条件限制,数据的量不够大,数据库的连动效率不够高,而程序化广告所做的,一是利用互联网技术提升了消费者分析的数据存量,二是网络融合致使不同数据库的连动整合变得低成本且高效率。然而,到目前为止,还是一个数据量的扩充而已。虽然,互联网的巨头在许多场合都强调自己拥有“大数据”为程序化作业提供支持,但到现在,BAT的数据依然是割裂的,封闭的,呈信息孤岛状态。其实,信息孤岛的存在恰好是代理制存活的理由。
  
  
  
  其次,探讨程序化作业的“质”化研究问题。
  
  互联网的程序化作业拥有比过去多得多的数据量,所以有人说程序化作业具有量变导致质变的可能。程序化确实可以利用数据来部分还原消费者的行为,从而优化广告主洞察的准确性与营销策略的可行性。程序化确实可以分析出,买奶粉的不仅仅是22—44岁、拥有3岁以下孩子的女性,(过去的消费者洞察往往止步于此),还有爸爸和老人,这就为广告主调整营销策略提供了参考。但是,这就完成了对消费行为和消费心理的解读吗?为什么爸爸和老人会去买奶粉呢?对这个问题的解读需要的社会心理社会文化方面的研究,比如社会转型期中单亲家庭的增加,比如由于社会福利的不完善,才导致老人不得不来帮助子女照顾孙辈,而这些问题是记录客观事实的大数据无法解读的,即使多个行为记录的数据库连动也解读不了的。可以说,在对消费行为和消费心理的“质”化研究方面,依据大数据的程序化作业并没有取得方法上的突破,所用的仍然是几十年前广告圈用烂的多元数理统计分析方法,只是在数据可视化软件的帮助下表现得絢烂夺目多彩动人而已。
  
  
  
  第三,也是最重要的,基于大数据的程序化可以解析人性把握心智吗?
  
  出席多个互联网公司举办的程序化宣教会,会上经常听到一种论调,通过大数据和程序化购买技术,可以根据过往数据把握消费行为,继而勾画消费者图像和梳理消费心理,并且预测未来的消费需求,所以,困扰百年那个“广告的一半被浪费而又不知道是哪一半”的魔咒就会迎刃而解从而实现精准高效的广告投放。我想,这是一种典型的互联网混搭式忽悠术。所谓混搭就是对错互配且科学加魔幻。的确,自从有了互联网的数据采集技术,人们经常发生的消费行为被准确地大量地记录下来形成所谓的“大数据”,然而,与数据存量的巨量增长相比,互联网的质化研究乏善可陈,而读脑术和读心术尚在科幻大片上,距离应用还有相当距离。我始终认为,程序化是依循线性的数理逻辑运行,而人的心理活动非线性的跳跃的,所谓人心多变就是这个道理。刚刚过去的一场股灾,不正是人心多变与程序化操作的一场冲突吗?阿里旗下的恒生Homs做空机制其实就是一种标准的程序化作业,作为Homs的操盘手和老板马云,肯定没有想到过做空导致股市践踏而引发数万亿资产烟消云散。人心之谜,永远是谜。
  
  


  
  三个角度探索和梳理程序化作业的长短利弊,我的目的与编辑部一样,并不是为了否定程序化作业,我始终认为,程序化是个好东西,能够帮助优化广告投放、提升投资效率等,但是,对于这样的新生事物,我们如果过于迷信程序化,过分夸大它的作用,这就很危险了,任何高科技的产品,会带来高效率同时潜藏高风险,是值得警惕的,不然的话,必然落入诸多陷阱。
  
  在一个历史悠久而缺乏科学理性的国度,在一个大国崛起百年转型的关键阶段,在一个人人都说互联网+,大数据,程序化的浮躁时代,人啊人,该不该保持一种冷静客观理性科学分析的态度呢。
  
  必须的!
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