在中国互联网业，马化腾以不擅社交著称。他不像张朝阳那么热心时尚，也不像马云那么热衷宣讲自己的野心。不过，2011年夏天，一切似乎都在改变：马化腾频频出现在各大媒体，而腾讯在其合作伙伴大会上宣布，彻底开放8大平台。马化腾的朋友、著名互联网评论家洪波也明显感觉到马化腾变了——“他更想也更善于向外界表达了。他正在转型，从一个超级产品经理，到一个系统架构设计师。”

　　“他正在转型”

　　在互联网知名评论人洪波看来，外界总觉得腾讯是受了360和QQ大战的刺激，被迫改变的。其实，“马的内心，早就受到触动了，时间应该是三四年前。”

　　“我知道，他自己早就在Facebook上注册了。”洪说：“马化腾显得非常在意这家公司。”当时，Facebook的平台开放，外间有很多人还看不懂。“因为这是前人没有尝试过的，把一个网站当作一个操作系统来做。”洪这样描述道。

　　不过，饭桌上的所有人都是互联网高手。马化腾的朋友圈，几乎就集中于此。四年前，大家一致看好Facebook的开放。马化腾又追问了一句：“这种开放平台，能否引入到中国？”

　　洪波当时就注意到了这一点。“马化腾是一个对趋势和技术相当敏感的人，我觉得腾讯开放的苗头，从那时候就冒出来了。”

　　但慎重的马化腾一直没有下手。“这和他的性格有关，”洪波说：“他不是一个遇到矛盾就立即拍板的人。”洪举了一个例子：如果腾讯内部有两个部门发生摩擦，马化腾并不会独自决断。他的做法是把双方都叫到一起，当面谈。

　　“如果谈不好，怎么办？”记者问。洪波的回答是：“那么，他就让他们继续谈，一直到谈拢为止。”

　　360和QQ大战：腾讯开放平台的催化剂

　　事实上，在过去五年，腾讯度过了一段相当美好的时光。截至2010年12月底，QQ的活跃注册用户数达到6.48亿，平均每个中国互联网用户拥有1.5个QQ账号。作为中国最赚钱的互联网公司，它在全球互联网公司中的市值一度仅次于谷歌和亚马逊。

　　但马化腾却是一个时时能感到危险的人，360和QQ大战证实了危机确实存在。尽管拥有中国最大的客户端，但这却无法保护腾讯。

　　“当时站在腾讯这一边的人不多，”洪波说：“虽然大家觉得360就是一个流氓，但是流氓打土财主的事情，没有人愿意站出来说话。”

　　大战后，洪波又在北京见到了马化腾。这次，他问了后者一个问题：“如果周一开始不是自己发布扣扣保镖，而是把开源代码公布出来。在开放平台上让第三方来做，让所有的人都能修改，你怎么办？”

　　马化滕听了，没有说话。但洪波知道，他心里其实已经想清楚了。当时，腾讯已经公开了关于开放平台的八条纲要。

　　马化腾显得比谁都清楚这一点，甚至早在四年前，他就洞察了先机。关键是一向并不霸气的他，该如何推进这一场颠覆性的革命呢？这一次，他牢牢抓住了契机。

　　“我觉得这次的事件（和360大战），绝对是一个非常好的催化剂，使我们更加坚定地在（开放）这条路上走得更快。”马化腾在此节上做足了文章，“因为事实上内部很多人在怎么做、战略上怎么统一一直都有不同的看法。这次爆发，就好像在释放板块之间挤压的压力，我觉得会让我们更加好地诊断，未来什么地方还有压力出现，什么地方还会出现地震。”

　　事实上，由“封闭自守”到下决心“开放门户”，这可算是腾讯历史上最大的一次革新了。对此，马化腾少有地用了一个鲜活的比喻——我们过去自己建立了一个小社区，从头到尾，为了能让人住得比较舒服，整个小社区是我们自己搭建出来的。