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重视需求,达到“共赢”——专访北京实效根源传媒文化有限公司总经理陈刚    

重视需求,达到“共赢”

  编者按:北京实效根源传媒文化有限公司(以下简称:实效传媒)成立于2006年,是一家专业开发和运营全国主要城市高校新媒体的广告媒体公司,在关注环保、关心公益的前提下,实效传媒全力致力于新媒体开发与运营,并通过专业的策划、设计、制作、执行等一系列服务,全心全意为客户创造价值。在高校新媒体方面,实效传媒已与全国各大城市设立了分公司,并已经全面垄断了当地所有高校媒体,同时不断引进国际先进的高校媒体运营经验,开发与高校的文化环境及学术氛围相适应的全新媒体。日前,中国广告协会网记者采访了实效传媒总经理陈刚先生,以下为采访内容:
  记者:据了解,北京实效传媒是中国大陆高校市场的领航者,那么请您介绍一下,公司最初创立时是出于一种怎样的构想?为什么会想到要做校园营销?
  陈刚:其实很多传媒公司都想要做相对精准的媒体,从某种意义上来讲,媒体并无“新、旧”之分,只有“有效”和“无效”之分。像中央台、北京晚报、北京日报等等,这种覆盖性比较广的媒体,有一些广告反而很少在上面见到。例如奔驰,很少在中央台看到它的广告,这是因为虽然看中央台的人很多,但是无法对这个群体细分市场。所有的广告主都希望能够细分市场。例如奔驰,需要保证看到奔驰广告的人,其中大部分人是具有购买能力的。举个粗浅的例子,向种土豆的人推销玉米种子是没有用的。
  实效传媒之所以选择做大学生市场,是因为很多广告主希望做相对针对性比较强、相对比较集中的一个群体,以免资源的浪费率太高。从出生到死亡,人群相对比较集中的时间就是在学校里。虽然从幼儿园到小学、中学,相对来说也比较集中,但是这些阶段的孩子自己本身不能支配钱,他们的购买能力相对比较弱,而且购买者和使用者不是同一个人。例如在幼儿园,东西是由父母来挑选和购买的,使用者才是孩子自己。如果针对这个阶段的孩子进行销售,产品既要对孩子产生一定的诱惑力,又要对家长产生一定的说服力,在产品的销售上就存在着多重因素影响。而中学生可支配的零用钱也是非常有限的。只有大学生,既具备了一定的经济购买能力,有了自己可以自由支配的钱,同时又最接近社会——一般大四学生毕业之后就步入社会了。大学生有充裕的时间来接受新事物,他们拥有较强的即时消费能力。另外由于他们处于去往社会的过渡期,产品品牌的影响力可以进一步延伸到社会中。虽然目前部分大学生的素质有些良莠不齐,但是从整体来看,大学生在未来社会的经营层面仍是相对比较高的,这使得我们经营的这个市场潜力具有了相当强的可挖掘性。
  记者:您认为广告的作用有哪些?您是怎样评测广告所产生的效果的?
  陈刚:广告的作用,一个是告知,一个是劝说,后者更为重要。国外的广告,无论是平面还是影视的,由于趣味性更胜一筹,广告时间相对较长,因此在“劝说购买”上有着较强的优势。目前国内广告大量执行的效果仍然是“告知”,而不能达到令人产生购买欲望的目的。其实相对于媒体本身,接受媒体的人群才是更重要的。我们看中的是这个人群,然后根据这个人群的特点进行广告宣传。
  在校园里面有体育场围栏广告,有食堂、电梯里的框架广告,有校园食堂里的电视广告等等,但是以上这些广告形式的接受人群都是比较有局限性的。例如体育场围栏广告,一般来讲,不热爱运动的人可能很少看到;框架广告的内容,如果不驻足观看是无法看清内容并产生印象的;另外由于校园食堂里环境嘈杂,所以电视广告的效果也不甚理想。那么唯一能够让人群专注阅读的就是食堂餐桌广告了。
  从场所讲,大学生有可能不去运动场,甚至不上网、不上街,但是肯定要吃饭。从必须选择的场合来说,食堂是频次最高的,虽然浴室平时也经常要去,但是绝对不可能像去食堂这么频繁。另外从告知和劝说的意义上来说,体育场围栏上的广告只能达到告知的目的,学生很少会驻足停留,仔细看上面的广告,框架广告和食堂电视广告也是如此。事实上,所有起到劝说购买作用的广告方式肯定是理性的,食堂餐桌广告这种形式有着较强的阅读性,一张餐桌上面可以写很多很多的字,能产生极强的劝说能力。尤其是学生在等餐或吃饭的间隙,经常会不自觉地阅读上面的广告,在不知不觉中被告知和被劝说。
  据新生代调研公司的调研数据显示,51.3%的大学生每次在食堂用餐时间在11-20分钟之间,平均一餐用时19.7分钟。56.5%的大学生认为,食堂餐桌广告是最容易引起注意的媒介形式。70.3%的大学生经常观看桌贴广告,近七成大学生会和同学交流餐桌广告的内容,桌贴广告的平均单次接触时长达56.9秒。30.1%的大学生每次就餐时,观看桌贴在半分钟以上。这些数据都说明了校园食堂餐桌广告的有效性。
  记者:从现在的情况来看,食堂餐桌媒体仍是一种较为新颖的媒体形式。那么目前在做食堂餐桌媒体的企业大概有多少家呢?内地食堂餐桌媒体大致发展到怎样一个程度?
  陈刚:目前全国性的食堂餐桌媒体公司只有实效传媒一家,我们是拥有专利的,覆盖全国各大高校。但是也有一些地方性公司进行模仿,像广西、武汉、西安这些地方也有,但它们都是地方性的。从全国发展的情况来看,基本上是属于实效传媒一家独大的局面。
  记者:您认为实效传媒在同行竞争当中,具备着怎样的优势?公司最近有哪些规划?
  陈刚:正如前面所说,实效传媒的优势就在于食堂餐桌广告的阅读性,以理性诉求劝说购买,这一点是形象广告很难做到的。一般来说,强制阅读是很多媒体做不到的,而广告如果无法吸引受众仔细去看,就很难达到告知进而劝说购买的效果。餐桌广告的阅读性更强,并能反复强制阅读,这样就更容易达到劝说购买的目的。
  从某种意义上来讲,其实我们应该关注的不是这种媒体形式,而是大学生这个群体。因为理论上,只要“中国大学生”这个受众群体存在,食堂餐桌广告这种媒体广告形式就有前景。媒体从业者更应该关注受众群体的变化。“中国大学生”这个受众群体正在慢慢成熟,由于网络的影响,接受的信息增多,他们更多地拥有了自己的独立思想,这个群体的价值会越来越大,而我们所要做的就是慢慢影响这个群体。
  “需求”不是媒体从业者自己创造出来的,而是社会本身就有的。消费者特别需要而市场上暂时没有的东西,就是适合市场的产品。广告公司本身就是要给市场提供服务、要与客户达到共赢的,因此首先就应该满足客户的需求,然后再提“创新”。把自己的本分做好,比什么都强。
  对于广告主来说,广告是摸不着的,广告主投放广告,一般都很想知道它能带来多大的购买号召力,很想知道广告效果和自己产品的销售量有什么关联。广告其实就是促进销售的手段之一,广告主希望通过广告对自己产品的销量及知名度起到一定的作用。而实效传媒的经营理念就是“共赢”。没有一种媒体是可以包打天下的,也没有一种产品是可以包卖天下的,它们各自都有自己的销售群。从本质上来讲,广告公司和广告主,二者是合作伙伴,双方互为所需,广告公司所提供的是一个高效的解决方案,为广告主带来利润,同时得到其合理的报酬。只有双方都觉得合适,这种合作关系才能长久。
  其实大学校园里面有很多商品是类似垄断性质的,如果广告公司可以为客户解决更多的问题,就能得到更多的信赖。从大学生营销的角度来讲,实效传媒可以帮助广告主争取进货渠道和进行宣传,同时积极策划一些校园活动进行产品展示和促销,从学校角度来讲,又能为在校大学生提供一些社会实践的机会。实效传媒要做到的是把客户想解决的问题都尽量替他们想到,尽量打造一个产业链,而不单纯是一个广告。实效传媒打造的是校园营销的整体环境,最终跟客户合作也是一个营销环境的合作。其目的是真正为客户解决问题,而不单纯是为了挣钱。
  笑猫网B2C网购平台是与食堂餐桌广告相链接的、大学生的专属购物平台。“笑猫导刊”和“笑猫网”均是实效传媒完善整个营销的步骤之一,二者现在只是一个设想,它们有助于实效传媒最终形成一个产业链,进而最大程度地提高所提供的附加价值和服务。
  记者:您认为国内的广告业处于怎样的一种现状?
  陈刚:2008年前后,国内出现了很多广告公司,很多媒体就是单纯地跟着风头走,我认为再过两年,中国广告业可能会有大的洗牌。这个行业不是这么简单,如果只是冲着赚钱的目的,很容易会被淘汰。中国的广告市场亟待规范,但这尚需要一个过程。以前客户对专业的需求度不高,但是随着客户的逐渐成熟,他们的选择和需求正在慢慢增加,广告公司的专业水平也因此在逐步提高。经过这个市场集中的过程,在资源扩大化的同时,资源浪费也就低了。另外一点,我觉得目前学校里开设的广告专业,教学内容有些“纸上谈兵”,这样出来的“专业人才”和真正的广告界所需要的人才其实还是很有差距的。

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