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未来电商的5个判断    

  不论很多人对于电商的理解如何偏激,电商成为一个常规的手段,进入到企业持续的发展路径中,这已经是一个不变的事实。

  

  对于更多的企业而言,可以把电商当成是一个渠道,这个渠道,意味着适当的投入获得适当的产出,从产品体系,到定价,到品牌价值的塑造,到传播机制,并不会因为电商而发生根本性的改变,因为,这仅仅是一个渠道,适当投入适当产出。

  

  但是也必须看到,有些企业看明白了电商的价值,从更多的角度开始了对电商的全面理解和推进,他们已经清楚的看到,将企业平台化,将电商专业化,仅仅电商这个领域,就有无数的想象空间。有可能一夜成为爆款,因为这具有互联网病毒式传播的基因,也可能在某些领域成积累了客户口碑,变成新的裂变源泉,也可能通过算法和分销的建立,重新建立分销的机制,获得快速的成长。

  

  不论是谁,都必须面对一个现实,18年过去了,19年,电商会如何。

  

  2019年,我认为是电商的春天,最少有五个方面的迹象表明。

  

  冬天已经来了,春天还会遥远吗?

  

  01  阿里重新确认保护企业的利益

  

  现在阿里的CEO张勇明确表明,让天下没有难做的生意,这是阿里不变的初衷

  

  当很多人开始抱怨,在淘系上已经赚不到钱的时候,这对于阿里的CEO是更大的压力。如果失去了初衷,让天下的生意更难做,那么,这个未来究竟靠什么承载?光喊口号是没有用的,真正发现问题所在,并为此提出解决方案,这才是关键。

  

  从2015年到2018年的持续实践,阿里,已经找到了新的突破路径。张勇明确,保障中小企业的利益,能让企业获得更高收益的可能,这是阿里不变的责任。君子一样,尚且驷马难追,何况中国最大电商企业的CEO,这不是口号,是对商家的承诺。

  

  02  阿里围绕新路径展开生态级建设

  

  腾讯与阿里的投资对比

  

  阿里与腾讯的投资,有着明显的策略差异。腾讯的投资,是为了让社群社交的力量得到持续发展,可以顺带的对阿里的淘系进行围剿,所以,腾讯投资了大量个体能力强大的平台,通过社交社群的属性,带来持续的发展,就如种了一棵棵树,然后不断的让树长大。

  

  而阿里则是为了一个根本的电商生态来进行投资,阿里的电商,传统的是数据思维,现在难做了,那就需要换方式,什么方式更有价值呢?内容。阿里自己迅速开始了对内容塑造的建设,但是仅仅依靠自己的力量,尚且不够,把这个世界上最有内容和新流量的体系,也拉入阿里的帝国,让大家共同塑造电商的生态价值,从多个维度来协助商家更低成本获得流量甚至转化,这个大棋,在阿里的运作下,已经是风生水起,微博成为流量的入口,小红书成为内容的入口,今日头条成为战略级的合作伙伴

  

  每一步,阿里都在做一件重要的事,那就是构建生态,构建对商家最优质的引流路径。如果说腾讯是在种树,一棵棵树不断浇水施肥,最终成为一棵棵参天大树,那么阿里就是在培育一片森林,这个森林里,不仅有树,也有花和草,彼此之间相互为营养,彼此之间相互为支撑,生态的建设,让存活于生态中的动物,有了多种活下来的可能。

  

  阿里的生态之路,才刚刚开始,会随着并购投资的加速,进一步为商家带来全新的价值,未来,足够期待。

  

  03  内容电商让品牌有了新的可能

  

  很多传统的品牌公司非常郁闷,因为他们认为,自己在过去经营的过程中,不断地塑造品牌,进行核心价值的凝聚,进行消费者的圈定,但是在互联网上,似乎群体不同,对于品牌的理解也有了本质的区别,很多人不认品牌,而是回归到产品自身价值的认定,这个品牌化的过程,成为传统品牌在电商过程中,不得不面对的事实

  

  可以这么说,传统的品牌,除非是具有足够大的广告力度和已经具有了足够大的消费者群体形成了稳定的口碑,成为一个知名品牌,更多的品牌在电商中是没有建树的。

  

  电商最精彩的是数据,从业者更多的是工程师,而传统品牌的建设,最精彩的是洞察人心的心智占领,从业者更多的要成为艺术家,因为他们要懂得换一种方式与消费者沟通。

  

  很多电商体系,让传统的所谓品牌,出现了极大的压力,无所适从。庆幸的是,当内容电商已经成为几乎所有平台的共识后,如何塑造内容,如何在内容中带来娱乐,带来专业,带来新的气息,这成为了全新的打法。内容的塑造,是对品牌的全新的理解和传播方式,这或许是对品牌的一种再次塑造的过程。

  

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  曾经的品牌强调统一和重复,而内容塑造注重更新和变异。只有更多灵活的,才能让消费者每天接受新奇。

  

  —— 2 ——

  

  内容塑造是用表象影响核心,传统的品牌塑造是用核心引导表象。如果能对核心予以认定,只是改变传播的话语和场景,这对于品牌建设是有意义的,因为经过一段时间的推进,都能为品牌的核心价值的不断增强贡献力量。起点不同,但是殊途同归。

  

  —— 3 ——

  

  曾经的品牌建设,更多的是依托于产品本身的价值予以塑造,换而言之,就是通过物的塑造来形成品牌,但是内容的塑造,很多时候,是依托于对人的塑造来传达品牌,最终再形成对品牌的回馈。可以这么说,曾经的品牌建设,为了建设品牌找到了代言人,让人去满足物的需求。而内容塑造品牌,是让每个传播的人都变成代言人,他们体现了对物的理解和认同,每个人的内容输出,会让不同群体,对同样的物有不同的认知。物不变,但是形象却千变万化,物更多的回归到产品价值,功能与属性的基本要求。

  

  随着内容塑造的完善,更多的塑造内容的群体达人介入到对产品和品牌的推介中,企业品牌产品品牌通过自说自话的方式传播,转变为千人千面,用不同的人传播同样的物,最终淡化了对物的统一认知。

  

  品牌的建设,从物向人的转变,就是内容塑造品牌的核心转变。

  

  04  电商渠道都会带入裂变的特征

  

  裂变渠道,裂变消费者,改变经销商的密度,这是腾讯系的电商带给这个世界最大的改变。让普通人成为经营者,这是腾讯的电商体系,最大的贡献。无数的品牌通过这种社群和社交,形成了裂变,形成了渠道的爆发式成长。

  

  好东西,在互联网的环境下,永远不会是独享。就如拼多多的成功,带动了京东的改变和阿里的改变,功能,对于平台来说,只是一个简单的附加,虽然在阶段时间中,裂变还不能成为淘系电商的主要手段,但是满足裂变这样的功能,已经是常态了。

  

  让消费者具有裂变的价值,让平台具有裂变的价值,这是对于所有的品牌而言,最大的利好消息,因为,最大的成本就是找到消费者的获客成本,裂变,是渠道更是结果。

  

  05  满足消费者画像必然带来新平台

  

  消费者在中国,不是一个统一的概念。在不同的电商平台中,有着各自的消费者画像。就如拼多多的数据表明,中国的四五线区域是主要的消费者,这个群体不关心品牌,只关心实用的价值。京东的数据表明,男性对于3C的认同高于女性,二线三线的销售好于一线。而淘系的发展,则呈现出沿海——中原——西部——中部——西南——北部逐次递减的消费趋势。

  

  可以这么说,没有任何一个平台可以在中国真正覆盖全部的人群,一旦消费者画像越来越清晰和细致,也就必然导致平台对于消费者的适应性的改变。

  

  未来,不是通过某个平台将产品卖给相应的消费者,而是先明确消费者在哪里。他们更愿意具有什么样的购买习惯和偏好,进而明确所采用的平台是否与之需求匹配。

  

  可以这么判断,在2019年,中国还会出现更多的新的电商平台,随着阿里或者腾讯的投资,从默默无闻,变为具有一定的影响力,他们不是对原有客户的再次覆盖,而是经过细分后,对消费者的重新分级分类分层,这将是中国电商更成熟,让商家更容易找到合适的路子的根本。

  

  传统的营销4P理论中,渠道是一个重要的要素,本意就是说,寻找到适合卖产品的渠道,渠道要具有匹配性。

  

  在电商发展的过程中,不同的平台未来会锁定不同的人群和场景,具有更明确的消费属性,这也是让商家有了选择更适合自己产品与消费者的渠道的可能。

  

  电商,同样具有清晰的渠道属性和人群划分特征,未来商家选择电商,也会有自己针对性的选择,这对于商家,是一个进步。

  

  如果说,曾经电商还是一个相对传统而言较为新颖的一个模式,那么走到今天的电商,也已经具有了足够的成熟。根据不同的电商平台,选择渠道选择消费者,这是每个商家都要考虑的必然,从渠道进一步倒推产品的价值与属性,做出更适合这个领域的产品,更能满足特定消费者的需求,产品更加细化,更具有特定人群定制的特征,这是未来商家通过与不同电商深度合作后,必将进行的改变和升级。

  

  一个产品卖给所有消费者的愿望,从一开始没有实现,未来更不会实现。

  

  为消费者定制,为渠道定制,为特定群体塑造内容和产品价值,这是未来生意的根本变革。

  

  认清形势,积极改变,迎接电商的春天,我看,行!


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