目前为止，跨境电商产业链已经相对稳定，行业已进入稳定增速发展时期。

　　新零售大热之际，跨境电商的发展状况与新玩法值得观察与借鉴。

　　在中国跨境电商市场，京东全球购可谓是一支劲旅。2015年京东筹建跨境电商业务，一年之后，这项业务的代表作——“京东全球购”实现18亿销售额，并由此跻身中国跨境电商行业前三名。

　　跨境电商已经历三个阶段，目前处于稳定增速期

　　跨境电商最早是从2005年开始的，从2005年到2007年，可以称为跨境电商的1.0时代，或者称之为“代购时代”。那个时候的卖家以海外留学生为主，买家是他们的亲朋好友。当时学生没什么钱，回国时帮亲朋好友带一些国外商品，从中赚点差价，这是最开始的一种模式。渐渐地，有些留学生发现，这种方式利润不菲，可以当作主业来干，于是这波人就成为专业代购。

　　随着专业代购的兴起，跨境电商便进入了它的2.0时代，或者称之为“海淘时代”。在2007年到2013年这段时间里，一些专业代购陆续在淘宝上开店，也有人干脆自己做一个海淘平台（比如洋码头），还有人觉得光卖货没啥意思，还想告诉大家什么是好的海淘产品（比如小红书），常规的买方市场和卖方市场逐渐形成。

　　从2014年至今，跨境电商进入3.0时代，或称之为“跨境进口时代”。2014年，官方陆续发布“56号文”（《海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》）、“57号文”（《海关总署公告2014年第57号（关于增列海关监管方式代码的公告）》），海淘行为逐步实现合规化、阳光化和规范化，官方设立行邮税，以物品的形式向大家征税。

　　从那时起，各类平台纷纷加入跨境电商行列，其中既有天猫、京东、网易考拉这样的巨头，也有聚美优品和唯品会等综合性电商，宝宝树这类垂直电商也出现了，可以说是群英荟萃，同时也是大浪淘沙，大鱼吃小鱼，B2C模式吞并掉C2C模式。

　　跨境电商业已进入稳定增速发展期，以下数据可作为佐证。

　　交易规模：2015年跨境电商交易规模为9000亿元，2016年为1.2万亿元，到了2017年，这个数字已经变为1.9万亿元。

　　用户：2015年跨境电商的用户只有2300万人，到了2016年已经增长到4200万人，2017年则猛增到5900万人。

　　模式：一开始都是代购，也就是C2C，直到2016年，B2C占比首次超过C2C，达到58%，并于2017年增长到64.4%。其中的缘由，主要还是在于大平台做跨境电商可拒绝假货，物流速度也快，同时还有各种保障，比如说退货服务等，这些是个人代购做不到的。

　　年龄：海淘用户中将近60%均为26岁到35岁的年轻人，也就是我们在一开始所聚焦的千禧一代。剩余人群中，比较有代表性的是19岁以下和35岁以上两个群体，前者经济实力有限，后者对于电商的使用并不习惯。

　　品类：以美妆护理和母婴产品为主，可占全品类里的百分之五六十，这充分说明了大家对于“往自己脸上贴的”和“往嘴里吃的”两类产品都非常注重其品质。

　　地区：广深占比将近20%，上海紧随其后，接着是北京。一线城市的居民出国比例较高，知道国外哪些商品质量较好，回国后会继续重复购买此类商品，所以他们的需求最靠前。

　　“保税+直邮”是跨境电商的主要模式

　　跨境电商有保税、直邮和拼邮三种模式。

　　保税模式主要针对纸尿裤、奶粉、保健品乃至威化饼等标品，这类标品用户经常购买，所以我们这些平台方会直接从品牌方手里将其运到保税仓，用户下单后便可直接从保税仓发货，从而保证物流速度。直邮模式也就是之前的代购模式，它主要适用于长尾的服饰和饰品等品类。拼邮主要适用于联动销售场合，比如说唇膏、眼影等产品处于预售阶段，先将它们合在一起，放在一个相对大的包裹里从海外运进来，然后在国内再分成若干小包裹发送给消费者。

　　“保税+直邮”模式做的是标品和小规模长尾，大型企业电商、综合性电商和垂直电商主要采用该模式。“直邮/拼邮”模式主要是一些规范化的海淘在使用，这类模式大平台不会去碰，因为量太少，没有收益，主要是填补跨境电商市场空白。

　　到目前为止，跨境电商产业链已经相对稳定，除了上文提到的处于各个梯队位置的卖家们，还有海淘工具平台，包括做返利的、做比价的和做指南攻略的，以及各类物流平台，包括第三方物流、转运物流和平台自建物流。

　　从0到18亿，京东全球购成功背后的三项指标

　　2015年的一天，刘强东刘总把我们几个国际管培生叫到办公室，说：

　　国人出去旅游，什么时候才能做到尽情享受人文、风景，而不是大皮箱小皮箱的购物、扫货？现在是跨境电商的年代，咱们内部一直有一个雏形，要不你们去把它做起来。

　　于是我们就在三里屯SOHO找了一间小办公室，这个地方可以近距离观察消费群体，算是闹中取静。

　　我们一开始就在想：在京东这样一个大平台上做跨境电商，该聚焦哪个人群？最后一致决定将千禧一代作为我们的目标用户。这个群体不差钱，看重生活品质，愿意尝试新鲜事物和来自国外的优质产品。

　　我们把“零售本无界”作为理念，希望实现购物无国界（Shopping Without Borders）的目标，在国内无论想买什么，无论想买哪个国家的商品，都能买到。

　　在给公司起名时，我们想，既然是一家互联网公司，那就参照“WWW（World Wide Web）”这个词，叫“JD Worldwide（京东全球购）”。

　　想好了名字、模式和愿景，我们就开始围绕定价（Price）、选品（Selection）和便利性（Convenience）三项指标来打造京东的跨境电商平台。

　　定价是京东的强项。京东做自营，自营的好处是，所有利润均攥在自己的手里，玩法多样，总能给消费者提供一个满意的价格。京东同时也做平台，现在平台上有16万商家，他们也能给我们贡献不一样的玩法。我们还可以通过优化供应链的方式，直接与品牌方对接，取得供货资格，从而实现价格与供应链的整合。

　　我们是怎么做好选品的？还是那句话：我们有自营，可以通过自己的眼睛选好的；我们有平台，可以通过别人的眼睛选好的。我们还善于学习，当时市面上有很多家都在做跨境电商，别人做什么我们做什么，别人不做什么我们也做什么，所以选品很快也出来了。

　　便利性又是京东所擅长的。京东在中国250座城市均可做到2个小时极速送达，非常精准；同时，京东在全国有405个大型仓库（不包括配送站点），这些仓库有900万平方米配送面积和仓储面积。做跨境电商，保税仓不可或缺，当时中国境内已经有7个保税仓，我们在每个仓都找到非常优质而且紧密的合作伙伴，作为海外商品到我们消费者的“传送门”。

　　当蓝图里的这三项指标完成后，2015年4月15日，“京东全球购”正式上线。随后，我花了一年时间，带领团队从零销售额做到18亿元销售额，团队成员也从我们几个人扩展到100多人。

　　许庆飞 | 江苏赛夫绿色食品发展有限公司投资VP&刘强东董秘，京东高级投资顾问

　　毕业于清华大学，并取得美国沃顿商学院 MBA 学位，曾攻读金融、会计、计算机、创业管理、运营管理等专业。拥有4年投行、私募、FOF 经验，为企业融资达500亿美金，联合投资顺丰10亿美金。曾创立京东全球购，年销售增长12倍，拥有丰富的跨境电商行业及海外业务拓展经验。

　　江苏赛夫绿色食品发展有限公司系刘强东直属公司，依托优质品牌和现代化的品牌运营理念，对海外优质品牌进行战略投资，把控供应链上游，以韩国、澳大利亚、新西兰、美国、日本、欧洲等为主要投资市场，筛选优质项目进行股权投资或成立合资公司，为品牌进入中国市场提供全方位准入方案。