智能定价策略的自助化生成和发挥作用，能够最大限度通过定价来提升零售经营过程中的互动性和活力，从而增强销售转化率，带动精益化运营的实现。

　　零售业的变化，因为有了互联网电商线上新渠道，新玩儿法，新巨头的出现，一直以来都备受关注，如今，新零售的争夺战已经从线上电商交易延展到了线下零售商业的升级战场，零售业的大变革进入了深水区。

　　在这场决定未来零售商业新格局、新业态，关乎无数零售企业生死命运的历史性变革中，出身线下实体零售业者和出身线上电商业务的两股力量，正在通过理念模式创新，技术和运营的精细化、精益化，旨在最大限度提升零售商业的运营效率，从而形成自身的竞争力，在这场技术变革驱动商业变革的大潮中成为赢家。

　　精益化运营，零售商业的核武器

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　　传统实体零售起家，以服装领域的快时尚品牌ZARA、优衣库为例，这些传统服装零售品牌，之所以能够在全世界所向披靡，疯狂扩张，高调经营，其背后支撑的硬实力也在同步进化。

　　拥有对于商业市场环境的敏锐洞察，能够从消费需求中洞察服装快时尚的趋势方向，借助一条龙的设计、生产分发、供应链保障，做好后端的供给效率升级。

　　而在销售前端，配合品牌形象打造，遍及覆盖目标用户生活轨迹中的网店门店，直接触达消费者群体；而在运营方面，除去多年服装门店运营经验积累，通过IT化升级，实现经营体系的数字化、数据化、互联网化、智能化，透过精细化运营信息流、物流、资金流、业务流的能力得到大大提升，最终快起来的不仅仅是服装产品设计和生产本身，更是商业运营的效率，以及创造价值的速度和规模。

　　对商业市场的洞察和趋势判断，一体化的供应链整合优势，网络化的渠道覆盖能力，以及一体化数据运营能力，成就了ZARA这样的实体零售商业大规模体量精益化运营的核武器。

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　　而对于线上电商企业以淘宝天猫为例，因为拥有线上虚拟商业世界流量的绝对入口垄断，无论是C2C淘宝用户还是B2C天猫用户，以及微博优酷内容电商用户，入口流量的垄断成就了阿里的体量规模的无限膨胀。

　　而通过互联网技术产品载体APP，精选、比价、互动、促销、会员制等等产品和技术手段，能够达到与用户的深度互动和沟通，形成数据化积累，辅助于销售数据形成数据化商业帝国的雏形，对于商品的数据化、对于用户的精细化画像、对于营销时机的精准把握、对于消费需求的本质洞察，这些都为精细化运营电商产品，实现与用户无间互动提供了基础的保障。

　　入口的集中和垄断，互联网产品体验的提升，全流程数据化积累，对于商品、用户、场景的数据化画像，成就了线上电商企业精益运营零售商业的核武器。

　　无论是ZARA的实体零售业还是阿里巴巴的互联网电商，数据化商业行为，精益化商业运营都成为其各自的核心竞争力，这也是当下零售商业最为核心的商业常识。

　　而那些具备了精益化运营基础条件，一体化商业流程、互联网产品化商业体验、数据化商业行为、智能化商业决策已经成为零售商业进步变革的基本突破要素。

　　实体零售商业的历史性选择

　　而对于实体零售业来说，当别人在热谈新零售的时候，还停留在传统零售业旧有模式，粗放式经营管理，面对多年行业顽疾也没有实质性的革新突破的零售业老板来说，改变已经不是自己是否愿意，已经不是主动权掌握在自己手中的时候了。

　　无数的跨界竞争对手已经开始用新的思维和商业模式，新的产品和营销模式开始降维进入到实体零售业之中。

　　大润发创始人在大润发被阿里巴巴收购入股之后，曾经一语道破了实体零售业老板的心声，“我赢了所有的对手，却输给了这个时代”。

　　美团对于滴滴的收购，又在另外一个层面说明，跨界的竞争，在互联网世界里同样发生，能够拒跨界竞争对手于门外，享受自身的垄断优势在如今的商业环境中，就是一种痴心梦想。

　　面对自身变革的需求，面对无法精确感知的，存在周围的跨界竞争者，实体零售业能够选择的出路也大概有如下几条。

　　等风来，选择被救，主动融入到零售商业新业态体系之中，诸如永辉超市和旗下新物种接受腾讯和京东他投资，大润发接受阿里的投资等等，成就与强者共舞的梦想。

　　等风来，等待被救，修炼自己的基本功，通过自身的革新变革，在零售商业新业态的大背景下，最大限度的革新自身的商业模式，升级运营管理的竞争力逻辑，具备与BAT巨头同台同轨的竞争优势和条件。

　　自强不息，主动自救，洞察新零售商业的本质规律，从自身的实体零售商业核心竞争力，诸如地段优势、客群优势、品牌优势，借助互联网的技术手段，实现商业模式、运营模式、经营技巧的升级，实现实体零售业的数字化、数据化、互联网化、智能化改造，从而在巨头林立的市场环境中找到自身的蓝海市场。

　　顺其自然，我行我素，“两耳不闻窗外事，一心只习老本经”，对于互联网技术变革浪潮不闻不问，守住自己的一亩三分田，不求进取，但求自保。

　　无论选择哪种策略路径，无论是等待被救还是自救，在新的商业生态环境中，锻造自身新的核心竞争力，从商业的本质出发，借助一切可以借助的力量和手段，实现“效率提升，成本降低，体验优化”都是必须的，任何技术手段都是达到这样商业本质的工具，而非本质。

　　变革思维、变革方法、变革解决方案才是实体零售老板们值得关注的核心点，新零售、新商业、区块链的概念背后的商业本质才是要抓住的核心。

　　新商业变革的突破口

　　在如此大背景下，长期以来，围绕实体零售业的升级话题，无数的创新创业企业提出了诸多的解决方案，发现了实体零售业的信息化程度低，就选择用SaaS服务，新型ERP系统，销售管理系统，营销管理系统改造实体零售业，武装每个零售业企业和终端门店。

　　然而，这种延续传统IT化思维，将IT化思维升级到互联网技术思维的简单升级，虽然在一个单点的层面解决了实体零售商业的单点效率提升问题，但是却不是最优的解决方案。

　　一些新营销思维信徒，正以新型CRM系统，营销管理系统，电商管理系统，代运营电商渠道等方式，围绕销售增量开始进行一些创新和尝试，结果是，一时间拓展了新的销售渠道和门路，随着业务上升会发现后端架构于传统实体零售业经营模式之上的服务支撑系统，已经无法适应全渠道模式的升级，基本功不扎实的升级，头痛医头脚痛医脚的思维逻辑在此处显得无比笨拙。

　　当阿里巴巴为代表的互联网巨头提出新零售变革浪潮，在线上电商增量走到尽头，新型线上线下融合（OMO）成为一种必然选择的时候，无数的实体零售企业，以及声称帮助实体零售企业互联网化升级的企业才发现，选择将升级重心立足于电商渠道和新营销手段革新，而忘记自身的核心优势的模式，被证明是错误的。

　　如今，基于实体零售业传统固有优势，诸如门店地段优势、熟客客群关系、社区服务便利优势等等，加之互联网技术手段，精细化运营基础技术改造，诸如数字化、互联网化、智能化，坚持实体商业的本，辅之以互联网技术的术，才能够找到一条围绕商业本质——效率提升、成本降低、体验优化的变革路径。

　　而这种变革模式的核心关注点必须能够解决如下核心问题：

　　其一，实体零售商业的数据化、互联网化，补齐精细化运营的基础条件，完成技术设施，基础轨道的搭建工作；

　　其二，用更多的技术、手段和方法，实现精细化运营，围绕成本、效率、体验三要素进行精细化运营；

　　其三，不忘本，坚持实体零售业的核心差异化优势，不忘落地服务能力的本，不忘商业本质的本，不忘基础业务核心要素的本，不忘消费需求才是商业价值出发点的本。

　　其四，系统化解决思维，解决复杂商业问题是一个系统工程，商业本身就是一个闭环过程，因此必须系统布局，一体化解决，头痛医头脚痛医脚的方法无法解决实体零售商业的焦虑。

　　以电子价签为载体的零售智能化解决方案

　　在探索实体零售商业新变革的诸多企业中，上海保资智能2018年4月8日，在上海发布了其基于电子价签这样一个智能硬件产品的，实体零售商业智能化升级改造解决方案，用智能技术赋能实体零售业企业。

　　在几乎所有的关于新零售的讨论中，大家基本认同的新零售的表象解释，都是一场关于人、货、场关系重构的商业变革，在新零售的商业场景中，人、货、场都将发生变化。

　　首先是“人”，所谓的消费者，互联网称之为的用户，因为传统电商消费习惯的影响，即便是依然还在线下实体零售业消费，这一人群的消费习惯也会或多或少发生改变，比如互联网产品的体验标准的提升，对于线上线下融合的需求等。

　　而在另外一个层次上，在经历了电商影响和教育之后，新消费升级变革正在发生，对于新品（品质、品牌、品类）等认知也有所提升，这样的人群在一定程度上决定了新零售的未来发展方向。

　　其次是“货”，曾经的实体零售业的货物选择、摆放、营销有其一套逻辑，而如今，数字虚拟世界中的列表式的商品陈列，搜索引擎，比价模式，商品收藏，降价智能提醒等的创新模式使用，使得用户对于实体零售业的线性浏览，立体陈设模式有了新的要求，是否有搜索功能，是否有地理定位信息，是否能够实现智能推送，等等等等的新消费需求正在萌生。

　　从有形的货物陈列，到现场购物体验，后端物流配送体系的支持，一种新的O2O零售模式也被“盒马鲜生”这样的新零售商业模式试点坐实。

　　而对于线上电商常用的“双11”购物节这样运动式的促销活动，也成为货品促销模式创新，价格优化体系升级的一种具体呈现方式，成为撬动新增量的武器。

　　最后是“场”，曾经是所有人消费的必选之所，如今线上虚拟场景的出现，让线下消费场景的体验模式，陈设模式，也受到诸多的影响，诸如有限度的数字化，与虚拟场景的融合，线上线下体验、价格、物品的一致性，即时联动等等特性，正在深深改变线下商业场景从实体摆设到经营管理理念的全面创新升级。

　　而新零售之所以是一场围绕人货场的关系重构的变革，其核心要义在以互联网化的数据驱动新零售人货场关系的重构，虽然是数据驱动是新零售的核心创新点，也是线上虚拟经济的标配手段。

　　然而，从虚拟世界到实体商业，完成数据驱动人货场变革的动力流程中，还需要诸多的传动轴装置，而价格则是数据驱动商业人货场关系重构的重要载体，也是数据驱动力传导的重要齿轮。

　　新零售要实现数据驱动人货场关系重构，价格作为实体零售场景中重要的连接器，连接人，是人进入零售场景消费体验最为关注的核心要素，是消费者消费的重要聚焦点和入口；而价格作为货物的价值标签，成为货品的实际代言人，对于货品的关注本质上是对于价格的关注；而在场景中，价格是场景重要的组成部分，也是这个场景呈现商业属性的重要组成要素，无数带价格的商品的空间就是零售商业场景，这已经是不争的事实。

　　而在另外一个层面，价格作为贯穿整个零售商业过程的全局数据，是天然的全流程数据的亲身经历者，流通性和多场景的关联度也是最高的。

　　1、起于电子价签却不止于电子价签

　　价格的落脚点是价签，而电子价签作为新零售场景中，实现人、货、场三大核心要素的连接器，贯穿零售商业过程的基础数据单元，成为数据驱动零售商业为代表的新零售变革的重要润滑剂和工具载体。

　　从价签到电子价签的升级变革，更是实体零售商业向数据驱动的新零售变革的重要起点和开端。

　　通过电子价签载体在实体零售场景的起作用，会为商家带来诸多的深层次的改变，通过电子“显价、变价、定价”一系列的动作，在提升商业场景用户体验，提高商业场景中用户和商品，商家和用户，商家和商品互动效率的同时，也降低了商家的成本。

　　电子价签驱动升级三个层次

　　通过电子价签的升级改造，在纸质价签向电子价签升级的过程同时，商场价格的显现方式有了革新性的变化，而IT化升级之后带来的传统价签维护运营人员的节约，频繁变动带来的人员成本的节约，以及因为人为差错带来的管理成本将大大降低。

　　而这一过程也直接实现了价格的数字化呈现，与消费者的交互载体也实现了数字化。

　　通过电子价签的升级改造，带来了商家和消费者之间互动性的大大提高，一方面实现了变价的即时性，交互窗口的可变动性，另外电子价签的二维码等的辅助入口，让电子价签不仅仅是一个价格展示呈现的载体，更成为一个新的交互入口，带来了价签作用价值本质的提升。

　　通过积累和沉淀的变价信息，以及与最终销售成果转化数据的匹配和对照，商业零售行为过程的大数据信息得以低成本的方式被积累和沉淀，为精细化运营提供了重要的数据支撑和保障。

　　而这一过程也是直接实现功能化（入口功能和数据化功能）的变革，在推动实现零售业数据驱动过程发挥了重要作用。

　　而通过电子价签载体入口功能的开拓，数据积累和沉淀，大量的支撑精细化运营的数据被积累，经过人工智能和大数据技术手段的使用，基于显价、变价基础上的，更加智能化的定价体系也自然形成。

　　在此时，电子价签的功能作用得以再次升级，辅助于商业智能技术的使用，电子价签成为一个商业智能的前端入口，也成为商业智能成果展示的窗口，而在这一互动过程中，电子价签不再是一个简单的数字和图形呈现，成为真正的智能商业交互的通道载体，架起了商业智能服务消费者的对话框。

　　2、软硬一体化的的解决方案

　　保资智能提供的电子价签产品，包含前端智能硬件产品的电子价签，还包含一套基于显价、变价功能实现的管理系统，部署在云端服务器，实现零售行业总店直接协调监控，并实时调整相关的商品价格策略。

　　而在一套电子价签管理系统之上，基于电子价签载体入口的零售场景数据，消费结果数据，库存管理数据，促销变价数据等，都将在零售企业的后台系统进行沉淀和积累，形成属于零售企业自身的运营管理数据库基础数据。

　　而对于零售企业精细化管理所需要的更多应用系统，诸如ERP系统、CRM系统、收银结算系统、库存管理系统、媒体营销系统、电商管理系统等等，保资智能通过开放的API接口，实现与多种类型的垂直管理子系统实现业务与数据的互联互通，共同组成一个数据化、精细化运营的服务支撑体系，增加了电子价签系统的价值广度。

　　基于电子价签智能硬件载体和后台商品价格管理系统的综合作用，零售企业中的后端供应体系业务流通过价格管理系统被传达到零售场景，再通过销售收银系统最终转化为销售收入，实现了零售业务的一个最小闭环。

　　而在此过程中，价格数据从头到尾经历商业闭环的整个过程，成为串起整个零售商业闭环体系的全程参与者，并最终实现全业务流程的积累和沉淀，从而为数据化、精益化运营管理提供了基础数据。

　　3、智能化定价赋能实体零售业

　　商业的本质要求价值的最大化实现，而精益化运营正是达成这样一个结果的最好手段，如今的互联网新商业业态下，数据驱动的商业成为新商业的典型特征，而电子价签作为交互入口和承载载体的智能化零售解决方案中，电子标签升级带来的零售业务数据积累的形成，成为进行精益化运营的基础。

　　通过围绕价格变动和管理的数据积累，在两大层面上实现对于零售业态商业效能提升的突出贡献。

　　首先是在定价策略上，经过对过往消费行为数据，定价调整策略以及供应链管理系统数据等业务数据的相关性分析，结合零售业务外围的时节、天气、区域特征等公共行为数据，能够在短时间内建立起商品单店动态定价模型，能够实现以最大效益为目标的精准智能的定价策略建议，从而做到由价格变动牵动的营销、进销存、促销、会员活动等等商业活动的精益化运营。

　　智能定价策略的自助化生成和发挥作用，能够最大限度通过定价来提升零售经营过程中的互动性和活力，从而增强销售转化率，带动精益化运营的实现。

　　同时，在更为深层次的商业智能应用，线下事业零售业的智能定价决策数据与线上电商销售定价数据的打通和融合，将直接实现商品定价策略的全渠道智能化，为未来实体零售业实现基于线下实体店服务能力智能化升级之后，拓展更为广阔的线上入口渠道，实现同等销售服务能力的拥有有着重要的支撑作用。

　　到那个时候，基于智能定价系统的决策，围绕用户不同消费场景，不同消费喜欢，不同消费者画像等等数据特征而给出的智能定价系统，能够实现用户个性化需求的充分的、贴切的满足，实体零售的OMO服务能力也将得到最大限度的提升，彻底完成新零售商业业态的升级。

　　而这样的一种业务模式，已经被阿里巴巴旗下新零售模式范本，盒马鲜生真正实际验证。

　　从基于实体零售场景的电子价签的价格管理的电子化、商业闭环流程的数据化，最终实现“显价、变价、定价”的数据驱动，带来数据积累之后的智能化定价结果的实现，直接牵动完成实体零售商业的智能化升级。

　　而这并不是终点，在完成实体零售业原有业务模式的智能化改造后，借助数据化、精益化运营的成果和模式、数据积累，拓展全渠道的智能化运营成为一种水到渠成的事情。

　　通过拓展基于实体零售业目标用户受众，线上和线下综合渠道入口的综合服务能力，包括实体零售店的消费购物体验，包括线上电商O2O销售社区确定区域的送货服务等等，最终完成基于区域服务半径，全渠道入口（线下零售店铺，线上电商入口），多种形式（线下零售店铺，线上O2O电商），特定用户群体全时段，全生活需求覆盖的商业零售新形态，正是这场新零售变革的最终目的和方向，也是实体零售业智能化升级改造的最终归宿。

　　而这一切升级改造的核心突破点，零售业务的电子化、数据化、互联网化、智能化过程，通过基于电子价签为硬件载体和入口的一体化解决方案，正是为这一让商业更智能的新零售最终变革方向而生。

　　保资智能零售业智能化产品和技术细节

　　保资智能是一家基于电子价签等智能硬件产品载体，综合运用大数据人工智能技术，实现赋能实体零售商业的高科技企业，研发的电子价签产品，拥有后发优势而建立起来的框架模型的先进性，基于2.4G无线通讯协议下的网络传输模式，能够保证零售业场景环境下数据交互的高效率、安全性、稳定性和高性价比，同步无延迟的显价、变价、定价功能实现，让零售业的精细化管理应变反应速度以毫秒计。

　　配套电子价签产品的价格管理系统（软件平台），能够在线上完成线下零售场景的虚拟化、可视化过程，方便完成日常的管理，并保持良好的操作使用体验，而在细节的功能上，能够针对实体零售业当下存在的精细化运营效率地下等问题，给予分门别类的对应解决方案，实现针对性的问题解决。

　　而在行业理解层面，多年来服务实体零售业，以及创始团队成员大多拥有超过10年以上的零售业的从业和实践经验，对于零售业的业务本质和流程逻辑了然于心，借助互联网思维、技术手段而生的一体化解决方案更加具有跨界融合，直击痛点的特征。

　　在业务逻辑上，坚持专注聚焦电子价签产品为载体的智能化解决方案，同时通过开放合作的方式，整合各种符合进行零售商业升级的各种类型的系统解决方案，形成更为广泛领域的零售智能链整合服务提供，共同完成对中国零售商业升级改造的历史性课题。

　　而在企业定位层面，保资智能坚持聚焦和融入实体零售业企业之中，以客户的需求痛点为业务和产品的出发点去创新研发解决方案，同时坚持陪伴成长，与实体零售一同直面前行道路上的一切新问题和新挑战，坚持与实体零售业做朋友。

　　而在智能化层面，坚持引进国内人工智能，智能算法领域顶尖的博士，担当商业智能研究创新和算法的研发，为实体零售业真正的智能化夯实技术基础设施。

　　实体零售业的智能化变革

　　实体零售业变革的核心，必然坚持本质性的认知，包括基于实体零售业传统核心竞争优势的基础上，在自己的主场上，实现对于互联网技术手段和思维的借鉴和使用，最终完成精益化运营水平的大幅度提升，在运营理念的革新、技术支撑手段吸纳、运营执行细节的优化等层面实现应有的突破，完成实体零售业的智能化升级也就顺理成章。

　　而类似保资智能这种服务型的企业，通过提供实体零售业智能化改造升级的工具产品和解决方案，能够在多个维度上助力实体零售业的变革。

　　首先是在改变传统的思维方法，坚持采用互联网技术优秀文明成果，包括数据化精益化运营理念，借助电子化、数据化、智能化技术实现这种运营能力的提升。

　　其次是一体化解决方案的提供，当下的商业是一个复杂商业闭环的事情，需要协调多方力量协同并发才能够实现精益化运营，硬件、软件、智能系统的一体化解决方案，能够针对零售业企业的核心痛点，一次性的、系统性的针对需求痛点着力解决问题

　　最后是执行细节中的关键技术的创新使用，包括智能化技术，作为真正解决商业效率的工具手段，智能化的最终结果才是未来实现智能定价价值的核心突破点，也能够在技术底层实现对变革创新的赋能。

　　零售业变革大幕已经彻底拉开，头部龙头企业的示范作用，经过无数创新实践者的经验积累和实践，如今的零售业变革，特别是实体零售业变革正在面临最后冲刺的道路选择上，不同于线上电商冲击的，互联网企业将传统商业企业拉到线上进行较量，如今的实体零售业的变革，是实体零售业在自己的主场完成自主的升级改造，地利和人和的优势还相对明显。

　　而诸如保资智能之类的服务型企业，在洞悉互联网技术变革本质，掌握互联网技术变革核心武器工具的同时，结合实体零售业的需求痛点，给出的一体化解决方案，基于电子价签智能硬件的实体零售业商业智能化解决方案，正是弥补实体零售业天时劣势的最好办法，天时地利人和凑齐的实体零售业，在这场历史性变革中也将再掀风浪，与互联网新零售变革浪潮遥相呼应。