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哪些常见的功能,都是后台可以自定义的?    

自定义并不代表随心所欲,只是给用户一个基本思路。文章对产品设计中几种较为常见的自定义功能做了相关总结。

当产品设计出来自定义的功能设置,无形中会给操作者带来创造性的压力。

只要明确自定义并不代表随心所欲,只是给用户一个基本思路,让用户在其思路上衍生和创新。常见与不常见的都总结了几条,在灵活度较高的产品中,使用度也非常高。

1.APP首页、微商城和小程序的首页的自定义

这个项目以前做的一款app产品更偏于功能承载性,功能板块确定后,每一个板块进入都有独立的功能。所以将首页固定下来后,多一个功能直接增加一个功能入口,都是叠加形的操作。

做当前产品后研究发现,首页板块设计变更的频次极高,页面不可能由更新版本来调整,只能用多个基本模板来自定义操作。让管理员在自定义模版上操作,来变更首页的排版。

并且对模板也可以做到自定义的操作。

2.底部导航栏自定义

底部导航栏一般承载着很重要的主体部分,如功能板块的划分。在移动端功能板块上划分的十分明确,位置排列也都有战略意义。

但是对于很多产品快节奏的更新版本和电商涉及到活动时推出的变更性,在后台都有设置成自定义的必要性。

3.APP的引导页、启动页自定义

每次产品发新包前,都会思考一下这期的引导页需要更改么?用什么形式的?迅速设计更换内容,跟开发讨论实现的可能性,由于时间紧促发包后总有不尽如人意的地方。

新产品设计能解决这个问题么?后台对于引导页自定义设置就可以实现,上传格式可放宽为(GIF、png、jpg、jpeg),最后一张的转换效果,也可以自定义选择,这样引导页就可以实时更新。

启动页的更新频率就远大于引导页。启动页分两种情况:

  • 一种常见展示APP的solgen标语的,程序默认写死时间,作用更多的是缓存APP内容,避免提早进入首页面等待缓存的尴尬;
  • 另一种则是广告接入的启动页,常有跳过3、2、1S的提示,广告引流量大的产品非常必要。自定义启动页也可以根据两种类型做选择后,上传相应的图片,实时更新。

微薄上看到,广告页实时更新,表明后台也可以上传多图,随机显示广告,并且设置点击进入相应的网页。

4.表单的必填与非必填选项的自定义

设计产品时,我们时常会因为需求不明确,将字段的必填与非必填定义过死不能及时获取信息。以至于常挂在口边的一句话是:马上让程序调整一下把字段变成非必填,再把您的数据录进去;或者是您先随便填一个,后面有真实数据再更新过来。对于字段是否非必填不清晰的业务需求,我们只能提早决断下来,在后面录数据的时候才能分清孰是孰非。

如果在设计后台时,将字段整理好,统一做一个是否非必填的自定义,可以根据具体环境下调整必填和非必填字段,也是非常灵活可控的。

字段有限,也可以将字段做一定的归类处理。

5.产品消息自定义发送

消息自定义发送的范围会更加灵活:

  • 自定义短信、消息内容。
  • 自定义发送时间
  • 自定义发送人群(根据性别、年龄、地区或是不同端口进入的用户)
  • 自定义push消息、短信或是邮箱

给用户自定义push消息、短信或是邮箱,如何推送,单从推送方法来讲都是很值得深入下去的话题。如果在产品开发前要把这一切定好程序写死,后面再对于这方面文字的更改是极不方便的。

由于电商类APP对消息的推送更新频率高、灵活度高,会根据不同时期和不同类型的活动,有不同的推送规划。所以消息确定发送后,发送消息的自定义就极其重要了。

有些短信或消息针对人群不同,也可以选择性的分组或调整发送信息的先后顺序。

6.快递运费的自定义

快递运费可以根据不同区域、快递重量、件数和体积来自定义运费。

电商类产品最大的困扰一定会有物流问题。网易严选在这方面就做的很好:对于运费的划分很清晰,满88全国包邮。退货退款同意后,顺丰上门取件邮费全免。

小件的邮费在大公司都是不计的,但是大批量或者是液状的商品的运费,对重量、件数和体积就有严格的要求。对于不同地区本来就有邮费的限制,一般江浙沪寄快递价格较西藏地区就更便宜些,在每公斤底价自定义的情况下,数量、重量和体积的增加所增加的运费价格,也可以由后台来自定义。包括可以选择将全国不同区域多项选择,设置同样的运费模板。

根据不同的产品,选择不同自定义下的运费模版,如果选择的模版上并没有该地区,那些地区也就不能购买该商品,也是将商品做了一次地区筛选。

7.表单模板自定义(打印或留存纸质文件相关的模板内容)

租房子有租房协议、买房子有住房合同、跟公司签约有劳动合同书、寄邮件有对应表单等等。当下社会有千千万万个表单协议生成,但实际厚厚的几十页表单反复打印后,需要填写的内容可能就固定的十几个字段。

用户对于纸质合同的信任程度绝对大过于电子版,毕竟签合同是一份考验眼力和考察心思的必要过程,电子版的用户体验差了不少。但是纸质版给到工作人员这边,还是需要将重要信息录到excel上,方便留档纪录。为保证每个文字的准确性,客服小妹应该能晋升为看图识字达人,毕竟你能保证客户奔放洒脱的签名能识别无误?或者编号中的0(零)和O(o)的区别,能不根据场景分析,直接得出?只能默默在客户填写的时候,做一些笔记来避免这种情况的发生吧。

很多人也会问到,那这么多的模版怎么做成模版自定义呢,方法论终需大家总结和思考。

8.主题设置自定义(主色、辅色、字体、效果)

对于网站、微店的自定义功能只是针对与小部分用户,毕竟对于功能和商品主导的B2B电商平台,给用户过于花哨的设计不如价格合理更有吸引力。

但也不缺乏自定义爱好者对于主题颜色、字体或少数效果的追求,毕竟淘宝店家装饰淘宝店面的时候也不仅仅为了卖出去商品嘛,自己看着舒适也是用户体验的一种追求。

最后,需要申请一下。上述场景所举出的例子在交互形式上的表现可能没有达到最优,也没有把所有情况的页面展示出来也只是给大家一个引导思考另外几种没有展示出来的情况和更多自定义的方向。

但是也希望小伙伴根据具体的产品的周期来设计功能的自定义,而不要一味想着将自定义一步就位,后面产品就万事大吉。而应该在自定义的基础上给予后台管理者较好的提示操作,也就是默认设置,再引导他们建立在产品基础上做创新。


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