1月6日上午，多家媒体接到匿名邮件爆料称，去年9月，聚美优品因售假曾被珠海海关调查，导致北京货仓被查封。聚美方面今天则回应称此爆料纯属谣言。
　　
　　爆料邮件称，聚美优品一直涉嫌采购来路不明的海外甚至是假冒化妆品，去年9月时曾被珠海海关调查，导致北京货仓被查封，主管海外业务的总监和业务人员亦被带走调查。
　　
　　聚美方面则回应称此爆料纯属谣言，不会对爆料做正式回应，并称爆料中提到的副总裁叶飞一直在公司办公，未有避风头潜逃等行为。
　　
　　1月6日下午，聚美优品发来官方回复，称聚美优品一直在严格按照相关法律法规合法经营，文中的部分信息属于凭空捏造。聚美同时表示将全国六大仓库开放媒体采访。
　　
　　以下为官方回应全文：
　　
　　从昨天开始，上百家媒体朋友陆续收到多达三个版本的所谓“聚美前员工爆料”。我们震惊于其中捏造消息之荒唐，也感叹这位“前员工”的强大专业能力，可能连我们自己也做不到在同一时间炮制不同版本“爆料”，精准联系如此之多的专业记者。
　　
　　聚美从来严格依照相关法律法规合法经营，我们的经营活动始终在正常开展，也从来没有被任何外来因素所干扰。这种毫不负责、蓄意攻击的谣言，更不会影响我们。
　　
　　但谣言终究不是事实，再深文周纳，也必然漏洞重重。文中，大量凭空捏造关于聚美的不实信息，与我公司经营情况完全不符，并对我公司正常工作中的在职员工进行实名攻击，对此我们保留诉诸法律的权利。
　　
　　聚美是一家年轻简单的公司，极速海外购业务是我们最新也成长最为迅速的业务部分，我们希望所有的竞争都公开公平，这位一夜之间发出上百封“爆料”邮件的朋友，无论你是谁、代表谁、目的如何，希望你能走到阳光下来。
　　
　　最后，欢迎所有关心聚美的媒体朋友联系我们，即日起，聚美全国六大仓库开放媒体采访，欢迎关心聚美的媒体朋友参观报道。也欢迎媒体关注聚美的海外购业务。用你们自己的眼睛，得出自己的结论。我们相信你们的专业判断力。
　　
　　谢谢所有关心聚美的朋友！