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宏碁中国区总经理赖泰岳:22年“放逐”历程    

宏碁中国区总经理赖泰岳:22年“放逐”历程

  宏碁创始人施振荣不久前给赖泰岳发了一封私人邮件:“……三年前,你再次背负着另一个重要的任务,远赴大陆……这些成果,是你的骄傲, 更让Acer引以为荣!!!!”原文中的多个感叹号透露了赖泰岳在施振荣心目中的分量。

  从中国区总经理位子退休的赖泰岳,却仍然习惯谈宏碁。日前他在接受《第一财经日报》独家专访时感叹说,万事有渊源,如果不是22年前一次媒体遭遇,自己的职业生涯,恐是另一番样子。


宏碁中国区总经理赖泰岳

 
  被报纸逼进宏碁

  那是1987年的一个周末,33岁的IBM台中分公司客服与技术负责人赖泰岳与一个在宏碁工作的朋友一起爬山,“他叫我到宏碁去,说公司即将IPO,进去后就有股票。”赖泰岳说,他没答应。可没几天,报纸上却刊登了赖泰岳即将加盟宏碁的消息。

  赖泰岳说,这事最初让他心情不好,只好暂时啥也不想。

  赖泰岳那时对宏碁没概念。而且赖泰岳还特别留恋台中的气候与美丽风光。不过他也有苦恼,一直在想,像IBM这样的巨头,做到退休又会是什么样子呢?如宏碁答应在台中给他一个职位,他可能会接受,于是他跟那朋友提了一下。

  宏碁很快答应了他的条件,于是他带着放逐的心情加入宏碁。IBM 10年经验没白积累,赖泰岳只用了1个多月,就让分公司的运营成本下降了30%。台北总部主管看到后,称赞说台中有了张“奇牌”,并说服他到台北工作。
 
  拓荒:功成而弗居

  赖泰岳说他没什么雄心壮志,只想把事做好,做到极致。

  他在台中的职位最初是副理,到了台北成了产品经理。那时,宏碁电脑商业模式不够清晰,代工制造与自有品牌兼营。

  1995年,赖泰岳的人生发生了重要转向。那时施振荣一直在做品牌大梦。在一次员工大会上,他宣布了代工与品牌业务两线作战战略。

  “大会开到一半,施先生突然说,让我去做品牌。”赖泰岳说,当时压力不小,毕竟宏碁品牌十分弱小。

  但赖泰岳理解施振荣的梦想。于是,他成了集团品牌业务的拓荒者。赖泰岳没有辜负厚望。1997年,宏碁成为全球第六大笔记本品牌。1998年,品牌营收达14亿美元,宏碁笔记本业务增长60%。

  他再次升“官”,独掌全球品牌业务。

  2000年至2002年,宏碁二次重组后,赖泰岳的舞台大多了。他掌握着欧、美、亚三大区,营收占据集团极高比例。

  但海外光环难掩尴尬。大陆市场占有率一直没有起色,排名一直在10名以外,远逊于华硕,难敌原兄弟公司明基。于是2005年,已经转任董事长幕僚长的赖泰岳再次披挂上阵,成了大陆市场拓荒者。

  他移植欧洲经验,调整营销,选择全国总代制。三年后,宏碁一跃成为大陆前5名,在笔记本市场成了惠普最大对手,并让联想紧张万分。几日前,还成为台湾地区唯一一家中标大陆家电下乡的PC品牌
 
  选好接班人

  他对过去三年显然很是自豪。退休时他在发给员工的邮件中说:“想我这一阶段对公司的任务和承诺业已完成,可以回复到久违了的无忧的自然生活。”

  除了上述业务外,他说,自己这次最大的职责,则是为中国区业务选择了一个优秀领导,即宏碁欧洲区总经理、德国人艾仁思。

  艾仁思的名字,是喜欢中国哲学的赖泰岳想了很久才选定的。“仁与思”,都是儒家文化最核心的理念。

  他透露,艾仁思也是宏碁欧洲老员工,妻子与助理都是中国人,他对中国历史、中国PC市场已经很熟悉。

  公司全球CEO兰奇也是赖泰岳发现的重要人才。

  “他很务实,生意头脑非常棒。”赖泰岳评价兰奇说,当然也“有些内向,不大说话”,适合定策略的角色。

  他说发现人才的经验,他已积累了几十年。他有“5对”原则,就是必须“找‘对’人”,然后安排“对”的位子,在“对”的时间做事、做“对”的事、把事做“对”。

  这些经验做起来很难,做到极致更难,需要耐心与技巧。他说,他从18岁、19岁就意识到这些了。

  那时,他是台湾交大电工系大一、大二学生,一直做家教,勤工俭学。他的第一个学生后来就成了他的夫人。

  “那时教她很累,每次嗓子都很痛。”主要是方式不对,一直正面、单方面讲解灌输。后来他就变通方式,正面教后,便让学生反过来教他,而他则会提出刁钻问题,那学生由此一通百通。

  他说,上述经验在公司团队管理中,也很重要。“可以让你充分理解每件事背后真实的情况,万事有渊源。”

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