与邓总见面的那天，北京的天气热力四射。来到位于西外大街的互通国际总部时，邓超明先生正在接待来自美国的一家咨询公司。之后，邓先生一边与来自美国的客人交流，一边接受了我的采访。
　　邓先生是个很温和的人，互通国际的布置可以看出很多他个人的性格和品位。随处可见的书法匾额、会议室一隅静默的流水和桃花以及一进公司大门就能看见的古典式摆件，这些小小的细节无不透露出这个公司的一些品格。

　　记　者：很多人都好奇您为什么为公司取名为“互通国际”，这个名字到底包含了什么样的内涵呢?
　　邓超明：“互通国际”这个名字一开始来自于我自己的一些个人体会：第一，我认为一个企业的发展与它创始人的关系是很密切的，个人的力量很微薄，只有联合更多的人，建立一个有影响力的团队，才能真正做成大业。我要与我的股东形成一个良好的合作，在股东的支持和认可下把互通发展大。第二，要培养一批很好的团队，并和他们相互沟通，相互理解，共创事业。还有，要与媒体进行良好的沟通，这样一来可以为企业选择相对合适的媒体，二来也可以获得媒体的支持，取得相对较低的折扣。最后，更多的是要和有需求的企业和广告顾客形成相互的沟通，互通有无，利用各自的优势把企业的品牌打造的更好。所以“互通”是与股东的互通、与团队的互通、与媒体的互通、与客户的互通。不过，一切落实到一点，这都是为了消费者与产品的沟通，为了消费者与客户的沟通，为了消费者与企业文化的沟通。总结起来，就是“五通”，股东、团队、媒体、客户、消费者。
　　而“互通国际”则表示是一个广义的互通，是与国际不断地交流，并将先进的理念传达给我们的客户。每年都有几十拨国内外各种机构的成员到我们公司来交流沟通，美国、英国、法国、德国、瑞士、瑞典、新加坡等等。另外，互通之前就进行过莫比广告奖的推广，今年六月又和伦敦国际广告奖合作。互通不会停下来，我们会和世界五大奖项都进行沟通和交流，在力所能及之内，进行更多的推广，让中国的广告同仁们享用更多的广告美味。“互通国际，国际互通”是我们的一种希望。
　　记　者：互通国际的定位是顾问型综合性的广告公司，如何解释顾问型综合性?具体又是如何操作的呢?
　　邓超明：先说顾问型。顾问有一点咨询的概念在里面，就是企业有什么事的话，我们可以为你做咨询，帮你分析一下行业情况，但这并不代表我们去具体操作帮你解决问题。顾问型的定位实际上是高于一般广告公司的定位的。一般广告公司只承担策划、操作的环节，而顾问型的公司则是站在一定的高度来看问题。我们公司自己也请了很多高级顾问，包括一些高等院校的专家和学者，他们能帮我们更准确地去为企业诊断和咨询。
　　顾问对我们来说是开路的，我们可以通过顾问和咨询认识一个又一个的广告客户，能够和客户交上朋友。我们的咨询很多时候是免费服务的，而咨询公司在写下一个字的时候就已经开始收费了，这也是互通的一个特点。我们通过去咨询来拓宽我们的业务领域，认识和影响客户，再通过了解他们的需求来更好地提供自己的广告服务。现在我们会给很多客户提供基本的咨询，例如厦华电子，我们曾经为他们做了一个彩电行业的全面分析，这份报告出动了三位业内专家，公司内还有一个专门的团队，最后的分析报告多达1500页，而这些完全都是免费的。通过这么做，我们可以赢得客户专业的认同，以及情感的认同。
　　综合性，指的是策划、创意、媒介代理、公关活动推广、影视制作、教育等等为一体的广告公司。我们业务的核心就是“如何把客户服务好”。在广告竞争白热化的情况下，广告公司的利润空间大大缩小了，我们只有通过多方位的服务，才能保证公司正常、健康地发展。
　　记　者：这十年的奋斗中让您印象最深刻的是什么?
　　邓超明：我印象最深刻的是，遇到困难的时候，要坚持自己正确的方向，一定要坚持走下去。在公司发展的前期阶段会有很多无用功：投了大量的钱，就是看不到成效；培养出的人才，流失了很多；还有些客户，帮他做了大量的事情，但是他投机取巧，利用了你一下，最后并不给你回报。在这种时候，不能觉得做广告做得很累、做得没有意义。2002年我曾经帮一个企业垫付了几百万的款项，最后这个企业还要赖账，这种情况对广告公司来说是打击很大的，但是我们还是挺过来了。我始终认为，那样不守信用的客户只是少数，更多的是和你一同去成长的客户和伙伴。
　　记　者：您如何定义成功?又如何看待广告界的成功?您认为您成功了吗?
　　邓超明：对于成功的定义，应该科学一点。成功是相对性的，相对于过去我成功了，相对于未来我不够成功。成功的人，在别人的眼中应该是一种示范、榜样和典范，就自己而言，应该是积极进取的。如果拥有很多的财富，但是人已经颓废了，这不算成功。所以成功不单单只是一个钱的符号。有很多革命老前辈引导了中国社会的发展，他们是一种成功；有的人是一种精神领袖，他们让更多的人从痛苦中脱离出来，这也是一种成功。
　　我自己认为广告界的成功必须是在前人理论的指导下、经过自己痛苦地探索，得出的一些个人体会，并且这些体会是能够引领这个行业走向辉煌的；而更进一步的成功意味着自己能够并已经帮助更多的品牌走向成功，这就必须经历很多的营销案例。比如说国美电器，原本完全只是通过报纸广告做平面的宣传，通过我与他们的交流和沟通，从去年开始，国美电器已经走向电视广告。这就让它的形象变得更加亲切和具象化，销售业绩走势也非常好，成功阻止了竞争对手的进攻。这个综合了很多企业的实战经验后提出的切合实际的市场改革方案，我觉得对我来说就是一种成功。
　　广告界的成功还有一点，就是看是否为中国的广告业做了一些切实有意义的事情，是否引领了这个行业的进步。比如说，我会拿出很多资金，与广告行业的同伴一起做一些论坛以及行业的研讨会等等，这是在帮助中国的广告业走向一个健康的未来。比如说，我们面向湖北市场出资二十万举办的第21届伦敦国际广告奖中国首映观摩展，那完全是互通自己出资来做的，购买人家的版权去做推广，也请国际知名的广告专家到国内来讲解伦敦国际广告奖获奖作品的一些创意，同湖北广告人进行分享，这也叫一种成功。
　　成功的外延和内涵是非常大的。我认为，成功必须是一种带有公益性、能够得到大家公认的东西，而不是自私的行为。与更多的人分享你成功的经验，这才是真正意义上的一种成功。
　　记　者：您觉得成功最关键的地方在哪里?您如何看待行业和个人成功的关系?
　　邓超明：在行业里，成功最关键的地方就是心里一定要装着行业，一定要装着同行，一定要装着更多在你后面走着的人。而个人的成功最关键在于不懈的努力，在最困难的时候必须咬紧牙关，挺过去，朝着自己的方向坚持下去。
    个人的成功和行业的成功之间的关系是非常密切的。一开始需要积聚，需要前辈对你的指导；通过自己不断的努力后，取得一定的财富，达到更高的平台。互通国际经过这八年完成了初步的原始积累，不管是财富、人才还是社会公共关系，尤其是客户和经验的积累让我们今天相对来说赚钱容易了，做事也轻松了。我觉得我个人的成功来自于社会各个方面对我的支持，所以必须要回报社会才能得到更大的成功。现在我已经在投资传媒学院，也是为了让更多的人能够分享互通的实战经验，让学生走出课堂走进互通，让他们更多地去实践，也把我多年的实践经验与他们一起分享，这也是一种回报的方式。
　　记　者：您怎么看待企业文化?企业文化的重要性到底在哪里?互通国际的企业文化是什么?它是否在过去公司的运营中发挥重要的作用呢?
　　邓超明：企业文化是一种综合性的东西，它一定是在企业成立的初期就有的一个目标，跟你想做一个什么样的企业有关系。比如说想做一个优秀的广告企业，就必须在人才部署、公司体制、对客户的服务理念、收费标准、包括对内的运营机制、对外的公关战略都是围绕一个理念来的。
    打个比方，花三千万去投资一个企业，如果不建立相关的企业文化，那么这三千万用完就用完了。但如果有心去建立企业文化的话，那么留下的就是企业的一种理念，一种为共同目标打拼的一种信心和精神。企业文化对企业来说就像是人身体里的血液，需要不断地流动，不断地换血，去帮助企业新陈代谢。
　　任何一种企业的文化都可以归纳到一种相互的体谅、尊重和珍惜。互通崇尚“成人达己，互通互利”。举例来说，一个企业想把品牌做好，互通帮他做到了，实际上互通也得到了更多的服务费、更好的实战经验以及又一个成功的案例。员工和公司之间也是这
样。通过兢兢业业、勤勤恳恳的做事，自身得到了成长，并且帮公司创造了财富；同时，在这个平台上，个人经验能力以及在行业内的地位也得到了提升——这就是互通所推崇的“人本为怀”的精神文化。
　　在非典期间，广告市场受到严重的影响，人员也没办法离开北京这个重灾区，因此很多垫付款项都收不回来，当时公司的压力非常大。就是在这种时候，我们是整个大厦唯一坚持上班的公司，大家都全员到齐，因为还有太多的事情要去做。在这期间，我们有几个月都不能按时发工资，但所有的员工依然能够坚持下来。这靠的是什么呢?大家都坚信公司会挺过难关的。“患难见真情”其实就是在平时感情的积累。所以我理解的企业文化，在平时是看不出来的，在关键的时候就会发挥作用。
　　记　者：互通国际拥有非常多的高端人才，您的人才策略是什么呢?
　　邓超明：目前互通已经成为拥有100多人的企业了，其中总监级的人已经超过10个。我们对人才有着自己的标准：首先专业是基础，但品德是最重要的。品德是我们选择人才首要的一个条件，因为这是做人的原则，是成功最根本的一个条件。再专业的人，如果他的品德不行，我们也不用。第二，我们要求员工要有与公司共同的理念，有为目标拼搏的事业心。同时，我们还很看重一个人的组织能力和影响力。一个人很专业，那他只能自己做事，但是组织力和影响力却能影响到整个团队，让大家团结起来一起奋斗。除此以外，我们还为人才提供宽阔的平台和很大的自由度，并且提供合理的薪金待遇，提倡智者多劳、智者多得。
　　所有的员工进入公司，首先得到的都是100％的相信，然后再根据他的表现来扣分。这是互通和很多公司不一样的地方。新进的人才，不管是总监、经理还是员工，都会获得很大的空间，哪怕是第一天报到的员工也可以直接去服务公司的老客户，这在其他的很多公司都是不可能的。我们给人才自由发挥的空间，相信他们，让他们去施展自己的才华。这样做的好处是：如果不是人才的，很快就会露出马脚；如果品德有问题的，以为没有监管，也会早早现出原形。当然，我们在这个人才平台的后面还有一套严格的人才监测系统来实现公司的监督和运营。
　　记　者：之前您提到，投资成立了国内首家由广告公司与高校联合办学的学院——互通国际(武汉)传媒学院，目前学院的进展如何?武汉传媒学院的合作模式到底是怎样的，是否毕业的学生都会签到互通来呢?学生们的反映怎么样?您如何看待这样的尝试?
　　邓超明：很多高校长期脱离于社会实践，只能对学生进行理论教学，而实习只能学生自己去找。我们现在是在和高校合作，成为它的院中院，也就是二级学院。由国家统招，学生完全按照教学计划完成理论的学习，互通帮助提供平台来帮助学生实践。互通有自己的广告公司，同时还有很多的广告客户，基于和客户的良好关系，就可以介绍学生去客户那里实习。而且，我们现在完成了和全国很多媒体关系的建设，互通也愿意搭这个桥，推荐学生去媒体实习。
　　广告行业的一些前辈，如电通、盛世长城，他们特别注重和高校的合作，把自己的一些案例放到学校里让学生和老师来分享。电通和盛世长城这种与高校理论实践相结合的合作模式是值得互通借鉴的，但不完全一样的是，我们更注重一种结果，直接出资和高校进行长期的合作，着眼于人才的实战性。
　　去年学院按照国家正式指标开始正式招生，新闻采编、广告策划与制作、播音与主持和动漫专业四个专业招收了300人。同时，我们的尝试也受到了国内很多专家的认可和支持，北大、人大、武大等大学都大力支持，在理论和教学方面都提供了很好的建议。另外我们还得到了政府和军方人士的支持，特别是中央军委委员刘精松上将成为我们的名誉院长，并亲临学校进行指导。在武汉当地，学院还受到了省委省政府、市委市政府的鼎力支持，主要领导也分别出席了我们的揭牌仪式并进行参观。
　　去年9月份新生入学，我们特意安排在入学后的10月再进行揭牌仪式。同时，聘请了多达30位高级客座教授，并且安排学生到北京、湖北、沈阳的互通以及我们的客户那里进行了实习。我刚刚在那里做了一场报告“中国广告业的发展趋势及人才需求的新变化”，报告后也和学生进行了互动。学生们认为学院开设的专业是目前社会亟需的专业；同时这些专业操作性非常强，在理论上也很热门。学生认为这些课程目的性明确，操作性强，实战性强，能切合他们的需求。
　　建立这个学院，目前还是一种尝试，同时也很幸运能够得到教育部的批准。我觉得互通拿出这笔资金投入教育，至少能够反映出互通对中国广告行业的信心以及好好走下去的决心。我们开办的传媒学院，将来学生毕业后会走向企业、媒体、广告公司去学习和锻炼，最终也要走上工作岗位，我相信他们都能理解互通的文化并宣传互通的文化。
　　而在采访快结束时，互通国际也帮助这家美国的咨询公司与一家中国企业搭好了沟通的渠道。我们的这次交谈也因此变得十分圆满。