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潮起潮落,皆是机缘——梅高(中国)创意资讯有限公司董事长高峻    

潮起潮落,皆是机缘——梅高(中国)创意资讯有限公司董事长高峻


 
记者:您曾在广西艺术学院任教10年,这段经历对您在业界的奋斗起到了怎样的作用?
高峻:世界上事物的本质是一样的,广告和艺术在很多方面也是一样的,只是在表达上有所区别。比方说广告的核心是沟通,跟消费者沟通,跟客户沟通,有时还跟政府沟通,如果广告离开了沟通就没有意义了。沟通有很多的方法、方式、技巧,人主要是诉诸视觉、听觉、嗅觉、触觉,广告离不开这几样东西,体验式营销就是以上各种的综合,人不管怎样沟通都离不开这几种感觉。同样地,艺术也要在这几种感觉内进行思考。广告沟通的对象基本都是人,艺术沟通的对象也是人,所以说本质都是一样的。做广告业的就要善于触类旁通,你问我之前的艺术教育经历对现在有什么影响,我说有多少影响都不过分,因为前面说过,艺术也是以人为沟通对象的,用心去沟通的,通过视觉、通过风格、通过氛围。包括做记者,也是在沟通,既在聆听又在表达。

记者:现在回想起来,您是更喜欢艺术还是更喜欢广告

高峻:我觉得这两者很难分开,广告里面有艺术,艺术里面其实也有广告成分。如果硬要区分,只好说广告是为别人做,是有偿的服务,收了客户的钱,就要为客户的目标服务;而艺术不一样,艺术更多地是面向自己,艺术到了最高级的阶段,是跟价格、买卖无关的,是纯粹的娱乐,是对自己的娱乐,能够让自己更快乐。广告是有承诺的,是一种商业行为,不管你喜不喜欢,都得做;但在艺术上,如果我不喜欢就可以不做。

记者:您的艺术功底为梅高赋予了怎样的特色?

高峻:我觉得是标准,如果你有艺术眼光,那你就不会仅仅要求好看,仅仅要求客户满意。一个作品还有格调高低,如果艺术眼光高了,就把标准提升了。不过,就像西装有各种不同的品牌,面料不一样,做工不一样,样式也不一样,可以穿得正式一点,也可以穿得奔放一点,年轻人穿牛仔裤,展现活力,不修边幅,也是一种风格,这里面就有一个选择的问题,广告也是在不停地进行选择。

记者:现在国内有些广告不论是格调还是表现形式,都略显低俗,您对这种现象有什么看法?

高峻:最好的森林是原始森林,原始森林就意味着什么生长方法都可以,既可以有参天大树,也可以有盘在树干上的藤蔓,还可以有矮树与草,不能说哪个是好的,哪个是标准,参天大树没有必要去蔑视下面的藤蔓,小树也没必要自卑。

记者:梅高致力于品牌传播,您提出了品牌生态理论,刚才您又提到了原始森林,您认为这之间有什么联系?

高峻:为什么我要引入“生态”这个概念来思考,一个原因就是基因。所有人类的行为,包括商业行为,都可以在自然界找到归类。我们人类向上追溯,有10万年历史,但是在人类出现之前,地球已经有40多亿年了,生物环境已经做了反复的更替和转换,已经有了一些规律,这些规律不是人类研究出来的。现在的品牌理论、营销理论只有几十年历史,战争理论也只有几千年历史,这些跟生态比,是小巫见大巫,所以我们希望在生态里找到更多的规律,适者生存就是生态给我们的自然选择。企业也一样,经济也一样,如果我们用这样的观点来看今天的纷繁复杂,就会更清晰,更明白。
记者:您能不能介绍一下这方面的案例?

高峻:一二十年前,中国最知名的企业是什么?肯定是家电企业,因为那时中国市场对家电的需求使它有了那么好的生态环境。电视机只要生产出来就能卖出去。但今天呢,家电已经慢慢地淡化了,汽车、住房、旅游成了人们追求的目标,这就是生态环境的变化,人们的需求决定了经济环境,决定了需求关系。这时就要适应,如果适应不了,就会被淘汰。现在人人都知道诺基亚,但诺基亚并不是做手机出身的,是卖杂货的,是做轮胎的,它就是在不断地适应,不断地转变,直到现在做起手机项目,而以前跟诺基亚一起的企业,由于它们没有转换基因,没有适应变化的环境,都已经无声无息了。

记者:现在经济危机席卷全球,很多企业都陷入了困境,您能不能用品牌生态理论来给这些企业一点指导?

高峻:如果是涨潮,你要知道如何在水里游泳;如果是退潮,你要知道如何在滩涂上生存。天气有春夏秋冬,不可能天天都是春天,既然碰上冬天了,就要加衣服防寒啊。至于具体措施,不同的企业有不同的方式。比如说快速消费品是不会碰上太大问题的,但是奢侈品就会乏人问津,这时企业就要适应人们需求的转变。过去可能是高调奢华,而现在是低调奢华。当然,也不能泛泛而谈,而是要看具体行业。比如说汽车业,现在就要讲求便宜、实用、省油,如果还抱着奢华路线不放,市场肯定就丢失了,因为消费者是会算账的,油价涨了,豪华车耗油大,就不划算了,都会转而买小型车。
世界上所有的变化都是由许多小变化组成的,所以要学会洞察,要看到变化。我们说适应环境,就包含了三个能力:洞察力、想象力、整合力,我认为这三个“力”是构建企业价值和竞争力的关键。洞察力就是要看到别人看不到的东西,看到水深水浅,知道天气是热还是冷,而且不但要知道今天冷不冷,还要知道未来几天冷不冷,不但要洞察,还要知道原因,知道为什么涨价跌价,心里要清楚;想象力就是要创造性地想象一件还没有发生的事情,没有想象力人类就不会有进步;至于整合力,现在的分工都很细,所以要把很多力量整合在一起才能成功。

记者:您在业界这么多年,最大的收获是什么?

高峻:最大的收获就是懂得了随缘。做广告这行也不完全是我主动想的,都是机缘巧合。随缘,做任何事就心安理得。要珍惜缘分,任何事都要对自己负责,也对别人负责。这看起来简单,但想做好还是不容易的。

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