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互力传媒(中国)有限公司执行总裁(CEO)付新华    

互力传媒(中国)有限公司执行总裁(CEO)付新华


  付新华女士毕业于北京大学中文系,拥有传统媒体、广告公司、以及企业主等领域的多年从业经验。
  90年代初,付新华女士开始从事广告业;
  1995年,付新华女士创办禾康广告公司,服务于IT领域众多知名企业;
  1998年—2002年,付新华女士被Canon(佳能)公司聘为市场总监,任职5年;
  2003年,付新华女士经过对广告业现状和发展瓶颈的深入思索,创立了互力传媒(中国)有限公司,开始启动“健康传媒”项目。“健康传媒”隶属数字户外新媒体(OOH TV——Out of Home TV),从健康教育的角度,突破了传统广告传播的尴尬,媒体定位“中国最大的公众健康教育平台”。
  “健康传媒”
  互力传媒(中国)有限公司旗下知名品牌
  “健康传媒”隶属互力传媒(中国)有限公司,是LCD户外新媒体,致力于打造“中国最大的公众健康教育平台”。“健康传媒”通过医院、药店的LCD电视联播网传播健康知识,专注“大健康”理念,并积极倡导“好生活 要健康”的健康生活理念。“大健康”概念:包含三个层面呈递进关系的内容,从治疗到保健,再到生活中的方方面面,健康产业无处不在。
  自2003年创立至今,“健康传媒”已覆盖全国近20个经济发达城市。
      
  2006年7月一个凉爽的下午,中国广告网(以下简称C网)专访了互力传媒(中国)有限公司执行总裁(CEO)付新华女士,以下为采访正文:
  C网:我个人认为从整个广告界来说最近一两年变化还是很大的,有很多新兴的媒体在悄然崛起,您也属于新兴媒体的掌门人了,那您可以简单的阐述一下您是怎么跟上这种变化以及您成长的过程?
  付总:我也算是一个相对有年头的广告人了,从93年初开始进入广告,在当时我们是第一个推出地铁车门广告的,像一些“小心夹手”等等的双面印刷的小贴示,一般是上面是提示下面做广告的内容。
  当时公司主要从事两个方面的发展,一个是地铁车门的小型户外的广告,另一个就是广告的全案。在此期间我也做了很多的部门,最初从文案做起,因为我是北大中文系毕业的,然后做媒介、做创作,再做到客户总监,总的来说我都经历过都从事过。
  其实当时公司也很小,但大家都怀着一种热情,在当时也没有广告专业,没有现在这种专门广告专业出身的科班人才。也就是从93年初到94年底我进入广告公司并基本上从事了广告的各种职位,并熟知了基本的流程。我是那种干一行爱一行,而且我做什么都要求做到最好。从业务一直到管理自己都参与过了,就到了一种职业瓶颈阶段,在94年底一次偶然的机会就进入了报社《中国计算机报》。所接触的客户都是IT领域的。
  那时候我也是从最基本的业务开始做起,就拿出一年的时间来专注业务方面,这一段经历对我来说也给了我很多的收获,也是一种挑战!在心态上面也是一种调整,可以做得更好!95年底的时候我就离开报社开始了自己的创业,创办了北京和康广告有限公司,也是做广告的全案代理,也是以IT为主!
  我服务的最主要的客户就是佳能。在98年的时候,他们总部那边邀请我去接替一个职务,这时候我就面临着抉择,是继续经营我自己的企业,还是进入佳能打工。选择的不同肯定将来走的方向也就有不同,如果我离开那么企业是一定会受损的,因为那是我自己的企业我要对它的未来负责。
  选择佳能也是跟我自己进入广告行业的经历有关,因为我做广告做媒介的外围服务是否可以真正满足甲方的需求?这个,是我并不知道的,我一直在努力猜测。而且我是26岁就创业毕竟是太年轻了还存在着很多不规范的因素,可能会有一些盲目的自大、有一些不好的习惯,所以我觉得自己毕竟还是年轻,还是应该矫正一下自己,让自己的行为有个修正,另一个方面是因为进入大的企业对自身会有一个综合要求的提高,所以我就去打工了。
  98年8月一直到2002年的10月份,在这四年期间我是负责全部外围产品比如打印机、投影仪、扫描仪还包括数码相机这些产品在中国市场的全面推广以及产品渠道的规划管理,这4年来讲是我得到的一笔财富,让我知道了国际性公司是怎样运作的,知道了人的所能和所不能,让我也对市场营销的全面掌控和企业的循环掌控都积累了很深厚的知识和经验。
  
  到02年底我在日本公司学会了非常严谨的咨询方法以及规范训练。02年底我进入了另一个职业发展的阶段,因为之前我已经在外企做到了并看到了自己的能力,也对全球化的要求和追求很迫切,你会希望你的语言可以运用的更好,你希望你有更多的国际背景和经历,所以这时候我就提出了辞职想出国继续深造。
  当时很多人都不理解,觉得我放弃我现在这么好的职务太可惜了,而且留学后回来还不一定可不可以再得到!而我从来不计较失去什么,我知道我需要我去努力了所以我就辞去工作去读书了。就开始准备考试结果我很顺利的就得到了多伦多大学的EMBA的录取通知书,03年非典期间我在办理签证手续,这期间也有很多猎头公司找我,我就在思考我最终的职责是什么,我在26岁的时候就成为了一名企业家,我最需要的就是把我的企业做好。
  我觉得别的企业他找谁都可以,可是我的企业需要靠我去打拼,我清楚的认识到这是我的使命,我那么早创立的所以我必须让我的企业发展好,这是我最为重要的职责是别人不可替代的。然后我又放下书包回到我的公司,回来几个月以后发现广告行业现在面临的生存环境已经和我走的时候不一样了,我就思考这个是不可以再做了。
  虽然我很坚信事在人为,可是还有可为与不可为之事,我才认识到后者的重要性,所以我们马上就很明确我们要转型。但是往哪里转这就是我们最需要思考的。我这几年接触的都是IT,但是这几年IT处于低谷期,所以我第一个目标就是远离IT走入大众生活和民计相关的领域,这是一个方向。另一个方向就是媒体,因为你已经做过并熟悉媒体,而且媒体是围绕市场营销来做的,所以肯定是要走向媒体。第三个方面就是我个人的一个价值观的体现,因为我也是60年代末的人,那时候所受到的教育都是将来要成为国家的栋梁,这也是和我生长的环境有关,一种成长的烙印,做就要做最好的要报效祖国。我的职业生涯可以说也是相当的丰富了,可是当我30岁的时候我突然在想我的价值是什么?
  我努力的工作我的辛苦对别人的帮助是什么?我就是发现我所做的一切我的职业就是在公司和相关的圈子里,但是抛开这个群体对其他普通不相关的人我的价值是什么?对一个我完全陌生的人我的价值我是看不到的。这一段时间令我很迷茫,可是在偶然的一天我的朋友要会日本,我坐在办公室里看他发给我的Email,当我看到一副是关于婴儿的图片时我的心被猛烈的撞击了一下,这副图也是一位很有名的摄影师拍摄的一副婴儿的图片。
  当时就不自觉的流泪了,这时候我才突然明白这么一直困扰着我的是什么,是因为我看不到我工作的价值我工作的意义给别人的帮助是什么。我知道我对公司是肯定有价值的,但是我对别人呢?后来跟一位出版社的朋友交流谈起这些来,他说不会啊,你的工作是有意义的,因为佳能的公司是做摄像机的,说不定那个摄影师就是用它来记录当时的那一刻的,正是因为有了摄像的技术他才把这一刻记录下来来唤起全球人更多的爱心和责任感。当时我特别高兴,我觉得我的工作是有意义的。
  但是我认为它商业的意义更多于普通的公益意义。所以我内心一直有一个梦想,希望我的事业能够把商业与公益结合起来,我认为只有你的事业能够对别人有帮助你才能克服一切困难坚定自己的信念,才能支撑着你走的更远走的更坚强。由于非典的促进,以及这三方面的结合让我觉得健康教育是我要从事的一个事情。当灾难来临的时候你会发现原来认为很坚固的东西其实是很脆弱的。
  所以我就在想我要做一种传媒,去传播对大家对所有的人都有用的东西,所以这些方面因素的结合让我明确了自己的方向,这是我把它定位为健康传媒的原因,也是我整个成长的过程。这也是我们媒体可以一直做到今天的一个关键点。因为医院、药店他跟其他场所不一样的,之所以他们会接受我们是因为他们知道我们所做的是很有意义的,是对社会有价值的,他们才会支持。让我觉得我所做的一切得到大家认可了,让我有一种成就感、安慰感。我让我们的团队充分的明白我们做的是什么,我希望让大家有一种职业的崇高感,我觉得这是非常关键的。
  C网:那您从传统广告公司走到现在就是您所说的转型,这也是这几年很多传统广告公司所面临的问题,包括我以前采访江南春的时候他也是从传统媒体做起的,他也很成功的进行了转型,那么我想问您和江南春有什么近似之处?因为我知道您是和您先生一起开的公司,在业内称为夫妻店,那您是怎么把这个夫妻店转型成为一个公众公司,怎么引进资金,您大概的介绍一下这个过渡也是给别的广告公司一个借鉴。
  付总:现在的人如果要融资已经不是像当初的互联网的时候,一个概念,人家就会相信你,已经不是这样了,你要证明出来你就要先投入,证明这件事情是可为的,而且你是有足够的信心和决心去做的。因为这是有一定的规范的,所以也是有所考量的。我们当时做的时候也是要投入外快,不是说我光知道这个概念就可以了,而是要做出来让人家看到,确切地说我们是04年底开始接受投资集团。
  C网:在那之前你们已经投了有多少呢?
  付总:差不多有300多万吧,主要是在北京、广州以及长沙这三个地方。在北京我们已经占有差不多50家医院,广州在10家左右,这是在外地刚刚开始的时候。最重要的不是所铺设的网络而是定位和发展方向,要如何去经营我们已经很清楚了,我们有清晰的思路,行动的计划,并且我们已经表现出了足够的决心去做这件事情。这样风险投资才会认为这是件可为的事情,才可以进入这个团队。否则就是纸上谈兵。
  所以这个达成的意向非常快,但是需要明白法律的重组,公司结构的改组以及相关文件都是很复杂的。再融资的过程中你会知道投资商是怎么看的,法律的角度是怎么看的,结构的角度,流程的角度怎么看这件事情等等,这也是一个学习的过程。
  C网:在风险投资进来之前会不会已经有一些签约客户了?
  付总:新媒体和传统的媒体是不一样的,它必须把平台打造好了稳定了它才可以销售,所以我们在那一段时间是没有设立销售部门的,也就没有签约。只是做最基础的部分。因为还包括很多节目。
  宋晓玲:像一些大的药厂他投放的广告量是比较大的,但他们也已经有成型的很传统的营销模式,比如在央视以及各个频道、报纸各方面的投放,那像我们健康传媒这种公益性、这种有长远意义的发展远景的新媒体,在传统媒体的影响下我们有什么样的系统和策略?如何在最短的时间内占有市场?
  付总:首先呢所有的企业都在做市场营销的创新,以前市场营销的创新就是指广告创意的创新,现在要做到媒介的创新以及科技创新的结合,我们的企业也不列外,他们都是希望有更好的形式,来做更有效的,这点是肯定的。
  另外一方面从我们新兴媒体上讲,他的受众准确性客户都是很认可的,因为那个地方就是他的受众所在的地方而且不仅仅是解决问题的时间,还是准确解决问题的时机。
  还有一个方面就是覆盖面非常的大,从他的准确度和收看的时间来看都不用多说了。就拿平面来说除了解决问题的时机之外还有一个受众的局限性,一个发行很好的报纸发行量几十万已经很不错了,但是我们的频道覆盖就拿北京来讲的话,每个星期都是几百万的受众,无论从他的准确度还是基数都是传统媒体所无法相比的。所以他这几个方面,有大媒体的直接影响力,又兼具卖场的特征,所以这个价值就非常容易认识到了。
  除了这个之外,我们的媒体最特别的一点就是需求,而我们是直接面对需求。因为一般情况下我们认为除了要对准恰当的人,恰当的时机外还要有恰当的地点、恰当的场合,这样才能保证最好的传递性。
  从另外时间的角度来讲就是有问题要来解决,如果有问题不解决,没有用。他就要此时此刻把问题解决,从行动的角度讲,我有一点不同。信息在接受的情况不同,如果这个人有很强的自主性,他的接收就不是很开放,他是很排斥的,所以你能打动他说服的力量就不是那么强。但是在我们媒体所覆盖的时候他是很依赖的,他处于开放的状态,在那个场所下他对信息是很依赖的,他依赖于你,这时候你来跟他讲他就会很接受,所以这是我们媒体很核心的一个价值,也是很多媒体所不具备的,因为它是由媒体搭建的场所和时间来决定的,这也是客户非常认可的。
  另外我们会把我们的受众需求更进一步的集中化。下一步我们会推出五大直效联播网,就是通过把全国的各个医院相关的候诊区集中在一起面对更贫穷的受众去传播,比如说我们叫妇幼健康联播网,就是把全国的妇科、儿科、妇幼保健医院等等这一类场所联系到一起,全部是关于妈妈和宝宝的,关于女性的、女性护理的、保养的,关于孩子的、孩子的护理、营养、食品的、教育的等等都涵盖在这里了,把这一类的资源进行整合更加明确这个群体,这点从企业的角度上来讲它也是非常感兴趣的。
  还有一个就是美容保健的,医院会有整形中心为顾客提供保健美容健身的地方,我们再把这条线贯穿在一起,关注美容的、健身的、护理的、皮肤保养的等等的这一类人群都会有效的进来,使需求受众更进一步的集中化了。
  宋晓玲:也就是现在的媒体越来越趋于专业化了,要求时效性更强了。跟医院合作我们大家都知道他属于官方的合作,中间的过程都是比较复杂的,它涉及很多法律、程序上的一些比较复杂的内容,那我们健康传媒在医院搭建平台完善系统这一方面是怎么做的呢?
  付总:首先我们是以参与的模式进行合作,我们这边对合作伙伴是有用的,我们非常符合他们的定位。因为国家和全社会都在倡导医院职责这方面的健康宣教,健康宣教加治疗。
  当然治疗是一个很重要的中心,健康宣教这方面则需要加强,但是很多时候在资源配备这方面不充分的情况下,很多时候没有足够的人去做这件事情,但这是它的一个很重要社会角色,所以我们的项目就是帮助他完成他的社会角色。第二点呢,我们要满足它们自身宣传的需要,因为医院他现在有个非常强烈的自身展示宣传的需要,它也需要一个平台来推广他,我们这个平台是在整个的医院大环境内帮它建立起自身展示的平台,我们来投入设备我们来做节目我们进行维护以及它相关的信息和内容,比如说医院的理念、专家力量、科研等等都需要去展现。第三个方面是我们帮它来服务患者,因为有时候大家要在医院需要很长时间,我们之前做过调查,平均要在医院呆122分钟左右,可能有的地方要更长时间,可能3个小时,在这一段时间到处都是在排队在等待,其实真正和医生交流的时间是非常短的。
  所以在这一段时间那是需要帮助的,要得到关怀的,在这个情境下他是比较烦躁的,有的医院也买了电视机放在那里让大家来打发时间,我们做过调查只有50%的人他是为了打发时间,而另外50%的人希望可以获得健康方面的资讯,那医院去专门订制健康资讯的内容对他来讲是有难度的,现在我们来搭建这个平台,我们来制作健康资讯的内容,既满足了受众需要得到的信息,又帮助了医院,所以对医院来讲它觉得是非常的好啊。
  也有很多人都不相信我们所做的这些,因为大家都认为这个很难做,医院是高门槛操作起来难度会很大,但是我们了解他的需求,满足他的需求,帮助医院完成它的社会角色,在这么一个大前提下,医院才很高兴很愿意接受我们,也是只有这样合作才可以持久,这也是最根本的一点。
  C网:目前我们健康传媒在全国铺设点的这个情况对于医药行业来说是如何进行介绍的?我们很关心一个从传统行业转型过来的这么一个新兴媒体在盈利方面有什么计划?比如盈利一年后上市等等这样的计划?
  付总:我们网络现在覆盖了全国20多个城市基本上一些主要的重点的城市我们都已经覆盖了,在每个城市我们的覆盖率都达到了60%以上,在很多城市有的甚至达到了80%以上,无论是医院还是药店,从数量的角度来讲医院方面全国我们已经覆盖了1000多家了,药店已经覆盖到4000多家了,计划在今年把网络铺设的任务基本结束。
  C网:您已经覆盖了1000多家医院4000多家药店,那我想问一下在中国市场最多允许进入多少家医院?
  付总:市场是讲究二八原则,它是20%的医院药店来满足80%的顾客人流,我们的目标就是圈出这20%来就可以了,拿医院来讲准确的说,医院是按照级别来划分的,所谓20%的原则来讲我们选择二级以上的医院,是我们重点的对象,三级是最高的一级是最少的。如果以北京为例,北京的医院已经很多了,全部加起来有300多家,而二级以上的就有100多家,二级以上的我们已经覆盖80%以上了,这里还有一个主程序和次程序的概念,我们并不是盲目的去建设,这样是没有意义的。
  宋晓玲:进公司的时候看到咱们的规模也是很大的,那么咱们这个公司团队的模式是怎么样的,运作我们这么大规模的平台需要几个部门来整体的把他搭建起来?
  付总:部门的话我简单的介绍一下,一个是项目合作部,就是和各大医院药店来谈合作的,还有一个是媒体运营部门,包括很多了,比如工程、节目的更新上传、巡检的维护、物资管理这几大块,这一块也是我们做大的部门,就拿巡检这个部门来说一个岗位全国就有200多个人。还有就是市场推广部门,节目部、销售部、策略发展部。
  那我再来讲一下我们三赢的模式,首先是定位,我们是做健康教育的,因为健康教育是医院的社会职责,但是它没有太多的时间精力来投入做这件事情,我们来帮它做,帮它来完成他的职责和义务,这是媒体的定位。第二方面我们来帮助他做医院内的自我展示宣传的平台,我们会规划出一部分的时间用于宣传医院它自己的内容,让来这里的人能够更多的了解它;第三个方面就是帮助和鼓舞患者,因为在就诊之前的那段时间太长,很容易让患者有烦躁心理,需要帮助的时候没有人管理,所以我们给他们提供信息资讯填补他这段空白时间,因为之前我们也有做调查看患者在那段时间之内关心什么注意什么,发现很多人会主动的寻找健康资讯,所以我们搭这个平台就满足了受众两方面的需要,可以打发时间也可以收看健康信息。这就是我们的商业模式中客户可以接受我们最根本的原因。
  C网:像咱们节目制作这一方面除了我们自己制作外有没有跟比如说像电视台或者其他一些节目制作单位建立合作?播放是全国联网医院同步的吗?
  付总:这一方面的合作也有,但首先有一个前提,必须是做公益类的关于健康知识性的节目。我们现在做的基本上是同步播出的,我们到后期就希望可以做到一些个别的差异化,但目前是同步的。
  宋晓玲:那目前我们有没有直接的竞争者呢?
  付总:直接的竞争者基本上没有,也有一些人想做类似的事情,但是基本上都是一些小型的小规模的。我也希望有一些公司可以加盟合作。
  C网:风投和融资这一方面可以简单的介绍一下么?
  付总:第一次融资的时候不到1000万,第二次的时候是2000万美金。现在的这两个投资商有不同的特点,从晨兴来讲的话呢,因为他们是全球十大华人财团,是一间规模相当大的公司。他在香港有很多地产方面的投资,在大陆也有一些媒体投资包括医院和新药研发等等,所以媒体的健康领域也是他们投资的一个重点方向。我们就是看好了这样的媒体有一个很好的结合,所以也就很快的达成了合作意向。
  他们公司的策略就是很早的看好了一个团队,一个项目,那么会在最初期就进入,帮助这个企业一起成长,这是他们的风格。从老虎基金来讲它是另一个风格,因为它是全球第二大的基金,跟索罗斯基金是齐名的,他们投资的回报率是非常的高,他的投资策略是在公司发展态式很好的状态下去进入,它主要是看回收效益的,它是这样的一个风格!所以从他们这两家投资策略结合来讲,一方面可以帮助公司规划和成长,另一方面可以更快的带领公司走入国际化的舞台,这也是我们选择他们的原因。双方面合作意向的达成都是非常快的,因为投资方它们都是很了解的!
  C网:付总通过什么措施使联播网络系统快速的维护、更新、完善?
  付总:最主要的是我们的巡检员。北京地区现在有30多个人来维护设备,看节目是不是在正常播放,要排查各种故障。另外一个是客服人员,在服务一些医院和药店,他们也需要走访看看有没有问题进行跟踪,这些都是分区来管理的。另外一方面我们也在考虑通过技术升级的方式来实现远程控制,真正实现全国联网。
  这种高科技的技术我们已经研发出来了,我们会有一种自动的探测设备,探到每个点的时候就会自动对接,把这边设备的即时播放状态,播出内容等全部自动的进行记录并导传回来,那个时候客户也可以看到我们的设备什么时间在哪几个点所播出的内容是什么。现在还是靠人来做,所以客户也会有所担心,我们管理上也会担心监播这一方面,用了这个技术之后我们就可以很准确的知道,带有编号的各个播放点当时处于什么样的状态。
  C网:现在是否会考虑地方的这种有实力的机构来加盟健康传媒这样的一个网络中来,一起建设延伸这个网络?会吸收这样的加盟商么?
  付总:现在来讲我们不会主动的去做这样的事情,但是如果一些地方上有意向的加盟商他愿意加入的话我们会考虑,但是我们不会主动。因为我们这个也是比较复杂的,他们的理念也必须是和我们一致的才有可能,如果这是纯商业的还可能简单一些,所以要加入我们的队伍是自己训练出来的能对他的执行更好的掌握,而且现在主要的二级城市我们已经都覆盖了,其他的那些我们会暂缓所以不会太存在这个问题。如果他也从事这个事情,也存在这样的理念,已经发展到了一定的规模,也是我们要进入的城市,那我们可以谈合作。从技术上来讲也有一定的排他性。
  另外,上市这方面还没有放到议事日程里,虽然这是一个发展方向,但是我们目前没有那么紧迫,先把目前的工作扎扎实实地做好吧。从经营的角度来讲明年就可以盈利了。

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