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新浪马春雷:有连接、有粉丝、有参与、才叫品牌    

新浪马春雷:有连接、有粉丝、有参与、才叫品牌

  8月20日,梅花网开放日走进无锡,新浪市场研究总监马春雷先生出席活动,在会上做《"新"淘金时代 互联网+ 的变革》主题演讲,下为演讲实录精选。
  
  谈到整合营销,对于一家互联网企业来说,就是如何用互联网整合所有的行业、企业,把营销做得更加到位。
  
  而提到互联网,我们要想到的是"精神"。关于互联网精神,这里有四个关键字。
  


  第一个是创新。互联网作为最创新的媒体,演化了整个生产力和消费者变迁的过程,在这个过程中会衍生很多创新的产品,其中就体现了互联网精神。互联网精神是所有企业的一个态度,这个态度取决于我们对于互联网感知。
  
  第二个是开放。在互联网精神前提下,所有的开放都会慢慢在互联网中展现。比如和其他品牌的合作,这都是企业为未来开放做出的努力。
  
  第三个是用户至上。用户是一切的基础,尤其是互联网。这些用户在哪儿,用不用产品,其实都和企业息息相关。
  
  第四个是化繁为简,也就是"去中心化"。去中心化,是为了更好的服务和连接。整个互联网精神就是一个连接的过程,是人与人,人与服务,人与企业的连接。
  
  互联网+,还是+互联网?
  
  我们一直谈的是互联网+,还是+互联网?这里举个例子。一个卖大饼的,觉得生意不好,决定在网上卖。线上合作称之为电商,拉来一群美女,让她们帮忙卖,这叫传播,引爆热点。这些美女还给你送到家里,这就是现在讲的O2O,这种形成只是把自己的产品加到互联网上面,是+互联网的概念,说白了就是大饼+互联网。
  
  那么互联网+是什么呢?还是举个例子。租车软件把人、车、用户和企业连接起来,当你看到车在屏幕上离你越来越近的时候,那种心情是什么,出租车司机也会看到你在哪里。这个过程,我们不仅是在互联网里面作为一个乘客或是司机,也不是简简单单的用互联网租车的概念,而把车的概念加到互联网里面,形成了互联网+的概念。
  
  有连接、有粉丝、有参与、才叫品牌
  
  李克强总理曾经提到过互联网的概念,就是"共享、开放、安全"。随着互联网思维下品牌营销模式的悄然改变,品牌不能再像以前一样,只做好自己的品牌,而应该把故事和产品延续到互联网里面。
  
  大家可以看到的苹果、小米,它们都是依托于互联网思维起来的公司,他们有品牌,有产品,有故事。在整个互联网大浪潮下,把自己的产品和互联网用户的思维结合,把互联网自身的思维和产品结合,让用户成为粉丝,这是我们提到的粉丝经济,也是关于产品和故事很好的转换。
  


  除此以外,沟通也是整合营销的重要要素。对于善用互联网经营自身品牌的企业来说,成功的用户沟通,除了善于利用社交平台进行互动、服务和传播外,还应该关注2个方面:1是关注社会热点主题,借助跨界的优质资源,毕竟借势的力量大于造势;2是用户的沟通,不止停留在虚拟世界中,更通过线上线下的落地,让用户切身体验到。这也是今天的整合营销的三个核心要素。
  
  所以说,在互联网+大时代下,粉丝成了品牌成长的基础,参与成了品牌升华的动力,只有粉丝经济同用户体验双结合,才能更好的迎合消费,来共建品牌发展。
  


  除了合理的主题策划,KOL的有组织调用,O2O落地执行能力,还有什么会影响整合营销项目的成败吗?就是传播效率问题。在移动时代,用户获取信息的渠道越来越分散,消费场景越来越碎片化,整合营销在用户召集、扩散传播、用户体验、销售转化多个环节,都面临效率上前所未有的挑战,这样的背景下,大数据能力非常重要。
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