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群体智慧和社交网络    

群体智慧和社交网络

  最近很少在艾瑞专栏上写文章,更多碎片化的思绪是写在自己的新浪微博上。等到系统性的思路成熟,再整合写到艾瑞专栏上。看到艾瑞网上还经常挂着我的名字,感觉挺不好意思,趁着周末写点东西。

  如果说互联网经历了雅虎代表的门户时代,谷歌代表的搜索引擎时代,那么下一波的代表无疑是脸谱网代表的社交网络的时代。我们如何理解不同时代的互联网的衍化的规律呢?我觉得可以从群体智慧的这个角度来分析。

  我们知道,任何产品的价值在于用户的需求。互联网的价值可以分为四大方面:沟通、资讯、娱乐、电子商务。它们的基本特点都是围绕着信息和关系流,嫁接起资金流和物流。四大价值里,沟通和资讯的结合度最高,我们可以作为基础来分析。

  传统媒体,例如报纸杂志电视等,记者像蜜蜂一样四处采集信息和观点,然后编辑加工整理后,形成信息产品,通过发行渠道传递给观众。门户网站例如新浪出现后,在空间上整合了全国的新闻信息产品,极大的丰富了人们的视野。web2.0的诞生,社区论坛上,用户可以匿名的自由交流,又极大的丰富了互联网的内容。谷歌的诞生,则通过反向链接技术,即类似投票选举的方式,整合全球的网络信息,并将之排序。可见,传统媒体和互联网,其实都是在整合全人类的智慧,将之呈现给用户,帮助用户了解外部的世界和社会,帮助用户了解各种观点和思考。

  facebook的诞生,其核心价值是实名制和公开的社交。以熟人关系为纽带,将用户粘到社交网站上,同时用户之间可以任意的添加关注,延展了社交关系网络。和facebook不同的是,twitter是开放性的关注和浮现,所有的关系和信息都是公开的,讨论的话题因此也更具有社会性。这和facebook以强关系为纽带的特点不同,twitter通过公开的话题讨论和随意的关注,更具有关系延展性。

  当本拉登的死讯,在twitter上最新发布并得到快速的传播的时候,我们看到社交媒体的巨大潜力。信息的流动,带动了关系的流动,我们可以迅速的了解到全人类对该话题的思考。同样的,我们可以通过对任意话题的搜索关注,了解到不同的观点和我们感兴趣的人。我们也可以第一时间的通过系统推荐,了解到最热的话题。全人类的信息和智慧,将通过社交媒体得以整合。

  最近,知乎网站的内测,吸引了很多人的关注。这个社交网站,是微博的细分形式。代表着天涯和百度知道等传统的BBS社区论坛,未来将朝着实名制和社交化的方向发展。更多的群体智慧,将通过社交媒体得以浮现和流动。数据挖掘在其中也将扮演着越来越重要的角色。

  下面,我们可以从交互性和媒体性两个维度,对现有的互联网的基本形式进行格局的分析。从IM到SNS、微博、论坛、博客、门户,交互性减弱,媒体性增强。微博正好处于中间的节点,既有交互性,又有媒体性,因此具有了强大的生命力。传统的论坛和博客,势必和微博的特性结合进行自身的进化,信息和关系才具有流动性和延展性,否则衰败是必然的趋势。

  群体智慧,将是互联网第三波浪潮的核心价值。硅谷教父凯文凯利早在上个世纪就通过观察蜂群的行为洞察到了这点,在《失控》一书中,他说每只蜜蜂都是很傻的,但蜂群的网络具有很强的功能性。互联网的进化,就是将信息和关系的互联互通,人们可以通过@的自我中心,在网络分布的社交网络上,没有时间和空间的限制,自由的组合和交流沟通,整合群体的智慧,从而推动互联网和人类社会的进化。

 

 

 

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