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把握2021人群消费特点,掌控未来新趋势    




疫情重构了整个消费市场,从前的消费习惯和潜在消费习惯发生了前所未有的变化。在经济复苏之际,整个营销市场也在消费习惯中开始挖掘新的机遇。


对品牌营销来说,如何在消费变化之中,把握更精准的消费目标、理解更透彻的顾客价值和顾客满意以及如何使营销策略更全面,成为在疫情后期的2021年需要探讨的话题。那么,理解疫情后期消费人群的特征,是把握未来消费趋势的基础。只有把握过去各种消费人群思想和消费行为的细微变化,才能为品牌和营销长效增长提供参考。




01
红海人群




相关统计机构经过对各个城市、各个阶层以及不同年龄段的大范围消费人群进行了研究,最后经过整理和分析各个人群的兴趣、价值观、生活方式、与品牌接触的渠道方式等,得出了在这个激烈的市场中极具购买力的红海人群。这部分人群包括中产阶层尤其是城市中产、追求精致生活的妈妈族和城市白领。


城市白领主要是以85后到90后为主的,在高线都市拥有房产和一份不错的事业,正处于高速奋斗期的人群。这类人群生活在互联网时代,青春活力,激情四射,对消费有自己的喜好,比如偏好线上便利性购物,对新消费品牌接受程度较高。还有一定的顾客价值并追求有价值的消费,如知识付费、对美有一定要求,良心种草营销内容也容易打动这类消费人群。


城市中产大多集中在70到80后,这部分人群已经拥有了较为成熟的决断能力,对消费具有追求品质大于价格的习惯,衣食住行和娱乐的品质追求升级。同时,消费也十分注重体验,新零售体验式的消费尤其青睐。


精致生活妈妈族,也就是追求精致的女性是这个消费红海趋势。女性消费主要体现在身兼数职的妈妈族身上,他们是知性和实干的代表。她们的身份是妈妈,对科学养育孩子有一定追求,各种早教、相关知识付费也是这类妈妈的主要消费市场。同时,关乎孩子健康的海外安全性高婴幼儿奶粉也是妈妈主要的消费产品。


处在红海市场这几类消费群体都已经具有相当激烈竞争,品牌营销想要在这类消费人群中脱颖而出,需要挖掘更多有效的运营方法才能占领更大的市场份额。






02
新势力人群




新势力人群,是人群消费趋势中最具有活力和潜力的,他们将来有望成为红海人群,主导整个消费市场变革。


都市Z世代、小镇青年是新势力人群。据悉,Z世代在线活跃数量已经超过了3亿,成为互联网中坚人群。Z世代生活在消费结构升级,消费观念相对开放的时代,他们拥有活跃的思维,对新知识接受程度较高。另外,这部分人群的娱乐项目也是十分注重个性的,尤其是二次元、电竞成为他们娱乐和兴趣的主要内容。因此,潮流消费、圈层消费、享受生活的消费都是这个群体的消费趋势。


随着城镇化比例增加,经济基础和基础设施不断完善,小镇青年的生活开始变得丰富起来,对潮流、社交消费的需求逐渐升级。尤其是旅游时候,民宿尤其受欢迎。另外,小镇青年的生活成本相对较小,对于休闲娱乐的线上消费相对增加。不过,由于城镇地理位置的经济的受限,这部分人群还是十注重性价比以及对二手市场有一定的需求。


新势力消费人群会随着经济的不断发展、科学水平的上升、年龄的不断增长而发生变化。未来这部分人群也会随着时代长大而长大,因此,消费观念变迁也会同时指导品牌的营销升级,品牌要做的就是不断保持洞察消费趋势的能力,持续升级产品和服务,创造价值。





03
蓝海人群




俗话有“第一个吃螃蟹的人”,这句话来形容蓝海最为贴切,蓝海就是那个未知的螃蟹,“第一个人”相当于挖掘行消费市场的敏锐观察者。另外,蓝海消费人群是相较于红海人群,尚不处于市场主导消费地位的人群。这部分人群包括高低线城市的银发群体、都市蓝领人群。


银发一族也分为都市老年人群和小镇中老年人群两中不同地域的群体。都市老年人群拥有可支配的退休资金和闲暇的退休生活。他们关注健康养生类节目,养生保健品类受这部分人群关注。另外,生活娱乐较为丰富的他们注重休闲,广场舞、太极、象棋、唱诵等娱乐节目丰富,社交裂变可以成为品牌对这部分人群开发的营销方式。小镇中老年人的生活相对简单,一部智能大屏手机基本涵盖了绝大部分的娱乐。对此,各种趣味性短视频、直播成为满足这个群体营销内容。还有各种旅游休闲、公园、健身等也是这部分人群的重建自我的老年活动。


都市蓝领人群,一般是居住在城市郊区,从事餐饮、零售等行业基层工作的人群。据统计,都市蓝领在线上的用户规模逐渐扩大,2020年由1500万增至3千多万的在线活跃数量,未来也许还会有持续增长的趋势。另外,这类人群的经济收入决定了他们比较在意性价比,物美价廉的商品特别受这类人群的喜欢。



结语:消费是品牌持续保持核心竞争力和获取经营回报的活动,也是社会经济持续不断发展的动力。研究消费人群是把握消费脉络,完善品牌产品和服务,提高品牌建设效率具有重要意义。未来的消费格局会持续变化,品牌需要持续更新运营系统,把握消费人群趋势,实现盈利增长。



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