2020年，对于我们每一个人来说，都是不平凡的一年。新冠疫情的蔓延，打破了我们日常生活应该有的节奏。新年的脚步越来越近，我们不妨开心一点，留意生活中的小确幸，去迎接2021年的到来。
麦当劳麦乐送新出一支治愈广告短片，诠释快乐的真谛。广告片由几个小片段组成，每个小片段讲述了一段小故事。主角包括：失意的职场人、怦然心动的初恋、加班到深夜的社畜、无聊颓废的大叔、公园一起玩耍的奶孙俩、一起旅行的闺蜜、为美食而双向奔赴的食客与卖乐送配送员。这些社会系统下的个体，虽然有着不同的生活形态，却在不同场景下因为麦当劳，感受到了生活中的那些平凡而温暖人心的小确幸。麦乐送透过这支广告片，想要传递给消费者的理念不仅仅是配送麦当劳的服务，还有传播快乐的理念。麦乐送小哥不仅能给你配送美味，还能变成传递快乐的使者，治愈有着不同生活状态和渴望不同梦想的你我。一句句暖心文案，不断占据用户心智。经常点麦当劳外卖的朋友，对麦乐送应该并不陌生。作为麦当劳官方提供的外送服务，麦乐送主要的业务职责就是将麦当劳的美味配送到顾客的家中。放眼中国外卖配送市场，以美团、饿了么为主要的外卖平台，占据着绝大部分的份额。要想不被市场、消费者忘记，唯一的办法就是不断突破自我，找到差异化优势。居安思危毕竟是当下行业互联网所有参与者必须具备的前瞻性思维。麦乐送深刻意识到市场、行业的危机感，并为此做出了不小的努力。首先，不断提升自身配送服务质量、配送速度、配送价格优惠等方面的水平。比如，找到提供30分钟准时达到、24小时服务的差异化优势。其次，积极探索更多配送渠道，开辟在以美团、饿了么为主的第三方平台上的服务支持。正是基于以上努力，麦乐送在中国外卖服务白热化竞争下，依然能占据一隅。
