小红莓、薄荷还是浓缩咖啡味？

　　M&M’s巧克力豆发起了一项新口味投票。在美国的各大零售店可以买到这三款限定口味，人们则可以在线上表决自己喜欢哪一款。投票到5月25日结束，胜出的口味将有机会在未来的18个月中作为常规脆脆巧克力豆发售——而另两个就只能下架了。

　　同时，如果人们想进一步了解这些口味，在纽约品牌还开了一家限时快闪店供消费者体验。

　　快闪店中有各种由三种口味衍生的食物——脆脆小红莓味芝士，薄荷味的夹心冰淇淋、还有新口味同款鸡尾酒。此外当然还有不少供人们拍照发instagram的快闪店标配——比如像是置身于薄荷巧克力豆其中的棉花球装置，以及被粉红色海洋包围的小红莓主题房间。

M&M’s快闪店

M&M’s快闪店

　　2016年M&M’s就曾推出过类似的投票：让消费者决定花生巧克力豆的新口味，在蜂蜜坚果、咖啡坚果和辣坚果的花生巧克力豆中，最后咖啡味胜出变成常规口味。“M&M’s的消费者非常热衷于在新口味上给我们建议”，玛氏巧克力副总裁TanyaBerman说，“我们总能从他们那得到灵感。”这也是他们今年又推出新口味投票的原因。

　　将新品交由消费者决定，是近期品牌们格外常用的造势手段。

　　我们几天前曾报道汉堡王邀请消费者参与辩论新品到底是三明治还是汉堡，正如文中所说——制造冲突感是这种营销背后的根本目的。冲突感能为品牌产品在社交媒体营造声量，另一方面——那些消费者真实参与过的、并且能因他们的反馈而导致某个结果的活动，更容易引起人们的共鸣与好感。

　　一个有代表性的案例是肯德基在2014年新年档发起的”谁能代表肯德基“的投票。品牌把有一票忠实消费者的菜单老牌吮指原味鸡、与新品黄金脆皮鸡放在一起比较，还请来陈坤与柯震东代言二者。

　　这场投票一度相当热烈，当时在豆瓣有不少相关帖为自己热衷的产品拉票。一条名为”黄金脆皮鸡票数超过吮指原味鸡了！！“的帖子回复数超过了6页，各派粉丝争执不下，俨然一场明星粉丝比拼。

吮指原味鸡代言人

黄金脆皮鸡代言人

　　日本麦当劳还组织过一场全民选举：日本麦当劳人气汉堡选举。参赛的12款麦当劳汉堡分为A、B两组，A组汉堡是中规中矩的经典牛肉饼系列：巨无霸、双层吉士、培根牛肉堡等等；B组汉堡则更主打新奇口味：日式照烧堡、麦香鱼、虾堡、鸡蛋芝士堡、火腿芝士堡。只要在麦当劳消费或是发推特，就可以参与投票，次数不限。

　　最后当选的人气汉堡则有限时优惠来回馈为此投票的人们，比如培根牛肉堡会免费多加一块培根，双层吉士堡的芝士会多加一层。

日本麦当劳选举

　　这些看起来噱头不少的投票选举无论结果如何，其实都不太重要——至少能让人们为此活跃起来，品牌就已经是赢家了。