有这样一个品牌：
既是木作体验为主的创意空间，又是以分享木制产品为主的生活小铺。
消费者以白领、情侣、亲子居多。
创立三年，就被很多商家模仿其装修风格、产品和品牌宣传语。
店内最高日客流量达8000多人，每逢周末都要排队。
预计2018年，将在全国一二线城市开出20家门店。
这家店叫「作物zowoo」
下面我们就来看一下，他的商业模式究竟是什么样的？凭啥吸引这么多的消费者？
自带粉丝、匠人、市场资源将文创日常化
“作，亲手制作，发挥你的想象；物，日常之物，属于你的美好。”这是作物zowoo的开店初衷，也是品牌的诠释，向大家传递一种“小确幸”的生活方式和态度。
▲作物zowoo上海大悦城店
2015年7月，作物zowoo在上海的宝山创意园区开出第一家店，当时还是一个小工作室，只有周末才对外开放。
随着客流的不断增加，2015年12月，作物zowoo（1.0版）以全新的产品形象和运营机制在上海静安大悦城亮相，随后以每年1~2家的开店速度，成为购物中心的文创代表品牌。
截至目前，作物zowoo共有4家门店，并分布在上海芮欧百货、上海大悦城、温州万象城等商场。
就在今年，作物zowoo得到了资本的青睐。并计划2017年，再开4~5家门店，选址在上海、苏州、成都、武汉、杭州等一二线城市，2018年年底门店达到20家。
DIY木匠制作+零售生活馆
最高日客流8000人月营业额20万+
文章开头提到，作物zowoo既是以木作体验为主的创意空间，又是一个以分享木制产品为主的生活小铺。
▲顾客在作物ZOWOO举办的木作创意生日派对
基于这两部分，作物zowoo将客群定位在20~38岁，对新鲜事物有追求，想成为文艺达人的白领和8090后。
再加上主打DIY木制手工体验，除了白领这一客群以外，老客带新客、亲子、情侣、团建聚会的客群数量也在逐月增长。
作物zowoo的门店平均面积在160㎡~180㎡左右，人均消费250~350元。每家店大约配备8位木匠手工老师，30个手作工位。在上海静安大悦城的门店，最高日均客流量能达到8000多人，每逢周末都要排队等位。
具体来说，作物zowoo的店内基本配置分为三个区域：手工体验区+商品零售。其中，手工体验区以会员+散客课程的模式呈现。
散客课程，是针对顾客在现场制作后，即可带走的需求。
商品零售，则包括作物zowoo引进的其他小众木制家居品牌、以及作物zowoo自有产品和与其他品牌合作的衍生产品售卖。
目前门店均已会员+散客的课程销售为主，之后随着作物自有产品的推出，零售商品的比重会逐渐增大，恰恰可以规避顾客制作木作时间长这一壁垒。
在今年上海静安芮欧百货开出的门店，作物zowoo推出了2.0版。
升级后的作物zowoo更加强调木艺与生活零距离的理念，并将原来的商品零售区命名为“作物生活馆”，主要售卖作物zowoo自行设计的家居产品，注重实用性、多功能性的研发和制作。开业半年，最高营业额超过20万/月。
场景化+快闪店+原创家居+跨界活动
保持顾客好奇心激发消费点
为了保持消费者的好奇心和新鲜感，作物zowoo在产品和店面设置上做了四种尝试：
➀坚持每个月更新产品及课程内容，店内的产品展示注重场景化呈现。
比如，推出的办公用品的木制工艺，则用办公场景的形式呈现产品；同理，推出家居的木制工艺，就做出家居风格的场景。
➁定期举办跨界活动。近几年，作物zowoo与MUJI、COSTA、BMW等品牌合作线下活动，增加客流量的同时，也提高了自身品牌效应。
➂联合上海设计周及其他能展示自己品牌形象的活动，作物zowoo开出为期3天的快闪店，以及创意手作集市。
➃打造新零售文创，作物zowoo在今年的9月份，将在线上线下同时上架作物zowoo的原创家居的设计产品，增加“作物生活馆”的零售消费点和品牌张力。
这些尝试，也回应了作物zowoo的slogan：做一件好看的小事，一切与生活、木制、生活家居、文艺、手工相关的元素都是作物zowoo要做的事情。
作物与BMW、MUJI、孟京辉戏剧工作室合作线下活动
小结
截至目前，国内还没有哪家以DIY木艺为主的文创品牌发展到足够大的规模。小众化决定了这一行业的发展规模。
但往往只有这种针对一群细小需求客群的文创品牌，才能挖掘市场的黄金消费点。
对于品牌，除了售卖产品以外，更多的是传达一种文艺情怀以及对自我生活的态度，这恰恰直击当今消费者的痛点需求。
祝老师在对商业模式画布的解读中提到：近年大环境的产业变革中，新的商机和商业模式不断涌现，其本质都是深度研究目标客户人群和价值主张，为消费者提供所需要的产品和服务。有时候顾客买的不是产品，而是商家做事的认真态度、服务理念和情怀精神。
