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“造事”还是借势?一场营销引发的悬案......    

  都说“自古深情留不住,唯有套路得人心”,而在营销中,套路是历来都有的,即使是各品牌热衷的热点营销,背后也有章法可寻。热点事件本身自带话题,用户参与度高,如果借势玩得好,对企业来说,绝对会是低成本高曝光的稳赚不赔,因此不少企业都乐此不疲!

  那么,在这次理工男事件中,一个网友吐槽话题如何成功演变成一场营销事件,背后又是否存在那些谋划已久的的运作呢?

  “造事”还是借势?营销背后的疑问!

  近日,苏宁官方转发的一条网友微博,将其推上了“风口浪尖”,普通网民的关注点在于苏宁促销活动的大手笔,而业内则更关心整个事件背后的营销手段。

  掀起这次“风波”的正是下图苏宁转发的微博,苏宁一直尝试品牌年轻化,不管是代言人杨洋,还是苏宁小狮子形象,都在不停地打造自己和年轻人对话的“人设”,与网友互动似乎没什么不妥!

  巧就巧在,该网友的吐槽与苏宁活动此番准备举办的活动十分贴切,苏宁小编的转发文案也是十分有卖点,旧物变现、疯省等字眼简直都是为此量身定做,时间的巧合,卖点的巧合,甚至是快速联合创维等品牌的巧合,就不得不令人再次深思二者之间的关系……

  有一方言论认为,从网友吐槽家电回收到苏宁回应都是苏宁提前策划好的一系列营销活动,因为这些时间与以旧换新的活动巧合太难以解释!但是也有不同观点,认为网友@油腻的猫在微博上发出拆机过程和吐槽家电收旧是偶发事件,只是吐槽形式和内容戳中网友痛点,才引发了网友对于收旧的吐槽,而好事者联想到苏宁的以旧换新活动并@官博,才给了苏宁找到营销切入点的机会,让看似毫不相关的事件,最后才串联成一个营销事件。

  真假48小时到底在做什么?

  两方意见其实都有根据,也并不是妄加揣测,但是,我发现有一点:苏宁对于理工男吐槽收旧的反应整整延迟了两天!完全错过了像杜蕾斯等品牌对于热点的三小时黄金反应时间!

  如果是苏宁策划整个事件的话,应该早就留有后手,这样一来,官微的反应就不符合常理,在事件发生48小时后才进行借势,难道苏宁不怕被竞品抢占先机,为他人作嫁衣裳?

  首先,11月22日理工男长图文吐槽收旧坑,第一天仅有一个KOL对此发声,第二天持续发酵,才有两个KOL发声,也就是说,在第一天的反应时间里,苏宁或许并不知道这件事!第二天等到有网友专门艾特苏宁,苏宁才开始启动紧急方案,但收旧作为社会热点吐槽,已经引起广大网友自发讨论,用得不好,对品牌形象也是会损伤不小!

  但反过来想,一个以旧换新的补贴活动,也不是简单一句话就能搞起来的,涉及补贴的力度,参与的机型,厂家的支持,宣传的配合,甚至是页面的搭建,都需要花费不少时间去沟通、协调、制作,特别是用户体验的打通,从这方面来说,48小时能够完成这些事,苏宁应该来说没有丝毫的懈怠。

  KOL联合发声,网络话题再引硝烟

  但是,苏宁接下来对话题的扩散,再次掀起了大家对此次事件真伪的讨论。为进一步扩大整个事件的影响,苏宁在短时间内联手多个类型KOL进行疯省的发酵和扩散!

  甚至还有轻松搞笑的漫画为此专门诞生:灰姑娘童话新编,换新连王子舞会都可以不要了!另一组奇葩省钱画风的漫画,让神话人物争夺“疯省榜”冠军,各自爆奇葩省钱大招,制造网络话题。如此脑洞大开的漫画,让人忍俊不禁的同时,也将活动信息进行了接收,加上随之而来的病毒视频引爆,这波宣传的完善,怎么看都像是准备好的!

  如果是借势营销,短时间内能想到这样的创意点并执行,不知道苏宁内部熬了几个通宵?

  联手各大品牌,旧瓶装新酒

  其实,在这场营销中,苏宁的所有步骤都是稳扎稳打,为理工男送出3000元券,激起大家的换新欲望……唯一比较大胆的招式,则是联合长虹、海信、创维、TCL等各大品牌的老总进行背书,由老总们直接出镜制作的面试H5,绝对是一次新的尝试。

  在各类H5满天飞,比拼谁更奇葩谁更煽情的时候,苏宁来了一次反套路,和各位老总联手,玩了一次大佬跨界营销,之所以有看点,在于苏宁的蓝V抱团营销策略,是一次平台和企业的双赢合作,双方资源和渠道共享,增加双方的曝光,形成1+1>2的效果,从而达到营销效果最大化。

  在互联网化的今天,用户有更多的选择和需求,平台除了做好产品之外,也应该学会倾听用户声音,注重用户反应,现在的消费者和任何时候的消费者都不同,他们更聪明,也更挑剔,企业可以有套路,但你的套路背后是不是有诚意,他们也能看得出!

  苏宁这波操作看似是一次普通的借势营销,背后却被业内人士提出各种质疑,究竟只是偶发事件引发的蝴蝶效应,还是洞察消费者痛点经营策划的一场营销,我们不得而知,但对于苏宁,能够引起大家关注,无论怀疑与否,无论从哪种方面出发,它的目的都已达到!


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