社会化平台正在占据用户越来越多的时间和精力，马太效应越发明显。
根据玛丽·米克尔（Mary Meeker）发布的2016年互联网趋势报告，全球层面，用户80%的精力消耗在3个应用上，Facebook、Whats App以及Chrome。至于中国市场，腾讯的两大社交产品微信及QQ，占据了中国用户71%的移动消费时长。
再加上，社交平台入驻的低门槛、与用户直接互动的诱惑以及所谓的零成本，于是乎，社交媒体成为了品牌们虎视眈眈、必须要攻克的营销阵地。实际上，确实几乎所有的品牌，都有一个社交媒体的官方账号。
从这个层面，社会化营销应该是“全热”：社交平台已经成为用户一站式生活的重要基地之一，聚集着互联网上最为庞大的用户群；极低的入驻门槛，让所有品牌都能分享社交红利；源源不断的热点，让品牌方有着取之不尽的话题资源……
但，事实上，社会化营销真的是“全热”吗？
《哈弗商业评论》指出，消费者对品牌内容并无太多兴趣，只有极少数人订阅……社交媒体问世10年以来，绝大多数企业依然没有找到有效的品牌建设方式。
麦当劳是全球在社交媒体中投资最多的企业之一，而其YouTube频道的订阅者只有20.4万（排名9414）。可口可乐公司大张旗鼓地推出了新的营销策略，它的YouTube频道只有67.6万订阅者（排名2749）。红牛每年的营销费用高达20亿美元，其中大部分都投入到了内容营销中，但它的YouTube频道只有490万订阅用户（排名184）。
用户确实在社交平台花了很多时间，但似乎跟品牌没太大关系，用户很少关注品牌发布的内容。与品牌的“全热”投入相较，用户端倒显得“不热”。
在品牌运用最多的“追热点”借势营销上，毫无疑问，热点能够在短时间内聚集大量的受众关注度，甚至形成流量的爆发效应。在用户注意力越来越宝贵的当下，抢占风口，热点营销是吸引用户关注品牌的最有效手段之一。
杜蕾斯之后，几乎所有品牌都在学着追热点，然后，又有几个品牌实现了脱颖而出呢？
当下存在的现象是，品牌在社交媒体热点追的太多，创作质量下降，有时候是为了显示品牌存在感而追，为了速度牺牲审美。更为关键的问题是，大多数品牌的追热点，已经演变成跟风，不管是否与“我”有关，别人追什么就跟着追什么，这种运营方式有时候反而对品牌是有伤害的。
“第一个把女人比作玫瑰的是天才，第二个是庸才，第三个是蠢材。”当所有品牌都对某个热点一拥而上时，品牌应该想想这句话。在用户已经审美疲劳下，品牌借势营销的风险其实很大。
所以，在社会化营销上，品牌一定要认清“全热”与“不热”这对矛盾关系体。
在社会化营销上，每一个成功引爆的营销案例都不是偶然，用户洞察、内容策划、借势推广所有的一切都是场精妙的谋划。品牌没必要盲目去跟风追热点，有时候迈入了人云亦云的泥潭，起到的效果往往是适得其反，殊不知只有品牌自己兴奋，用户根本不感冒。
