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最好的产品应该让产品经理代言    

  粉丝经济时代,各商家均斥重金打造明星代言:美图手机请了Angelababy,OFO请了鹿晗。而在去年,一种明星与品牌的玩法频频出现:明星进入企业当起了“首席XX官”。如刘涛担任平安好医生的首席健康官(CHO)、杨洋担任飘柔的首席柔顺官(CSO)、宋仲基担任统一鲜橙多的首席漂亮官(CPO)……

  诚然,明星效应能够给商品带来不错的销量。但是,靠明星代言,真的能做到最好的产品吗?

  答案是否定的。

  有些产品,代言的明星压根不会在日常中使用

  实际上,明星代言产品多以品牌是否大牌、与自身形象是否相符,以及代言合约金为最主要的衡量条件。对产品的了解也仅仅来源于品牌方发的资料,使用几率非常低。说实在的,你能想象身材纤弱的女明星每天那么开心的吃薯片吗?你能想象男明星每个月跳着舞给你送姨妈巾吗?你能想象一头飘逸秀发是靠39.9的洗发水吗?粉丝跟随明星购买其代言的产品,但是明星不一定真实使用了,最后购买并产生真实使用感受的,还是消费者自己。

  再者,明星很多时候只能算是走穴,ta今天能代言你,明天也能换别的品牌。因此明星代言产品,最大的作用是拉新。但这种短暂的用户不利于品牌的长期发展,不然当品牌与明星结束合作关系后,明星也会带走相应的粉丝。

  因此,留住粉丝的应该是产品,而不是明星。做好产品本身的开发设计,才能真正吸引粉丝。动辄成百上千万的代言费用,如果投入到产品上,才是满足消费者需求最大的诚意。那么,谁是最了解自家产品的人?

  产品经理。

  知子莫若父,最好的产品应该让产品经理代言。

  一个合格的代言人,就应该了解产品的一切。如果你连自家的产品都介绍不清楚,如何让消费者信服而选择你?

  产品经理作为贯穿产品由诞生到呈现过程的参与者,根据消费者需求出发,及时跟进反馈问题,一次又一次做到更好。一个好的产品经理正是把产品当做自己的孩子,他们以产品的成功与否来衡量自己。而消费者就是老师,当老师说自家的孩子表现不好时,家长会感到羞愧,并且寻求一切能够让产品变得更完美的改进方案,这就是产品经理的责任所在。

  为了把心目中最好的产品做出来,他们要挖用户需求,寻求产品机会。他们画原型和写PRD,既要数据分析,也要脑洞大开。他们列出一长串需求清单,找技术提需求就跟找高利贷借钱一样。求设计出效果图,求运营写文案,求财务多批预算,再根据用户需求对产品进行迭代。期间经过无数加班到日出的检验。然后才有底气向全世界宣告“我做的产品是最牛逼的。”因此,谁能比产品经理更了解产品?为了最终版的呈现,他们已经修改了数百上千次。

  另一方面,产品经理在描述新产品时,回想产品从诞生到成型,一次次打磨的过程,神情之中会自然而然的流露出自豪感。这种说服力是明星代言所无法比拟的。而且产品经理站台会让人觉得诚恳:这个品牌真的在和消费者对话,真的在乎消费者的想法。这也从另一方面,向消费者传达了公司的理念和风格。

  就像御泥坊近日推出的品牌升级视频,没有一个明星,没有一个演员。而是自家负责产品的员工,用平淡叙事的语气为产品代言,可以说是广告代言界的一股清流。

  为了得到更好的产品,御泥坊在视频中指出其研发团队历时4年,经过1100次实验,才研制出复合配方uniHydra™,用权威机构SGS的认证,力证其保湿效果。近50名成员的质量管理团队,依据1130个质量标准和体系流程,以比国家标准更严格的企业标准,有力确保了产品品质。

  如今,营销不再只是市场部和品牌公关部的事了,公司上上下下从CEO到保洁,每一个人都可以“为品牌代言”。而就像父母才最了解关心自己的孩子一样,最最具有说服力和代言资格的人,就是产品经理。

  未来,如果你想告诉我你的产品好用,请参考御泥坊,让产品经理上,以结果为导向,直接粗暴的拿证据摆事实,告诉我你们为了做好产品,做到了什么。而不是虚有其表的大喊口号空话。毕竟,像我这么理智的消费者,更喜欢的是炫证而不是秀明星。


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