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消费者最怕这个来刺疼她!    




广告说白了,就是帮助消费者解决痛点,即使是带有安慰剂一样的广告,消费者也愿意接受。那品牌如何才能发现消费者的痛点,把握住这些痛点,通过广告告诉消费者呢?那我们就详细的展开一下?





01
痛点类型






什么是消费者的痛点呢,是他们在工作生活中面临的困惑和不方便造成的需求,希望有人能够解决它。有早上起来需要洗脸刷牙,叠被子;有出太阳了要打伞,渴了要喝水的日常生活的痛点。有工作了如何提高自己的能力,生病了如何让它康复的痛点。痛点大致分为三种类型,重要的痛点,一般痛点,小痛点。重要的痛点是工作生活的困扰和不方便造成其强烈的需求,迫切需要解决。一般的痛点是虽然有困扰,但是迫切度一般。小痛点,就是有时有点不方便,没有到非要解决的地步。广告就要抓住消费者最重要的痛点,通过广告展现出来。



近期,TMGJ联合即将上映的电影《黑寡妇》推出了自己的影视广告《超a职场力》。黑寡妇和很多职场女性她们有着多重的社会角色,分别是女儿、妈妈、老婆、工作者等等。平衡和扮演好这些角色,是她们最大的痛点。通过唤醒女性“超A职场力”,“黑寡妇”们,很好的平衡了角色,做成了一番成绩。品牌想通过广告,鼓励女性朋友不要惧怕挑战,勇敢的去追求,就一定能够成功。





02
最大化切入





其实每个个体的消费者天生就带有孤独感和各种痛点的。他们一个人为了家而打拼,在职场中面临工作的压力,生活中还有房贷、车贷的压力,错综复杂的人际关系等等。消费者有这么多痛点,痛点的选择不能无病呻吟,需要广告选准消费者最大的痛点来切入。这样广告才能最大化的把消费者的情绪给激发出来,让他们认真反思起来,这样消费者才能采取行动,最后才能购买。



MS信用卡在春节的时候,推出了自己的影视广告《先吃饭吧》。故事讲述了厨师长先炒客户的菜,然后在炒自己的菜;奥运选手过年选择辛苦的备赛;为了患者的健康,护士选择坚守岗位;有原地过年跟妈妈视频学家乡菜的。这些人都有各自的工作生活,但是到了吃年夜饭的时候是他们最大的痛点,虽然有这个最大的痛点,但是周围人的一句“先吃饭吧”,就能宽慰他们的心灵。品牌通过“先吃饭吧”最大化的切入了痛点,希望借此传达,不论多忙多累,都要先好好吃饭的人文理念。






03
场景展现





广告如果只是从自己的功能出发来宣传,就有点自嗨的意思。宣传的在多,消费者对你无感,也是白费。广告创意时,需要做大量的消费者洞察,通过调研,发现消费者不同的场景,再通过场景分析,找出消费者的痛点。通过广告模拟场景,当我们很好的解决或者给了解决的暗示,消费者就会喜欢上我们,成为品牌的粉丝。



LJ近期推出了自己的影视广告《信》。故事讲述了疫情前夕,房产中介刘建新受一个老伴患癌症的老人所托,买房子和帮他们找新房。刘建新辛辛苦苦给老人找人买了房子,因为疫情,老人的新房没有人装修。刘建新帮老人找好过度房,叫几个同事帮老人装修新房,最后老人给他写了一份长达5页的感谢信。广告都是围绕这房子这个场景展开消费者的各种痛点,品牌想表达他们为了服务客户的路上奔走,帮助千万个家庭安家。





04
美好满足





通过分析消费者的痛点,就会知道消费者最想解决什么问题。广告就需要沿着这条思路去解决消费者的问题就可以了。消费者解决痛点背后真正的原因要搞清楚。比如消费者想买一个锤子,是打一个洞,打洞是为了挂家庭相框,挂家庭相框最后是想获得一个美满的家庭。所以广告展示品牌解决了这个痛点,最后是圆梦满足实现了消费者背后的美好生活。



SYJJ在38妇女节时推出了影视广告《假面超人》。故事里面女主人公一出场戴上假面具就干练十足,做的一手好菜,又会带娃,职场也是成绩斐然。但是下班以后,就觉得特别的累。这时老公还打电话催她回去带娃。女主角回去以后,发现房间布置的很浪漫,老公通过电视向她表达爱意。工作和感情都很圆满,是女性的最大的痛点,品牌通过广告打造了这一美好生活,让大家记住了广告。



要想广告获得消费者的真正关注,触动他们,就需要分清消费者痛点类型,最大化的切入痛点。通过场景化的展现,让消费者圆梦满足。这样消费者才能记住广告,记住品牌。


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