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美团,道歉了!!    

要说这一段时间

最为引起广泛关注的事情

非阿里因涉嫌垄断被调查的事情莫属了

而同样被调查的美团

也吸引了大量关注的目光


最近有细心的网友发现

在美团旗下某个APP上

侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆

相关条目的“特色”一栏

竟被标注为「放松身心、休闲娱乐的好去处」?


大屠杀纪念馆成了休闲娱乐的好去处?

这美团到底是怎么想的?

我们每个人应该都非常清楚

南京大屠杀纪念馆设立所包含的意义

如此被标注成「休闲娱乐的好去处」

真的是有点不尊重历史了!


就连纪念馆官微也愤怒评论道

“我馆是国家公祭仪式所在地

承担着铭记历史、珍爱和平的责任

放松身心、休闲娱乐可它处去!@美团”


除侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆外

其他许多重要历史遗迹与纪念馆

在该APP中也可以明显地看到

诸如「室内玩乐」、「无肉不欢」等

让人看到后明显感到不适的不当标注!


对于这种把庄严的、充满历史意义的纪念馆

给标注上「娱乐」、「休闲」等字眼的行为

也是引发了众多网友对美团的批评与质问


也有网友觉得这应该是

系统把纪念馆分为博物馆一类

并自动生成了相关标签


面对着网友们铺天盖地的谩骂和指责

还有来自品牌对于历史和民族问题的质疑

美团门票也是火速发声道歉称

心怀对历史的敬畏,是做好产品的前提

再次深深致歉,感谢大家的监督和批评指正

我们将牢记教训,努力提供更好的服务


其实无论标签是不是系统自动生成

美团作为一个国内知名的大企业

都应该在这些细节上有着准确的把握

特别是涉及到民族原则的问题

就更是每一个小细节出现的纰漏

对于品牌来说都是无法被原谅的大错误


美团本身在这一段时间里

就已经是负面新闻缠身

从大数据杀熟到反垄断调查

再被冠以「资本家」的称号

每一次事件对于美团来说

都可以说是一场性质非常严重的公关危机

但从美团的回应上来看

总是显得说的足够做得不多

这样缺乏诚意的做法

也难免网友们总盯着美团不放过了


无论如何,技术问题

不应该是品牌出现错误时的

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