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网易云音乐在海底捞写小纸条    

每到年底,对于忙着冲业绩的都市白领来说,来一场说走就走的旅行,再惬意不过了。

 
但大多数时候,我们只能想想……
 
去过鼓浪屿或者大理古城的朋友,都会有这样的回忆:
 
在很多旅游景点的小店里,都会有这么一面墙。来此一游的游客,用便签纸写下自己的感受,甚至是心愿,贴满了墙壁,瞬间,把普通的小店塞满了故事。
 


 
正是洞察到了这样的场景,网易云音乐也专门在海底捞辟出一面墙来,给大家贴纸,只不过呢,这贴纸并不是实物,而是AR画面。

点击下面的小视频,了解啥是贴满了AR小纸条的墙。


 
一向喜欢创新的网易云音乐,短短几年的时间,就把营销阵地从地铁拓展到了海底捞。大叔今天聊聊。

 
海底捞,作为所有商场或购物中心的流量担当,像神一样的存在。
 
就连大叔这样的痛风人士,都忍不住要去海底捞,点一份清水锅,也要时不时体验一下海底捞的服务,这里也是感受年轻人文化的重要场景之一。大叔前段时间去吃海底捞发现,海底捞竟然可以拿学生证可以打折。
 
当然,最能体现海底捞服务特色的区域就是等候区,美甲,按摩,玩游戏,水果,小食,应有尽有,一切都是希望顾客等位的时候,不那么枯燥。


即日起,海底捞的等位区迎来重磅“嘉宾”,这就是网易云音乐打造的小纸条虚拟留言墙。
 


 
到底这是一面什么墙呢?
 
其实,这是一面白墙,但只要用网易云音乐app打开,点击“扫一扫”,选择“AR小纸条”扫描,你就能看到满墙的便签纸留言。
 
通过这种虚拟现实增强技术,用户可以在小纸条上留言,并贴在墙上,你看到好的留言,还能点赞和评论,甚至还能在这面墙前拍照打卡。
 
上周五,也是海底捞一周内的高峰期,在全国101家海底捞门店,网易云音乐小纸条虚拟留言墙低调上线,就被用户玩坏了了。


 
AR技术在营销中并不少见,最早是在H5中,后来广泛用于APP中,比如在前几年被电商品牌玩“腻”了的AR红包。从案例数量来看,最近一年,几乎没事品牌做AR营销,圈内也都淡忘了,熟料,却被网易云音乐玩出了新意。

为了告诉用户怎么玩AR小纸条,网易云音乐还拍了几个特别逗的剧情反转小视频,不仅为小纸条的出现,提供了多个场景,通过通俗易懂的方式教大家怎么玩,更是把年轻人聚会、谈恋爱和健身与美食等热门场景做了高度融合。


 
大叔主要从三个角度聊聊:
 
1、AR赋能下的场景营销。
 
场景营销是最近几年非常流行的词,流行的原因不在营销,而在场景,因为大家发现,对于用户和消费者接收一个信息来说,场景是非常重要的。
 
比如电梯楼宇,分众传媒的逆势上涨就来源于电梯这个只有2-3平米空间的场景:你不得不看!所以,从去年世界杯开始,所有的广告都是洗脑式的重复,大家一边讨厌,一边记住了广告。
 
网易云音乐在海底捞的场景至少有2个:

一个是等位,海底捞的等位区一直就很有特色,根据对旅游景点留言墙的洞察,虚拟留言墙,成为一个年轻人打卡的新方式;

另一个是就餐,不知道从何时开始啊,包括不限于广深和北京等地区,特流行在餐厅里请歌手现场演绎,大叔估计网易云音乐也发现了,在位于北京的海底捞首家智慧门店中,网易云音乐定制了环绕巨屏的乐评概念视频,静谧灵动的视觉效果加之网易云音乐的经典乐评内容,360度的环绕呈现,带给现场用户一个极为特别的视觉享受和用餐体验。



实际上,网易云音乐是场景营销打造的高手,从地铁车厢广告,到快闪店,再到美妆店,哪里有年轻人,哪里就有网易云音乐的身影,网易云音乐一直在创新场景营销。所以,在海底捞刷个墙,也非常合理。
 
从这个案例来看,场景营销和AR营销都需要创新,而网易云音乐的小纸条虚拟留言墙将这两个层面所需的创新融在了一起。
 
2、洞察年轻用户的社交需求。

网易云音乐和海底捞都是年轻人非常喜爱的品牌,重现热门景区小店留言墙的场景,实际上,也是网易云音乐基于LBS互动社交探索,满足了年轻用户对于线下社交和与分享的需求,这也非常符合网易云音乐本身的社区定位属性。
 
从抖音,到小红书,再到微博和微信朋友圈,年轻人十分热衷于分享自己的动态和感受,这是网生一代的天然特质,而海底捞也凭借微博和抖音两个平台,极大地激发了用户的创作热情,而社交实际上是所有网络行为的底层需求。

 
认识有趣的灵魂,音乐是一个非常好的媒介,虚拟留言墙也早就在热门景区的小店中得到验证,黄渤当年还拍过一个电影《心花怒放》,就把大理某客栈上的留言墙作为一个非常重要的故事线索。很多年轻人在景点客栈里都会在小纸条上写下自己的心境,并专门留一个自己的联系方式,期待那个能真正懂自己内心的人出现。
 
网易云音乐一直在做的事,就是以音乐为载体,去搭建用户沟通的桥梁,这次在海底捞的探索,尤其是从线上向线下的探索,可谓跨跃性的一步。
 
3、5G营销序幕已经拉开。
 
大叔前段时间预测了明年的营销方向,其中,5G营销是一个重点。现在来看,有人已经在提前布局了。
 
随着手机网速的极大提升,手机的应用就可以对更加复杂的图像进行处理,这当然就包括虚拟现实技术会更加逼真,网易云音乐重新启用AR技术,也在这个大背景之下。一贯以优质营销案例来树立品牌的网易云音乐,实际上,已经拉开了5G营销的序幕。

 
5G营销在考虑创新之外,实际上更要看重内容。大叔认为,网易云音乐和海底捞的这次准5G营销跨界,就是一次典型的三赢案例,网易云音乐、海底捞和用户各取所需。
 
对网易云音乐来说,海底捞在帮助其拓展线下餐饮场景之外,也能为网易云音乐带来更多新用户。对海底捞而言,此番合作也是其对如何更好服务用户的一次全新探索。
 
对海底捞来说,网易云音乐小纸条虚拟留言墙创新使用AR社交技术,为排队就餐的用户带来丰富有趣的互动玩法,让等位不再枯燥,极大提升了用户在店餐饮消费的体验,符合双方用户至上的品牌价值理念。
 
大叔的判断,在2020年,虚拟现实增强技术会成为5G时代的一个主要营销手段,因为网速更快了,屏幕也可以更大,画面展现可以更加复杂,不局限在手机上,对场景营销的价值更大。



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