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国美用心诉说32年发展故事    

  梦回1978,浪潮奔腾,千帆竞发,改革开放40年来,国之巨变天翻覆地,成就非凡。沐浴着经济腾飞的春风,国美已与改革开放同行32载,与亿万国人携手缔结了对国、家、生活的理解与情怀。国美的每一次战略跨越,都深深打上了改革开放的烙印,更加深刻地感知着中国与世界同频共振的时代脉搏。

  作为国内最具影响力的零售企业,国美既是改革开放四十年的见证者,也是参与者。在“2018CCTV国家品牌计划——品牌故事”宣传片中,国美用32年的企业发展故事,诉说着改革开放为其带来的机遇与改变,也诠释了企业的责任与使命。

  坚定历程 乘风破浪

  每一个中国人都能真切地感受到40年来生活翻天覆地的变化,这些变化聚集起来,就是整个社会的进步。国美穿越32年的历史时光,重温那些之于国美是劈波斩浪、奋楫争先,之于时代,又开创进取,引领行业的跨越与勃发。

  历程

  1987年1月1日,国美电器在北京成立。

  1990年,国美脱离中间商,与中国家电零售建立直供模式。

  1991年,国美率先创新在《北京晚报》刊登中缝广告,走出了坐店经营的传统模式,被誉为“中缝大王”。

  1992年,国美在北京将所有店铺统一命名为“国美电器”,形成中国最早的连锁雏形。

  从1999年7月,国美在天津开设两家连锁店, 到2005年7月,南京国美成功开业,国美全面完成国内一级市场网络布局。

  2001年,国美突破传统的柜台式销售模式,开展全开放式商品选购体验,开创了零售卖场新的购买体验模式。

  2004年6月,国美电器有限公司(H K . 0 4 9 3)在香港上市,成为中国家电零售企业第一家上市公司。

  2017年6月28日,国美战略投资标准化家装公司爱空间,与欧派家居、志邦家居、金牌橱柜等品牌深度合作,开创了“家电+家装+家居”的一体化服务模式,加速推动国美由零售商向以“家•生活”为主导的方案服务商和提供商转变。

  不忘过往,不畏将来,新时代里与改革同行的32年间,国美乘着中国这艘巨轮坚定航向,开足马力驶入崭新而宽广的天地。目前国美在全国已拥有2000多家门店,覆盖全国超过500个城市,累计服务中国消费者2.7亿,始终坚持做改革开放最好的践行者,国美的发展更是改革开放经济变化的企业缩影。

   时代践行 战略开拓

   国美是改革开放的受益者,也是改革开放的见证者和实践者。国美在开放的市场经济大潮中崛起,如今已与时代变革的大潮融合在一起,在国美人心中激起新的民族自豪和经济自信的幸福感,铸造了新时代国家品牌的新形象,同时,也在中国新零售领域的探索中发挥着越来越重要的作用。

  中国正处于经济结构转型升级的关键时期,同时伴随供给侧结构性改革,实体零售行业也面临着巨大挑战,也有两条发展路径摆在面前:一是横向发展战略,不断延伸企业边界;一种是纵向发展战略,不断深挖企业核心,将企业发展方向推向纵深。作为中国零售行业的领军企业,国美向后者发展布局日渐清晰,并将 “国美·家美·生活美”作为新时期品牌主张。

  国美的业务将聚焦在家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块,并以家·生活为场景入口,打造及发展成为以家为核心的整体解决方案提供商和服务商。受到改革开放精神的引领,国美以更高的格局点赞新时代的激情与芳华。

  诚然,中国零售业始终处在不断改革创新之中,也面临着更多的挑战和机会。秉承着开放的心态,国美紧抓机会,国美管家全新上线,它是以“管理商品全生命周期,解决用户痛点”为全新的定位与目标,通过信息化和智能化方式实现家电保内、保外维修、安装清洗、以旧换新的流程贯通,并推行至全民、全品类的服务覆盖,确保推出用户和厂商强链接的优质服务平台。

  前瞻发展 未来生活

  回首过去,改革创新文化已经在实践中深度融入到了国美的血脉之中。展望未来,正如习近平总书记所讲:“惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜”。国美持续发展的灵魂就在于改革创新,国美32年的发展成就,都是在改革创新中取得的。

  实体零售业最大的优势,在于它符合“新零售”的基本要素,即“提供生活方式”,用户的感知、体验以及交流,必须要通过实体零售场所的场地、场景去体验和获得。

  

  坐拥2000多家门店的国美,延续实体门店的优势,根据消费者体验需求,将门店功能进行区别划分:大店侧重于强场景和强体验,小店侧重于便捷性和服务性。

    

  国美用体验上的创新默默打造着“中国式的奇迹”,凝聚国美人的智慧和力量,用一家家实体店的升级折射着时代的脉动与潮流,回应着改革开放制度的自信与光芒。哈尔滨黑天鹅中央大街生活馆便是国美线下体验馆的代表,它在场景和品类上覆盖了高中低频的全频消费场景,内部设有“激光影院”、“国美智造”、“美丽人生”、“雪岛书店”、“烘焙吧”等多个体验区,意在通过不同业务场景为消费者带来全新的购物体验。

  未来,国美计划将一二线城市核心地区的线下门店,全部改造成为集购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业务元素于一体的综合性门店,加速向“家·生活”战略转型,让消费者真正实现一站式消费体验。

  2018年是改革开放40周年,即将迎来的2019年将是国美成立32周年。2019年意义更加重大,是“家·生活”战略落地实施的第二年。国美从单一的电器经营为主扩展到围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商,在保持强劲盈利能力的同时,也为更多用户带去美好的生活体验,更成为了践行改革开放精神的实体零售企业转型代表。

  在改革开放波澜壮阔的征程中,已过而立之年的国美,从未停下前进的脚步。国美已对这片浸洒了亲情与生活的热土产生了深厚的感情,充满了责任与使命。未来,国美将凝结前行之力,投身时代大潮,紧随改革开放的步伐,胸怀激情,握紧理想,在改革开放40周年的新起点上,翻开中国零售的新篇章,让国美、家美,生活更美。


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