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【案例】微信支付发布全新形象片《致生活》,开启亿万人的智慧生活    

  较过去几年倡导数字化交易等低碳、环保的生活方式,微信支付今年响亮地提出了「智慧生活」的理念,并在刚刚过去的 8 月 8 日,对外发布了一支形象片《致生活》。官方介绍,这是对微信支付最新价值的一次对外诠释。

  回顾这五年,由微信支付为代表的移动支付,大大改变了我们的日常生活方式。一开始,移动支付以红包的面目出现,2015 年除夕春晚红包席卷中国,不仅让人们认识了移动支付,还成了人们新的社交习惯;

  慢慢地,出门不带钱包已经成了新的生活方式:人们不用担心假币劣币,无论是打车、餐厅、旅行、购物,一个小小二维码即可完成付款……而这一切,还只是一个开始。

  现在,我们可以看到移动支付带给生活的进一步可能:人们开始在无人商店「刷脸」支付,未到店就能用手机点餐,在线缴纳水电费用,送更低碳环保的电子礼品卡表心意,甚至不需要在收费站、加油站停车缴费。当商店、超市、餐厅、银行、加油站、医院……彼此连接,信息和金融系统加速流动,整个城市也慢慢智慧起来,这就是微信支付这次对外要阐释的「智慧生活」模样。

  据了解,「智慧生活」的提出源自微信支付在产品价值上实现了从 1.0 到 2.0 的跨越:不再只聚焦于支付工具,而是更多地从人们对生活更深切的诉求中,关注「滴」一声以外的可能,推动科技渗入每个人的衣食住行玩,让生活的各个方面都可以智慧起来。

  

  在这样的理念下,来自法国的广告代理商 FF Creative Community 上海办公室完成了这支品牌形象片。笔者从创意团队的主创口中了解到,从今年 4 月赢得品牌升级的比稿后,公司的策略和创意团队并没有急于细化创意内容,而是和微信支付客户一起,从本质出发,尝试去探微信支付品牌的价值观、使命及愿景,最终,凝练成了影片结尾的那句:「洞见人心所向,实现生活所向」。

  微信支付在产品体验及场景应用上是走得是比较前沿和高科技的,但影片中没有过分强调产品的科技感,而是更多纪录把技术落实到每一个生活日常的点滴瞬间:人人喜爱的红包、影片中呈现的「扫码点餐」、「超市扫码购」、「超市自助购」、「停车场及高速公路的无感支付」、「个体商户的小微收款」、「日常通勤的二维码支付」等。

  你甚至在使用这些功能时,都不一定能感受到科技的存在,一切都化繁为简、符合用户直觉和习惯,但科技确实存在过,它帮你省略了很多不必要的步骤和琐碎。另外,还有更多影片中没有呈现的智慧功能,也已经覆盖了生活的方方面面,一起构建出智慧生活方式。

  

  正如影片所表达的那样,微信支付一直以来,始终在探寻每个人在日常生活中真正的需求,甚至是用户自己都还未发现的需求。当这些需求被洞见,然后被用科技实现,用户就会真正体会到,原来生活还可以更美好。就像开头说的:有一天,你突然发现出门已经不用带钱包了。

  每一秒,都有无数人试图参透世界所向,而要实现这一宏大的命题,应该从亿万人最细微、最本质的日常点滴开始。

  只有洞见人心所向,才能实现生活所向,才能前往世界所向。


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