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滴滴外卖将“情怀营销”玩出了新高度    

  这次滴滴外卖用一家小店告诉我们,什么才是走心的“情怀营销”,没有硬得咯牙的“品宣”文案, 更不是流于表面的生搬硬套,而是通过"记忆杀"来温暖人心,可谓是把营销套路玩出了新层次,既想拯救你的胃,还要填满你的心。

  每座城市都有很多独特的记忆。

  而美食的记忆,可能是最容易被唤醒的那个。


  对于南京人来说,印象最深的就是巷子口的牛肉锅贴。

  所以始于1922年、匠心传承三代的秦淮八绝之一的蒋有记和滴滴外卖合作,本着“味道不变,记忆就不变”、“把记忆中的美食,送到更多人的身边”的想法,在南京开启了这家“记忆美食店”,仅开业3天就引起了极大的关注。

  

  美食之所以能打动人,是因为能和人产生复杂而深刻的情感关联。之前《舌尖上的中国》爆红,足以说明代代相传的美食的地位和意义。而滴滴外卖这次营销,显然是一次情怀营销

  平凡美味引发情感共鸣 味道延续记忆重现

  小小的锅贴看似寻常,却仪式感地宣告着他们新一天的开始。正是这样平凡的美味见证了一带又一代人的成长,见证着城市的发展和变迁。

  

  有着将近一百年历史的蒋有记通过对品质和味道的坚守,让这份承载记忆的没事得以传承,引起无数人强烈的情感共鸣,这也是滴滴外卖与其合作的最重要原因,同时也为店赋能,让对蒋有记可能并不那么熟悉的路人甚至外地人,认识并爱上它。

  百年老店变网红 全民参与口碑暴涨

  “记忆美食店”上线前滴滴外卖官微预热后,引发KOL参与体验,并发起话题讨论;新浪微博话题榜#记忆美食店#阅读量达到550万以上,引发全民参与,产生大量优质UGC。

  

  


  除此之外,在线上滴滴外卖还发起了“一元吃外卖”活动,不仅让用户感受到了实惠,更让用户体验到“用儿时记忆中的价格,吃到记忆中的美食” ,线上线下为记忆美食店赋能。

  "实体化"情怀营销 "记忆杀"温暖人心

  

  滴滴外卖这次没有空喊口号和狂刷广告语,而是实实在在开一家承载城市记忆的美食店,同时,还看到本地品牌的强势基因,让它更懂用户。滴滴外卖精准抓住“百年传承+美食记忆”这一情感共鸣点,让味道自然发酵成具有传播力的口碑,不仅满足了用户的胃,更能抓住用户的心。

  “情怀营销”是为“口碑营销”铺垫的一种重要营销形式,在提升品牌美誉度的同时,也为建立良好的品牌口碑打下了基础。滴滴外卖策划的这波营销,用户显然十分买账,在提升品牌美誉度的同时,也为建立良好的品牌口碑打下了基础。

  厉害了!滴滴外卖这次触摸到了关于城市、美食、记忆最深层的脉搏,正是这样具有人文关怀的洞察视角,让营销更加深入人心,如此,滴滴外卖和用户的距离便更加紧密、亲近。


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