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平安银行:“平安绿行家”叫“爹爹带娃出来嗨”    

平安银行:“平安绿行家”叫“爹爹带娃出来嗨”

  这年头,广告传媒业变化得太快了。除要适应层出不同的媒介形式之外,内容更要求"吟安一个字,捻断数根须"。
  
  这种变化少不了广告汪们的埋怨与恼恨:刚熟悉了这个体,又要去研习哪个体,做出了情怀掉一地的广告,最终却只感动了自己。
  
  有时候,感动却不需要张扬的创意、不需要华丽的语言,有时候,仅仅因为平实的一句话或许一个不经意的动作,真正戳中人们的痛点,令我们动容。
  
  譬如这个在中秋国庆节期间在朋友圈热传的"爹爹带娃出来嗨"传播活动,以"亲情"为引子,通过对"爸爸带孩子出行"的概念传播,引起不少爸爸对亲子关系的思考。
  
  据了解,"爹爹带娃出来嗨"是平安人寿"平安绿行家"在中秋国庆节期间开展的一项亲子互动倡议活动。"度娘"介绍说,"平安绿行家"是平安人寿为现代家庭量身打造的以绿色健康、快乐出行为核心的健康出行新概念,以"爸爸的新生活运动"为主题,为百忙之中的爸爸们提供随手可看、随手可用的绿色亲子出行方案,策划并组织独特的亲子文化体验。活动提出88公约(号召爸爸们利用周末80%的时间陪同家人,陪伴孩子成长),目前已覆盖全国47个城市及地区。
  
  近年,"亲子类"的节目早已不新鲜,但多停留在明星层面的娱乐,老百姓、特别是父亲在亲子方面显得缺失。"早出晚归,披星戴月,平日工作紧张而又忙碌,陪孩子的时间真是少之又少……"这是很多爸爸的真实写照。另外爸爸们还会认为跟孩子在一起的日常活动过于单调,讨厌孩子缠着自己玩。而当爱人催促爸爸多陪伴孩子时,有的爸爸甚至会表现出不耐烦的负面情绪。
  
  如何针对爸爸的角色特点,把专门解决爸爸在亲子方面的存在问题的"平安绿行家"推广出去,在短时间内让目标顾客熟悉、接受该活动,是此次传播的目标。
  
  动人心者莫过于情,动人情者莫过于爱。顾客心理已从单纯追求物质消费,转到更看重、更追求物质消费以外的附加消费及心理感受。
  
  "平安绿行家"的此次广告传播,就是以"情"为出发点,结合中秋的节日特点,通过一些并不提倡的中秋场景戳痛受众,构建了一系列"爸爸陪孩子过节"的场景,让受众关注广告;继而通过非常醒目的文案告诉受众,"平安绿行家"聚焦于家庭出行,让任何爸爸都能BeAGreenWarmWalker(Father),达到触动爸爸们的痛点的目的。
  
  亲情营销的核心是服务的个性化和精确化。"爹爹带娃出来嗨"深入洞察和准确把握顾客希望的商品或服务的个性,找准目标顾客,精确而恰当地介入顾客购买和更新产品的意愿,透过情感的引导来实现推广"平安绿行家"的目标。在传播形式上,它以一个H5小游戏贯穿其中,同时开展四波微信内容推广,以直观生动的海报形式,引导顾客进入游戏。
  
  第一波,通过与老板的"对话",以同理心说明"与孩子相见时间少"、"我们都是孩子们的爹了"等现实的问题,设身置地体会爸爸的情绪和想法、理解爸爸的立场和感受,诙谐地强调"这个中秋前就让我陪孩子啦",为"爹爹带娃出来嗨"做好时间铺垫。
  


  其次,通过论证"中秋节不加班的必要性",阐述"与孩子在一起"的幸福感,强调"陪伴才是对孩子最好的教育方式,家庭才是生活中最重要的组成部分",传达"平安绿行家"倡导的价值理念,有效地把顾客利益放在首位,实现产品与顾客心理的贴近。
  


  最后,通过改篇古诗词,借助诗人与孩子同乐的形象,延伸诗词意境,把"爹爹带娃出来嗨"这一主题在不同的场合淋漓尽致地演绎,画面诙谐幽默,张力十足,在"重要的事情说三遍"中,深入展现"平安绿行家"的价值主张。
  


  除了通过富有表现力的文案及设计画面来表达"平安绿行家"的业务特性与价值理念之外,特别值得一提的是H5小游戏。游戏通过"乘飞船游太空"方式,设置了星辰和月饼等加减分项,在限定时间内,每吃一块月饼,就能转换成飞行能量;每碰到星辰等"障碍物",则减一定的能量。游戏根据飞行中获得的"能量"情况,决定爸爸和孩子"能飞达那个星球",让爸爸们参与其中,寓教于乐。
  


  近年来,父亲角色的缺位问题一直都是全社会广泛关注的话题。有数据显示,仅有52.9%的爸爸经常照顾孩子的日常生活,另有超半数爸爸将亲子陪伴简单等同于同处一室。除了工作压力过大、无法花费太多时间陪伴照顾孩子外,中国式爸爸内敛含蓄的情感表达方式也成为造成亲子之间缺乏互动的主要原因。
  
  "乘飞船游太空"正是基于爸爸们"爱玩游戏"的日常行为习惯打造。一方面,避免说教式传播引起爸爸们的心理抵触,游戏式、参与感的引导更能引起情感上的共鸣,获得爸爸们的认同;另一方面,游戏形式更容易激发顾客的征服感和不满足意识,引发爸爸们的不断挑战并转发分享,从而持续发酵、不断扩散,实现病毒式传播。
  
  把亲情理念融入日常生产服务中,更易引起顾客的共鸣。小游戏结合"爸爸"日常时间安排等事项来设计,如飞行了135光年抵达的"忙碌星球",说道"累!今晚又要加班了,什么时候不加班?……好像没有……",这是爸爸们在职场上拼搏的活生生的现实心声;而提示爸爸抽时间陪家人的提示语,如"由于太忙碌,经常没法陪孩子"等等,也是晓之以理,以情动人,喃喃细语,满满温暖,有效地激活爸爸们"陪伴孩子"的意识。
  
  生活中,总有一瞬间曾让我们为之感动,纵使岁月易老、青春易逝,但是重新看一遍,依然觉得温暖如昔。此次传播,正是结合节假日开展"亲情"的传播渗透,引导"父亲意识"的回归,从而达到深化品牌效应、推广"平安绿行家"的效果。
  
  "亲情营销"作为服务营销中的一种人性化的推广形式,还要依托广告背后专业的产品力来支持。作为平安人寿2014年推出的亲子生态圈活动,"平安绿行家"已于2015年6月正式在"平安人寿e服务"APP上线,以更具生活化、娱乐化、共情化的互联网手段,打造平安人寿线上到线下的O2O家庭出行服务模式,让孩子能在爸爸宽厚的怀抱中度过一个温暖的童年。
  
  总体而言,这次传播切入节日特点,将"平安绿行家"倡导的理念与亲情紧密地结合在一起,精确而又恰当地介入顾客接受产品的意愿,让平台与受众产生了深刻关联。纵使颠沛流离,依旧温暖如昔。事实上,"平安绿行家"以专业的服务打造全方位、优循环的"亲子--生活--健康--财富"客户体验生态圈,这种助力更多家庭建立和谐健康的亲子关系的方式,符合亲子互动、"父亲意识"回归的现代家庭理念,本身就具体良好的亲情营销因子,只需要将产品卖点通过简单的场景呈现出来,再通过符合爸爸们接触习惯的媒介渠道进行无缝覆盖,其推广效果已然不菲。
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