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华媒智策王采臣:好公关是黑衣人    

我是甲方财经的妙妙。


2021年下半年,我将开始甲方的拜访计划,每一次内容我都会用《妙妙的朋友们》这种漫画的叙述方式分享出来,与大家共同感受“经历”的力量。


在此妙妙先要感谢刘志勇哥的建议,让我找到了除了运营营销之外另一个热爱的事情。


《妙妙的朋友们》之前做过第一期《GLYKEN 山月:真心为消费者着想,消费者是可以感知到的》。


本期是第二期,我去大望路电影产业园拜访了华媒智策的创始人王采臣。


华媒智策,国内最新锐的专业整合营销传播全案公司之一。自2013年创立至今,已经服务包括3BAT等头部级别的互联网/科技公司逾五十家。


在这个初夏时节,天空下着阵雨飘着彩虹的的北京,妙妙与王采臣畅聊了一个下午,收获满满。


嘿!虽然这次漫画王老板本人非常不“可“,觉得风格相差太大,但本采访还是在妙妙的坚持下,在六月第一周发了出来。

不念过往,都是序章

“创业靠手感,但不能云上飘”

妙:听说王老板之前是做记者的

王:创业之前的大部分时间都是记者。最开始是时政新闻记者,后来想要自由,就入了财经类杂志和商人打交道,再后来转向互联网记者,做过“中关村蚁族”这样的选题,现在回头看看,那个选题就是“折叠的中关村”啊。

妙:蚁族这个我知道的,话说我小时候的梦想就是做记者,可以采访很多人

王:记者采访大佬,看起来都在云上,但云之下,大佬脚踏实地的,而记者是飘着的,我在创业之后,尤其深刻地体会到这一点。我专访过很多新经济行业的BOSS,从他们现在的成就来看,他们算是我们这个时代最聪明的一批人。

妙:华媒智策是你的第一次创业?

王:对,当时感到了创业的时机,一切顺其自然。梦想用创业去实现,可能更容易。

妙:有踩过坑吗?

当然,创业的第一阶段主要是踩坑,比如分钱问题、经营管理等等。第二阶段才是高速发展阶段。但业务方向的坑我没踩过,我对业务趋势的手感还不错,有很自信的判断!

管理心得,示人以真

“老板要当最弱的人”

妙:从记者过渡到老板,管理是考验吧

王:是的,组织管理是一个巧妙的艺术。

妙:有什么具体的心得?

王:真诚。管理讲不了伎俩,示人以真。我在管理上的启蒙书籍是台湾城邦集团CEO何飞鹏写的《自慢》系列,何老师同样也是媒体人出身,后来创业,他的心法,我很认同。

妙:你觉得你是一个真诚的人吗?

王:是。想要做大公司一定要真。单靠权谋和手段,领导者是走不远的,团队也不会长久。想要做大事业,要行“光明正大”之道。

妙:很多人对华媒智策的评价是:团队有稳定性和凝聚力、有持续生长力、有契约诚信。如何做到的?

王:员工的稳定和成长,靠的是使命愿景价值观。

妙:贵司的价值观是什么?

王:如果展开讲,一天是说不完的。简单来说,我们要做一个强大而善良的公司。

妙:我看公司的图腾是象,为什么选象?

王:非洲草原上最厉害的是大象,但大象是吃草的,不会攻击其他动物。它有象德,喜欢帮助动物。食物链顶端的三个动物:狮子、鬣狗、猎豹,都是畏惧大象的。

妙:强大又善良,先强大,再善良?

王:温饱问题都解决不了的时候,先让自己活着。之前我爱人在我们财富没有那么自由的时候执意要资助一个贫困大学生,我不支持,她当时不理解。我的立场是,自己有能力的时候再去帮助别人。

妙:员工成长呢?

王:对于能守住长期主义的年轻员工,我是不计成本的。公司报销支持这些骨干去学习进修,我也会把机会让给年轻人,老板不要去做反人性的东西,要让大家都有上进的空间,老板不要去夺年轻人的机会,我认为老板应该成为团队里最弱的人。

妙:是自称还是真成为最弱的?

王:真的去做最弱的人,有机会让团队的人去冲,锻炼年轻人,老板不能成为公司的最高水平,否则老板就是一个公司的天花板,同时老板也要不断的去吸引高级人才,就是自我驱动、长期主义、以及有结果力的人才。

妙:团队去冲了,老板干啥?

王:找人、找钱(融资/客户)、找方向。我们每一个季度都有一个活动,叫「说公司的好话与说公司的坏话」。

妙:有哪些话你记得最深刻?

王:出现多次的好话就是“我司环境很好、绿化好、看到通惠河啊葡萄架啊心情好”。另一句是“老板是想把公司做大的,公司是在发展的”。


其实创业以来,十个人团队的时候我是最舒服的。但一个老板要有长期眼光,舒服是不够的,要不断突破。

公关使命,产业观察

“好公关都是黑衣人”

妙:当时为什么选择做公关?

王:乔布斯在斯坦福大学毕业演讲时说过一个概念叫“连点成线”,大概意思是说你现在所做的事情,多年以后,拉长时间轴回看都是注定的。回首十年,我做公关就是注定的。我很感谢机缘,我们刚开始创业就参与过3Q大战这样的大战役。

妙:现在的舆论环境对公关的要求变高了

王:对,其实是好事。公关的价值更凸显了,大家更愿意为专业付费。你看现在很多公关题材的电视剧,《完美关系》不行,《紧急公关》还可以,虽然有一些戏剧张力。不过现实的案例都更精彩,更具张力。

妙:公关行业现在处在什么发展阶段?

王:我对公关行业发展有三个观察——第一是甲方专业化,专业化到比乙方都更懂,也从乙方挖人,组建自己的公关营销团队。


华媒智策的应对策略是:我们做执行方要比他们更专业,专业到极致就是具有咨询的能力,乙方接触多类甲方,接触到的东西肯定是更全面的。

妙:我理解。其实巨量引擎的市场就做的非常好,很多时候巨量的一些打法反而给了我很多传播经验

王:是。第二个就是渠道资源扁平化,甲方知道渠道的价格,信息差赚差价是不可能了。所以我们应对策略:要有自己的独特资源,做自己做媒体产品,成为甲方的选择之一。


第三是传播技术化,我们的应对策略是拥抱技术的变化,AI写作,大数据等等。

妙:技术对公关职业的冲击大吗?未来技术能发展到什么程度?

王:其实公关行业和其他行业不一样,人是不可能被替代的,因为公关是没办法标准化的。

妙:全是非标准化的东西,那主要就是靠人服务岂不是很累很重

王:有一句话叫钱难挣屎难吃。服务肯定是累的,哪个行业都累。


去年底,一个身家以亿计的大佬和我说,这句话不对,吃屎多容易啊,如果吃屎能解决公司问题的话,他愿意天天吃屎。

妙:哈哈哈,那王老板觉得什么是好公关?

王:我的一个体悟是,好公关应该是黑衣人的角色——功成不必在我,功成必定有我。

妙:现在很多企业出现了舆情后的发声看起来都差强人意,作为内行人是怎么看待那些公关动作的?

这个时候人均公关专家,做键盘党是最容易的,没经历过真正大事背后的博弈,是不懂得其中的复杂。


每一步看起来简单的公关动作,背后都经历了多方博弈,包括但不止于专业、资本、政治等多方力量的博弈,专业意见有时候是被压制的,因为每一方的立场都不同。

妙:之前有车圈的人和我说,声明不是给网友看的,是给老板看的,舆论的发酵有的时候比不上老板的感受

王:一个复杂的事情要保持一个基本的敬畏,所以我说我对风口浪尖上的声明都保持同情,若非有充分的内部资料,都不会随便评论。

拼命创业,拼命生活

“不会生活的老板不是好老板”

妙:我看公司摆了很多证书,有马拉松越野的,环台湾岛骑行的,穿越无人区的,攀登高海拔雪山的,看起来都是非常折腾人的项目!

王:我喜欢登山,登过一些知名雪山,之前有年轻同事认为登山多简单啊,一步一个风景,山清水秀,空气清新,老板登山就是为了装13秀有钱有时间……其实户外活动于我,是整理内心、挖掘潜能的修炼。你在走过很多路,见过很多山和海,才能更好地认识自己。

妙:一般都是公司业务做得不错的老板才会到处溜达

王:说老板到处游玩其实不是,我们常常在夜里爬起来开始登山。


攀登非洲最高峰乞力马扎罗的时候,我们是夜里12点开始攀登的。无尽的黑暗里,头灯只能照见你面前一平米左右的地方。闷头走上七八个小时,天才开始亮,没有风景,只有白茫茫的雪,伴随全程的还有凌冽的寒风、刺骨的寒冷。


这种感觉和创业很像。其实路上没有那么多风景,登山很痛苦,这时候肉体的痛苦会去倒逼心灵。

妙:所以创业和生活,哪个对你来说更重要?

王:某部电影里有一句话,改一下顺序,可以很好地形容人生的认知过程,见天地,见众生,见自己,见自己是最难的。所以,拼命创业,也拼命生活!






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