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太坑了!千万豪宅装修多处空鼓 处处补丁返修难    

太坑了!千万豪宅装修多处空鼓 处处补丁返修难


  年前明星王祖蓝婚房变水帘洞的消息闹得沸沸扬扬,其实像这类业主装修新房经历各种心酸史的例子数不胜数。究其原因,归根到底除了业主对相关的装修知识不了解以外,重点在于业主在自己本身不懂的基础上,没有请比如土巴兔装修网这类正规的第三方平台对装修工程进行严格监理。
  
  据媒体报道,市民冯女士花费了1400多万元在华侨城片区锦绣花园4期买了一套房,结果验房时,她发现家里多处地方出现空鼓现象。虽然管理处找来了工人进行修补,可是工期进展缓慢,现在一个多月还没有完全修复好,搞得连装修都没法弄。



  据冯女士介绍,她买的房子在12楼,面积约300平方米,花费了1400多万元。今年1月份,冯女士在小区物业人员陪同下去验房,结果她发现地面出现多处空鼓现象。当时她并不清楚空鼓是什么,而且物业也同意修缮。过了一段时间,冯女士再次返回验收,地面空鼓确实被处理好了,可是地面上好似打了补丁,留下一块块印记。
  
  随同冯女士进场的还有她请来的装修人员,经过装修人员现场勘查,她家5间房、卫生间、客厅等地方,墙壁和房梁都有空鼓现象,用工具轻轻敲击一下就碎了。这根本没法进场装修,随后冯女士再次找到管理处。工程部人员现场查看之后表示,会立刻安排工人进场修复。原本物业方面承诺在过年之前将存在空鼓的地方修复好,可是现在家里还是一片乱糟糟,至今仍有不少地方还未修复。
  
  冯女士表示,房子并不是一处两处出现空鼓,而是大面积、多个地方,她怀疑是否房子质量存在问题。为此,她曾向物业提出给予一定金额补偿要求,但物业方面以“会向上级汇报,再等一会”给予回应。前两天,因为修缮迟迟未能完成,冯女士和现场工人吵了一架,结果工人们直接撂挑子走了。
  
  据介绍,空鼓是由于原砌体和粉灰层中存在空气引起的,检测的时候,用空鼓锤或硬物轻敲抹灰层及找平层发出咚咚声为空鼓。如果房屋多处地方出现空鼓而没有处理直接装修,很可能会在后期引发渗水、瓷砖脱落、地板、墙体开裂等问题,如果到时再来处理会非常麻烦。
  
  昨日,记者也就此事联系开发商华侨城地产相关负责人,据了解,客服部和工程部接到冯女士投诉之后,立刻赶到现场处理,冯女士的房子是毛坯房,确实有些地方出现空鼓现象。房屋本身是经过政府部门验收合格的,空鼓并未影响到房屋安全,施工人员已经在为冯女士进行修缮处理。关于赔偿一事,双方还在沟通当中,会尽快解决此事。
  
  从多起类似的装修纠纷案例来看,似乎这样的例子在装修行业已经司空见惯了!随着这类新闻多方见报标志着消费者理性消费意识的觉醒,消费者早已不再向过去一样,为了省点麻烦忍忍就算了,越来越多的消费者勇于拿起武器维护自己的权益。
  
  但是,在我们看到越来越多的类似案例时,其背后的原因也开始不断暴露出来。消费者之所以出现冯女士的装修现象,除了消费者本身对装修知识不懂之外,没有请正规的第三方装修平台帮助监理工程,也没有良好的手段来维护自己的权益。
  
  第三方装修平台装修网络领导者土巴兔装修网专门针对冯女士这类新房装修案例,在2012年首创装修保服务,在全国北京、上海、深圳等全国16个城市成功推行并为全国720万业主家庭服务,装修纠纷处理案例满意率高达99.6%,取得非常好的效果。
  
  装修保服务是土巴兔装修网为保障业主和装修公司双方利益而推出的一项“托管装修尾款”以及“第三方监理验收”的完全免费保障性服务。为业主提供装修款及工程质量的双重保障,同时解决装修公司尾款难收的问题。土巴兔装修保服务主要包括三大服务:免费第三方监理验收服务,分别于水电、泥木、油漆、竣工4个施工节点进行监理验收;和装修尾款托管服务,分开为开工、水电、泥木、油漆四个节点付款,节点都由监理验收合格后业主再支付装修款给装修公司,而开工前业主将20%装修款作为保障款托管在土巴兔平台上,工程竣工后1个月,有业主签字确认后,土巴兔再将保障款转付给装修公司;以及快速维权服务,为保障装修质量及完善售后服务,业主对装修有任何不满,可通过装修保进行投诉,72小时内处理完毕(特殊情况除外)。
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