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这些年 我们一起见证过装修行业的发展    

这些年 我们一起见证过装修行业的发展


  随着人们生活水平的日益提高,对生活环境的要求也越来越高。从满足基本居住需求到体现主人的个性和品位。个性化和品质化需求日益旺盛,使人们对家装已经不仅仅只是满足美观的需求,家装也不再是千篇一律,个性化和品质化已成为人们追求的目标,于是就有了从大众化到小众化需求的转变。 短短几年的时间,装修行业搭上了改革开放的便车一路发展壮大,装修行业由最开始的马路游击队到后来的公司模式再到现在的互联网模式。我们的房子有开始的粗装修到现在的精装修,我们一路见证着装修的发展。




  早在上世纪90年代,家装基本上没有什么风格,主要以实用为主。装修人员没有统一的组织,大多蹲在市场或马路边,面前放着一个纸壳板,写着装修工、泥瓦工等,如果客户有需求,能立马就地组成装修队,进家装修。随着国家经济的发展,以及人们对生活环境要求的提高,这种马路游击队模式的装修开始不断暴露出诸多缺点:工人的素质参差不齐,从装修的过程,到装修结果,乃至后期的售后服务都没有保障。“游击队”没有营业执照和资历证书等具有法律效力的证件,客户的家装工程就得不到法律保障,一旦发生纠纷,倒霉的只是客户自己。市面上的“游击队”采取的是打一枪换一个地方的方式,在职业道德、工作态度、装修质量、售后服务等方面都无法与正规公司相比,工程一完工,结账就走人,一旦出现售后的问题,就找不到人,更谈不上对装修质量负责。质量上也不管你是采取材料自购还是由“游击队”购买,你都会担惊受怕,以次充好,偷工减料的事情常有发生。要么一不小心,来个偷梁换柱,要么工艺粗制滥造,渗漏问题不断,带来无尽的烦恼,最后吃亏的还是自己。游击队”谈不上设计,基本上是照搬别人家里的样子或是听主人怎么说就怎么做,往往效果出来不伦不类。而且游击队”往往先以低价位引诱客户,待工程动工之后,这里要追加钱,那里要追加钱。不加,他们干脆不再施工;加,仿佛一个无底洞,愈增愈多,骑虎难下。游击队”服务就更谈不上了,流动性又相当大,施工人员普遍文化水平不高,没有服务规范和服务意识。
  
  随着改革开放的春风吹遍神州大地,人们的物质生活水平越来越高, 房地产行业也逐渐升温,作为其下限产业的家装行业迎来了第一个春天。人们对家装的要求也逐渐提高,家装的模式也从“游击队”走向正规的装修公司。家装公司为客户提供的服务方式大致有: 全包装修,半包装修和清包装修。
  
  全包装修,也叫包工包料装修,也就是说所有材料采购和施工都由施工方负责,对于业主来说,这是最省心的一种装修方式,同时这也是装修公司利润最大的一种装修方式。这种委托装修公司从设计、购料到施工提供一条龙服务的形式,现在被很多客户所接受。这种承包方式适用于对装修材料极为不熟悉,且没有时间和精力去采购材料的客户。
  
  全包装修模式省事省力,可以为客户省去很多麻烦。但在这种方式下业主容易与装修公司发生扯皮现象,业主担心装修方虚报价格,与材料供应商联手欺骗自己。费用相对也较高,所以大部分业主不选择这种装修方式。
  
  半包装修,即装修公司负责施工和辅料的采购,而主料如瓷砖、地板、洁具、涂料、厨具等由客户自己采购的装修模式,这显然不利于装修公司实现利润最大化。
  
  清包装修,消费者为防止装修公司存在欺骗行为,会选择这一种装修方式,但是这也是最耗费精力的,需要用户自己来买装饰材料,由工人来施工,工费付给装饰公司或施工队。但是如果消费者不懂装修材料,往往对如何挑选装饰材料只是一知半解,对材料的质地、用途了解甚少,容易买质次价高的材料。所购材料数量较少,享受不到材料店提供的批发价,往往价格较高。;一旦工程出现质量问题,是工艺质量问题还是材料质量引起,责任不好分清;户主自己买材料,容易发生工人在施工中的浪费现象;消费者还得雇车运料,运费高,车的利用率较低;材料剩下后,自己没法处理,造成浪费。
  
  家装是非常繁杂的一个系统工程。作为一个家,除了装修以外,还需要配置主材、家具、饰品、用品、布艺、灯具、电器甚至绿植等。所以,对于居家装饰来说,它是一个专业性很强的工作,涉及空间、平面、色彩、家居配置及环境布置等,如果由非专业的人员去完成一件专业性很强的工作,势必就会造成设计难、选材累、过程苦、效果烦的问题。因为传统的居家装饰模式,装饰公司只负责为客户提供施工,材料商只负责为客户提供材料,家具供应商只为客户提供家具,饰品供应商只能为客户提供饰品,各个节点的连接需要客户自己来完成。
  
  首先是设计难。业主与设计师在沟通交流时,由于语言上的不对称业主是非专业人士,设计师是专业人士,造成设计师很难把控业主的真实需求。另外,方案的确认等待时间过长,先是要等平面方案出来,再是效果图,最后是报价,这期间,需要反复协商修改,等待,再协商修改再等待。其次是选材累。如果业主选择半包的形式装修,十几种装修材料都需要消费者自己分别去选购,业主本身不具备专业的家装建材知识。为了慎重购买,必须一有空就跑各大建材城,了解材料知识,比较材料的品质、价格、售后服务,等到材料终于买齐,也耗费了不少宝贵的时间。万一材料出现问题,一来一往退换货所浪费的时间更加难以控制。再次是过程苦。材料以次充好,施工偷工减料,装修质量不过关。比如地板出了问题,业主来找家装公司,公司就会说,你要去找地板商解决,常常弄得消费者焦头烂额,身心苦不堪言。此外,还有环节烦琐,无规划,不按标准的工艺规范施工,施工进度一拖再拖,延误工期等等。最后是效果烦。家装效果与设计方案脱节,由于装修过程涉及领域很多,如空间、色彩、家具配置、材料、环保、风水规划等,装修公司只能解决设计和施工的问题,很难对整体家居有效整合。
  
  近几年来,随着国家经济的腾飞,互联网的深入发展,互联网已经成为人们生活中必不可少的生活习惯工具之一,简单的广告宣传已经不能满足人们的需求,互联网信息量大、范围广、快速高效的特点满足了人们不愿意等待的需求,装修业为了扩大业务范围,顺应人们的生活习惯开始走上互联网的道路,像这几年来异军突起的土巴兔装修网,为全国680万家庭解决了装修问题,并好评如潮。互联网的快速高效方便顺应了人们快节奏的需求。互联网装修业未来还将继续发展壮大,从PC端转移到移动端,为后续更多的消费者提供更多安全有保证的服务。
  
  这些年,我们一路见证着装修行业的发展壮大,其背后反映的是我们国家经济的腾飞,人们生活水平的提高。
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